2. Bi ện phỏp khắc phục và kết quả đạt được
2.5.1. Tổ chức các buổi hội thảo chuyên đề
- Tổ chức 05 buổi Hội thảo chuyên đề về Thiết kế TV màu phẳng.
- Tổ chức 05 buổi Hội thảo chuyên đề về công nghệ sản xuất TV màu phẳng. - Tổ chức 05 buổi Hội thảo chuyên đề về công nghệ truyền hình t−ơng tự.
- Tổ chức 05 buổi Hội thảo chuyên đề về đo l−ờng, kiểm định chất l−ợng sản phẩm.
- Đăng ký tham gia các Hội thảo về giới thiệu sản phẩm điện tử và công nghệ mới.
2.5.2. Lập kế hoạch và thực hiện chương trỡnh giới thiệu, huấn luyện đào tạo về lắp rỏp, căn chỉnh, bảo hành sản phẩm.
+ Tổ chức các khoá huấn luyện và đào tạo chuyên môn, bảo hành, bảo trì, t− vấn… sản phẩm mới TV phẳng.
+ Tổ chức các khoá đào tạo cán bộ công nghệ về sản phẩm mới TV phẳng và công nghệ chế tạo.
+ Thực hiện các khoá đào tạo công nghệ sản xuất TV và sản phẩm mới TV phẳng.
+ Tổ chức thực hiện khoá đào tạo về QA/QC sản phẩm mới TV phẳng cho cán bộ KCS.
+ Tổ chức các khoá đào tạo và huấn luyện cán bộ sản xuất về quản lý thiết bị sản xuất các sản phẩm mới TV phẳng.
+ Tổ chức các khoá đào tạo và t− vấn, giới thiệu sản phẩm TMP.
Nội dung đào tạo:
Giới thiệu chung về TV
- Tình hình phát triển và các công nghệ TV trong n−ớc và trên thế giới. - Luận cứ xuất phát của dự án và sự ra đời của sản phẩm mới.
Giới thiệu kiến thức cơ bản về truyền hình t−ơng tự
- Giới thiệu cấu trúc, sơ đồ khối chung của TV.
- Giới thiệu về nguồn SMPS trong TV, các dạng sóng phần nguồn. - Giới thiệu chung về nguyên lý các mạch quét, các dạng xung quét. - Ph−ơng pháp điều khiển hộp kênh và xử lý tín hiệu IF.
- Xử lý âm thanh và chuyển mạch âm nguồn âm thanh. - Các ph−ơng pháp khuếch đại âm tần và sơ đồ.
Giới thiệu về sản phẩm mới TV một chip Toshiba
- Giới thiệu chung về tên sản phẩm, nguồn gốc, xuất xứ sản phẩm. - Giới thiệu về hình thức vỏ máy, bao bì, HDSD, ĐKTX.
- Giới thiệu về các chức năng đặc tính kỹ thuật của TV. - Ph−ơng pháp lắp đặt máy và các chỉ dẫn an toàn khi lắp đặt.
- H−ớng dẫn cách sử dụng và các chức năng các phim trên ĐKTX, trên vỏ máy; ph−ơng pháp vào Service để căn chỉnh trong chế độ bảo hành.
- Giới thiệu và h−ớng dẫn sử dụng với tất cả các menu ng−ời sử dụng; ph−ơng pháp sử dụng các phím tắt trên ĐKTX.
- Ph−ơng pháp kết nối với các thiết bị bên ngoài khác (vd: DVD, VCD, VCR, STB, ...).
- H−ớng dẫn tự kiểm tra một số sự cố và hỏng hóc cơ bản khi sử dụng TV.
Ph−ơng pháp căn chỉnh TV một chip Toshiba
- Giới thiệu cấu trúc, sơ đồ khối của TV 1 chip Toshiba. - Giới thiệu chung về sơ đồ nguyên lý cụ thể từng phần. - Sơ đồ mạch in bo mạch chính và các bo mạch phụ. - H−ớng dẫn an toàn chỉnh máy.
- Ph−ơng pháp vào Service, các phím tắt và các nhóm tham số căn chỉnh service.
