3. Thiết kế
3.3. Giao diện hệ thống theo chức năng
3.3.1. Sơ đồ chức năng
Ảnh 31: sơ đồ chức năng hệ thống
Sơ đồ chức năng thể hiện nhóm chức năng - chức năng phân cấp của hệ thống, giúp người dùng có cái nhìn tổng quát về hệ thống.
68
3.3.2. Giao diện hệ thống theo chức năng
Giao diện tổng quát
Ảnh 32: giao diện người dùng tổng quát
Giao diện người dùng đồ hoạ (GUI) của hệ thống được chia làm 6 vùng chính (được đánh số từ 1 6 như ảnh trên). Sau đây là mô tả chi tiết:
STT Tên Mô tả
1 Banner Vùng banner của trang
2 Thanh điều hướng trên Hiển thị chức năng: trang chủ, liên hệ, đăng nhập (đăng xuất)
3 Thanh điều hướng trái Cung cấp tất cả các chức năng của hệ thống
4 Vùng tiêu đề Hiển thị tiêu đề mỗi chức năng được chọn
5 Vùng nội dung Hiển thị nội dung giao diện tương tác với người dùng – thay đổi theo chức năng được chọn.
2 1
3 4
5
69
6 Chân trang Hiển thị những thông tin liên hệ của cơ quan chủ quản hệ thống – tập đoàn Wangtran.
Tuỳ theo loại tài khoản đăng nhập mà hệ thống sẽ hiển thị những chức năng khả dụng đối với người dùng. Phần sau, chúng tôi giới thiệu giao diện người dùng một số chức năng chính của hệ thống (với tài khoản đăng nhập là Administrator – toàn quyền).
Đăng nhập
Ảnh 33: giao diện người dùng – Đăng nhập
Đăng xuất
70
Thêm sự cố mới
Ảnh 35: giao diện người dùng – Cung cấp thông tin sự cố
Cập nhật thông tin sự cố
71
Tìm kiếm sự cố
Ảnh 37: giao diện người dùng – Tìm kiếm sự cố đã cung cấp
Tra cứu thông tin phần cứng
72
Tra cứu sự cố mới
Ảnh 39 : giao diện người dùng – Danh sách sự cố vừa ghi nhận
Phân công khắc phục
73
Tra cứu danh sách công việc
Ảnh 41: giao diện người dùng – Danh sách công việc được phân công
Cung cấp kết quả giải quyết
74
Tra cứu FAQ
Ảnh 43: giao diện người dùng – Danh sách câu hỏi thường gặp
Thêm FAQ mới
75
Cập nhật FAQ
Ảnh 44: giao diện người dùng – Cập nhật FAQ
Thay đổi quy định
76
Xoá FAQ
Ảnh 47: giao diện người dùng – Xoá FAQ
Đề nghị cập nhật
77 Ảnh 49: giao diện người dùng – Đề nghị cập nhật FAQ (form 2)
78
Xét duyệt đề nghị
Ảnh 51: giao diện người dùng – Xét duyệt đề nghị cập nhật FAQ
Báo cáo & thống kê
79
4. Tài liệu tham khảo
Bell, Donald. 2010. UML basics. IBM: http://www.ibm.com/developerworks/