a. Vị trí địa lý
2.2 Các yếu tố tham gia tạo nên dịch vụ vui chơi giải trí tại Sunworld Hạ Long
2.2.3 Nguồn nhân lực
Một trong những điều phải kể đến giúp cho khu vui chơi giải trí Sunworld Hạ Long Park thu hút khách du lịch đó chính là đội ngũ nhân viên phục vụ tại nơi đây. Trước đây, nguồn nhân lực trong ngành du lịch tại Hạ Long nói chung thường là những người chưa qua đào tạo hoặc không được đào tạo chuyên mơn về du lịch, số lao động có trình độ cao đẳng trung cấp hay đại học rất hiếm hoi khiến cho chất lượng du lịch thấp, phần lớn những phàn nàn của du khách đề cập đến ở đây là thái độ phục vụ thiếu chuyên nghiệp, trình độ ngoại ngữ và tay nghề kém.
Nhưng hiện nay, với mong muốn du khách có cơ hội được trải nghiệm những điều tuyệt vời nhất tại khu vui chơi giải trí xứng tầm, sánh ngang với Universal Studio, Disneyland quốc tế, được trải nghiệm những trò chơi đỉnh cao trên thế giới, bên cạnh đầu tư khủng cho cơ sở hạ tầng vật chất kỹ thuật, tập đoàn Sun Group cũng chú trọng hơn trong việc tuyển dụng lao động.
Số lượng cán bộ công nhân viên trong khu vui chơi là khoảng 100 người.Mỗi một điểm vui chơi bình qn sẽ có 1-2 nhân viên trực để điều khiển trị chơi. Đối với những trị mang tính chất mạo hiểm thì bình qn sẽ có 3-4 nhân viên trực.
Cụ thể hơn về từng yêu cầu của các vị trí làm việc:
STT Bộ phận Nhân viên Độ tuổi Yêu cầu,
trình độ
Ngoại hình ưa nhìn.
Tốt nghiệp Nhân viên Trung cấp trở
lên chuyên hướng dẫn 20-35 ngành du lịch, cáp treo Ngoại ngữ, Bộ phận cáp 1 Kinh tế.
treo Tiếng Anh
giao tiếp tốt. Tốt nghiệp Nhân viên vận Trung cấp,
20-35 Cao đẳng, Đại hành cáp treo Học chuyên
ngành điện
Có kiến thức chung bao quát về hệ thống điện. Có kiến thức an tồn vẹ sinh lao động ngành điện. Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành cơ khí Nhân viên bảo 20-35 chế tạo máy-
dưỡng cơ điện tử. Đối với trung cấp, thợ khí cần có tay nghề. Tốt nghiệp Trung Cấp Nhân viên bảo 20-35 hoặc Cao
trì cơ điện Đẳng chuyên ngành cơ điện.
Tốt nghiệp Nhân viên bảo Trung Cấp
20-35 hoặc Cao trì cơ khí Đẳng chun
ngành cơ khí. Tốt nghiệp Trung cấp trở lên ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong Nhân viên ngành dịch 2 Bộ phận game hướng dẫn trò 20-35 vụ;
chơi Tiếng Anh
giao tiếp cơ bản; Giao tiếp tốt, sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc. Nhân viên vận 20-35
Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng hành trò chơi Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành du lịch, Ngoại ngữ, Nhân viên pha Kinh tế.
20-30 Tiếng anh chế phục vụ giao tiếp cơ
bản.
3 Bộ phận Đối với nhâ
bếp/nhà hàng viên pha chế
cần có bằng pha chế. Có chứng chỉ về nghiệp vụ Nhân viên nấu ăn.
20-40 Tột nghiệp bếp, phụ bếp Trung học phổ thông trở lên. Ngoại hình ưa nhìn Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên Nhân viên thu ngành du lịch,
20-35 Ngoại ngữ, ngân Kinh tế Kỹ năng tin học văn phòng tốt. 4 Các bộ phận Tiếng Anh khác giao tiếp tốt. Ngoại hình ưa nhìn Tốt nghiệp Trung cấp trở Nhân viên bán lên chuyên
20-35 ngành du lịch, vé, soát vé Ngoại ngữ, Kinh tế Kỹ năng tin học văn phòng tốt.
Tiếng Anh giao tiếp tốt. Tốt nghiệp Nhân viên bán Trung Cấp
20-35 Giao tiếp hàng lưu niệm tiếng Anh cơ
bản
Tốt nghiệp trung cấp y tế Nhân viên 20-35 trở lên
cứu hộ, ý tế Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Tốt nghiệp Nhân viên bảo 20-40 Phổ thông
vệ Trung học.
Sức khỏe tốt.
Nguồn: sungroup.quangninh.vn