- ý nghĩa, tác dụng của các tham số trong chế độ Service.
- Chế độ và ph−ơng pháp căn chỉnh các tham số căn chỉnh trong nhà máy.
Đào tạo kỹ thuật sửa chữa TV một chip Toshiba
- Giới thiệu cấu trúc, sơ đồ khối của TV 1 chip Toshiba. - Giới thiệu chung về sơ đồ nguyên lý cụ thể từng phần. - Sơ đồ mạch in bo mạch chính và các bo mạch phụ.
- Các dạng sóng cụ thể của các khối chức năng trong TV 1 chip Toshiba. - Các phím tắt và các nhóm tham số căn chỉnh service.
- ý nghĩa, tác dụng của từng tham số trong chế độ Service.
- Đặt chế độ và ph−ơng pháp căn chỉnh service khi bảo hành sản phẩm. - Các l−u ý khác biệt khi sửa chữa, bảo hành sản phẩm TV 1 chip Toshiba.
H−ớng dẫn công nghệ lắp ráp TV 1 chip Toshiba
- H−ớng dẫn chuẩn bị các linh kiện đặc biệt, mạch in. - H−ớng dẫn nạp và kiểm tra bộ nhớ EEPROM.
- H−ớng dẫn các yêu cầu công nghệ trong quá trình lắp ráp CKD và SKD. - H−ớng dẫn các yêu cầu ISO trong quá trình lắp ráp.
- H−ớng dẫn và thử thao tác với các thao tác căn chỉnh SKD.
H−ớng dẫn một số thao tác và ph−ơng pháp vận hành máy móc trên dây chuyền sản xuất
- H−ớng dẫn các biện pháp an toàn lao động trong dây chuyền. - H−ớng dẫn thao tác với các bộ Checker trên dây chuyền CKD. - H−ớng dẫn thao tác với máy hàn sóng.
- Giới thiệu ph−ơng pháp bảo d−ỡng máy hàn. - H−ớng dẫn thao tác với máy kiểm tra cách điện.
- H−ớng dẫn thao tác với một số máy móc khác trên dây chuyền.
Quy trình quản lý thiết bị, tiêu chuẩn QA/QC cho sản phẩm TV màn hình phẳng
- Giới thiệu chức năng, nguyên lý hoạt động của các bo mạch.
- H−ớng dẫn kiểm tra bo mạch (ICT, kiểm tra nguội, kiểm tra nóng máy). - Giới thiệu các thông số mạch và thiết bị đo l−ờng các thông số mạch. - H−ớng dẫn Đo l−ờng các thông số mạch.
- H−ớng dẫn dán tem chứng nhận QA/QC.
2.6. Sản xuất lô thử nghiệm.
Đã hoàn thành việc sản xuất lô thử nghiệm 500 TV màu màn hình phẳng 21” model TU121FA00 tại nhà máy sản xuất thiết bị điện tử công nghệ cao Hanel khu công nghiệp Sài đồng B – Gia lâm – Hà nội với hệ thống dây chuyền sản xuất CKD, SKD hoàn chỉnh cho các thiết bị điện tử. Các hệ thống sản xuất , đo l−ờng đánh giá , kiểm tra chất l−ợng sản phẩm tại nhà máy đạt chuẩn ISO9001.
Các sản phẩm sản đ−ợc sản xuất đúng nh− qui trình sản xuất, kiểm tra đã thiết kế. Kết quả lô sản xuất thử nghiệm có chất l−ợng đồng đều và đạt đ−ợc các chỉ tiêu đã đặt ra.
2.7. Quảng bá sản phẩm.
- Biên soạn tài liệu và nội dung quảng bá sản phẩm, dịch vụ khách hàng. - Biên soạn nội dung quảng cáo cho TV màu phẳng Hanel để đăng trên báo
- Lập kế hoạch và tiến hành quảng bá sản phẩm, ch−ơng trình khuyến mãi. - Giới thiệu, t− vấn, quảng bá sản phẩm TV màu phẳng :
+ Tổ chức khoá đào tạo t− vấn và giới thiệu sản phẩm mới TV màu phẳng tới các Đại lý bán hàng của HANEL trong toàn quốc.
+ Tổ chức tham gia Chợ Công nghệ và Thiết bị Việt Nam 2005 (Techmart- 2005) cho sản phẩm mới của Dự án TV màu phẳng.
+ Tổ chức việc quảng bá, giới thiệu sản phẩm mới của Dự án TV màu phẳng trên các ph−ơng tiện thông tin đại chúng: mạng Internet, Báo chí và Truyền hình... Đăng quảng cáo sản phẩm trên báo Hà nội mới Hàng ngày (buổi sáng) và báo Hà nội mới Tin chiều (hàng ngày) từ ngày 01/08/2005 đến ngày 31/01/2006. (Tham khảo bản “Thoả thuận hợp tác tuyên truyền quảng cáo” giữa Công ty HANEL và Báo Hà nội mới Tin chiều).
2.8. Cung cấp dịch vụ khách hàng.
2.8.1. Dịch vụ vận chuyển và phõn phối sản phẩm
Cỏc sản phẩm sản xuất ra sẽđược vận chuyển và phõm phối theo hệ thống bỏn hàng của Hanel.
Hiện tại, Hanel cú đội ngũ xe của chớnh Cụng ty cú khả năng vận chuyển hàng đi cỏc tỉnh. Thường xuyờn cú một xe mười sỏu chỗ phục vụ cho cụng tỏc thị trường. Trong trường hợp cần thiết, phục vụ cho cụng tỏc thị trường, Phũng Kinh doanh cú thể huy động được 2 xe 16 chỗ ngồi phục vụ cụng tỏc thị trường & bỏn hàng tại cỏc tỉnh.
Việc vận chuyển với số lượng hàng lớn do cỏc Đại lý của Hanel đảm nhiệm. Hệ thống cỏc đại lý được phõn cấp rừ ràng và được tổ chức theo thể
thống nhất theo mụ hỡnh phõn cấp; cụ thể cú bốn cấp: + Đại lý cấp một (Tổng đại lý): + Đại lý cấp hai (Đại lý khu vực): + Đại lý cấp ba (Cấp tỉnh, thành phố): + Đại lý cấp bốn (Cấp cỏc quận, huyện hoặc cỏc cửa hàng): Khả năng phõn phối:
Mạng lưới phõn phối hàng được tổ chức theo mạng lưới cỏc đại lý; đại lý cấp cao hơn sẽ phõn phối hàng cho đại lý cấp thấp hơn theo khu vực mà đại lý
đú đảm nhiệm, trỏnh hiện tượng trồng chộo quản lý thị trường và trỏnh tranh chấp giữa cỏc đại lý với nhau.
Hanel cú cỏc trạm phõn phối và bảo hành trờn toàn quốc; phục vụ cho cụng tỏc bỏn hàng và sửa chữa bảo hành hỗ trợ khỏch hàng sau bỏn hàng.
2.8.2. Dịch vụ bổ sung, nâng cấp và t− vấn, bảo hành, bảo trì sản phẩm.
- Sản phẩm được bảo hành miễn phí 36 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 42 tháng kể từ ngày sản xuất.
- Trong suốt thời gian bảo hành, sản phẩm hư hỏng sẽ được sửa chữa và
Ch−ơng 3: Đánh giá kết quả thu đ−ợc
Các kết quả của dự án bao gồm:
- Các sản phẩm TV màu màn hình phẳng 21” có chất l−ợng và giá cả đ−ợc thị tr−ờng chấp nhận, có tính cạnh tranh cao.
- Quy trình sản xuất công nghiệp của sản phẩm trên theo thiết kế của Hanel, đạt tiêu chuẩn ISO9001 với tỷ lệ nội địa hoá đạt trên 70%.
- Các tài liệu huấn luyện, đào tạo chuyên môn về công nghệ thiết kế chế tạo các sản phẩm mới TMP (bao gồm cả tài liệu huấn luyện, đào tạo lắp ráp và bảo hành sản phẩm).
- Đào tạo và huấn luyện chuyên môn cho đội ngũ cán bộ kỹ thuật của Hanel.
- Lô sản phẩm sản xuất thử nghiệm TV màu màn hình phẳng 21” model TU121FA00 với số l−ợng 500 máy.
3.1. Nội dung công việc đăng ký.
STT Nội dung công việc
1 Hoàn thiện công nghệ chế tạo
1.1 Khảo sát các nhu cầu và thị hiếu ng−ời sử dụng TMP
1.2 Hiệu chỉnh và nâng cấp phần mềm vận hành, điều khiển cho các TMP. 1.3 Hiệu chỉnh và đo l−ờng kiểm thử, chế thử các sản phẩm mẫu
1.4 Thiết kế kiểu dáng công nghiệp cho sản phẩm (vỏ máy) 1.5 Thiết kế hộp đựng, xốp và bao bì đóng gói sản phẩm 1.6 Biên soạn tài liệu h−ớng dẫn sử dụng, phiếu bảo hành
1.7 Kiện toàn hồ sơ thiết kế chế tạo và phụ kiện sản xuất, đồng thời tiến hành khảo sát các nguồn hàng cung cấp vật t−, linh kiện, bo mạch… và đặt hàng, quản lý l−u kho.
2 Xây dựng quy trình sản xuất công nghiệp cho sản phẩm
2.1 Quy trình nạp và nâng cấp phần mềm vận hành, điều khiển trên chip của các .
2.2 Quy trình tiếp nhận và kiểm tra, phân loại vật t−, linh kiện bo mạch… cho sản xuất
2.3 Quy trình chế tạo, lắp ráp CKD và đo l−ờng, kiển tra, phân loại sản phẩm sau lắp ráp CKD.
2.4 Quy trình lắp ráp từng phần và chạy thử già hóa, kiểm tra, căn chỉnh, phân loại, xử lý sau lắp ráp
phân phối sản phẩm
3 Xây dựng các nội dung và quy trình kiểm tra
3.1 Kiểm tra sau lắp ráp CKD (kiểm tra tiêu chuẩn chất l−ợng)
3.2 Kiểm tra sau lắp ráp hoàn chỉnh (kiểm tra chức năng, lắp ráp cơ khí)
3.3 Phân loại và xử lý các sản phẩm sau kiểm tra (l−u kho, xử lý sản phẩm lỗi, phân phối)
4 Cải tạo, sửa chữa nhà x−ởng, mua mới và lắp đặt thiết bị
5 Đo l−ờng và đăng ký các chứng chỉ chứng nhận tiêu chuẩn chất l−ợng sản phẩm
6 Sản xuất thử nghiệm
7 Ch−ơng trình huấn luyện và đào tạo chuyên môn về công nghệ và sản phẩm mới
7.1 Biên soạn, xây dựng các tài liệu huấn luyện và đào tạo về sản phẩm TV màu màn hình phẳng (TMP)
7.2 Lập kế hoạch và thực hiện các ch−ơng trình giới thiệu, huấn luyện và
đào tạo theo nội dung các tài liệu đã biên soạn. Bao gồm cả các ch−ơng trình đào tạo và h−ớng dẫn lắp ráp, lắp đặt và bảo hành, bảo trì sản phẩm.
8 Ch−ơng trình quảng bá sản phẩm
8.1 Biên soạn các tài liệu và xây dựng các nội dung quảng bá sản phẩm, dịch vụ khách hàng.
8.2 Lập kế hoạch và tiến hành các ch−ơng trình quảng bá sản phẩm. 9 Tiến hành cung cấp dịch vụ khách hàng
9.1 Dịch vụ vận chuyển, lắp đặt
9.2 Dịch vụ bổ sung, nâng cấp và t− vấn, bảo hành, bảo trì sản phẩm.
3.2. Kết quả công việc đã hoàn thành 3.2.1. Khối lượng cụng việc thực hiện: 3.2.1. Khối lượng cụng việc thực hiện:
Đó hoàn thành khối lượng cụng việc với kết quả như sau:
STT Nội dung công việc Kết quả
1 Hoàn thiện công nghệ chế tạo 1.1 Khảo sát các nhu cầu
và thị hiếu ng−ời sử dụng TMP
- Khảo sát giá thành và nhu cầu chung ở các địa ph−ơng về các sản phẩm TV màu màn hình phẳng.
trên thị tr−ờng.
- Khảo sát về khả năng vận chuyển và phân phối sản phẩm TV.
1.2 Hiệu chỉnh và nâng cấp phần mềm vận hành, điều khiển cho các TPM.
- Hoàn thành ch−ơng trình phần mềm với đầy đủ các tính năng đã yêu cầu.
- Mã nguồn và phần mềm cho TMP. - Bộ font thiết kế cho TMP
1.3 Hiệu chỉnh và đo l−ờng kiểm thử, chế thử các sản phẩm mẫu
- Bảng kết quả đo l−ờng các thông số thiết kế theo chuẩn nhà sản xuất cho các sản phẩm mẫu TMP.
1.4 Thiết kế kiểu dáng công nghiệp cho sản phẩm (vỏ máy) - Hoàn thành việc thiết kế sửa đổi lại mẫu vỏ phự hợp với điều kiện kỹ thuật và yờu cầu của thị trường. 1.5 Thiết kế hộp đựng, xốp và bao bì đóng gói sản phẩm - Đã thiết kế hộp đựng, xốp và bao bì đóng gói cho sản phẩm TMP.
1.6 Biên soạn tài liệu h−ớng dẫn sử dụng, phiếu bảo hành
- Đã biên soạn tài liệu h−ớng dẫn sử dụng cho TMP.
- In phiếu bảo hành cho sản phẩm. 1.7 Kiện toàn hồ sơ thiết
kế chế tạo và phụ kiện sản xuất, đồng thời tiến hành khảo sát các nguồn hàng cung cấp vật t−, linh kiện, bo mạch… và đặt hàng, quản lý l−u kho.
- Đã lập hồ sơ thiết kế chế tạo cho sản phẩm TMP (Sơ đồ nguyên lý, sơ đồ mạch in, list linh kiện…).
2 Xây dựng quy trình sản xuất công nghiệp cho từng sản phẩm 2.1 Quy trình nạp và nâng
cấp phần mềm vận hành, điều khiển trên chip của các TMP.
- Đã có quy trình nạp, nâng cấp phần mềm cho chip của TMP.
2.2 Quy trình tiếp nhận và kiểm tra, phân loại vật t−, linh kiện bo mạch… cho sản xuất
- Đã có quy trình tiếp nhận, kiểm tra, phân loại vật t−, linh kiện, bo mạch … cho sản xuất (Các l−u đồ sản xuất: l−u đồ bộ phận vật t− của nhà máy; l−u đồ sản xuất phân x−ởng CKD; l−u đồ sản xuất phân x−ởng SKD).
2.3 Quy trình chế tạo, lắp ráp CKD và đo l−ờng, kiển tra, phân loại sản phẩm sau lắp ráp CKD.
- Đã có quy trình lắp ráp CKD: công đoạn cắm, hàn linh kiện CKD; List linh kiện và bảng phân phối linh kiện cho từng công đoạn CKD cho TMP.
- Đã có quy trình đo l−ờng, kiểm tra các mảng, phân loại, xử lý sau lắp ráp CKD: H−ớng dẫn kiểm tra mảng nguồn, mảng chính.
2.4 Quy trình lắp ráp từng phần và chạy thử già
hóa, kiểm tra, căn chỉnh, phân loại, xử lý sau lắp ráp
- Đã có quy trình lắp ráp SKD cho TMP - Đã có quy trình đo l−ờng, chạy thử, già hóa,
kiểm tra, phân loại, xử lý sau lắp ráp SKD: Kiểm tra chức năng hoạt động của máy KCS1 và kiểm tra hình thức bên ngoài, kiểm tra cơ khí và hoạt động của máy KCS2 cho TMP.
2.6 Quy trình lắp ráp hoàn