IV. Hướng dẫn sử dụng tính năng khuyến mã
CHƯƠNG IV: KẾT LUẬN
I. Ưu – nhược điểm của hệ thống KIOTVIET vào phân khúc thị trường
1. Ưu điểm
sửa đơn hàng nếu được cấp quyền
Kiotviet chỉ cung cấp một màn hình duy nhất cho cả bán hàng online và bán tại cửa hàng. Điều này có ưu điểm là người dùng chỉ cần làm quen với một màn hình tạo đơn bán hàng duy nhất.
Bán hàng ngay cả khi mất kết nối Internet. 2. Nhược Điểm
Như đã nói ở trên, phần mềm Kiotviet chỉ phù hợp với những ai đang bán hàng offline tại cửa hàng. Còn sau này, khi việc kinh doanh phát triển đến một mức độ nào đó sẽ khơng thể thiếu việc phát triển online, lúc này sẽ gây khó khăn trong khâu quản lý, báo cáo. Vấn đề phát sinh là không tách bạch được các báo cáo về bán hàng tại cửa hàng và bán hàng online nên sẽ khó đo lường hiệu quả riêng của từng kênh.
Việc phân quyền chi tiết cho từng tài khoản cũng gây ra nhược điểm là sẽ khó kiểm sốt nếu nhân viên khơng trung thực và có ý định gian lận.
Ngồi ra, phần mềm Kiotviet có giao diện quản trị chưa được hiện đại và thân thiện, các phần được bố cục khá phức tạp. Các báo cáo cũng chưa trực quan và khơng có các báo cáo chuyên sâu. Giao diện quản lý của phần mềm trên điện thoại cũng khơng được hiển thị tốt như trên máy tính.
Phần mềm không hỗ trợ bán hàng online và không kết nối với vận chuyển nếu shop có nhu cầu ship hàng.
Bên cạnh đó, các phương thức thanh tốn của Kiotviet cũng mới hỗ trợ 3 hình thức là tiền mặt, thẻ và chuyển khoản.
Về dịch vụ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật thì có hơi chậm. Có thể do có nhiều khách hàng sử dụng nên mức độ tiếp cận thông tin và xử lý vấn đề bị chậm hơn.
II. Đánh giá phần mềm KIOTVIET
KiotViet đem đến giải pháp khởi tạo trang web bán hàng nhanh nhất, dễ dàng sử dụng nhất với giao diện vô cùng bắt mắt, giúp hàng triệu chủ shop mở rộng kênh bán dễ dàng, gia tăng đơn hàng - doanh số với chi phí siêu tiết kiệm.
• Tự động đồng bộ dữ liệu – Tiết kiệm tối đa thời gian:
Tồn bộ thơng tin sản phẩm đều được TỰ ĐỘNG đồng bộ từ KiotViet sang MyKiot, giúp tiết kiệm vô số thời gian đăng tải và quản lý hàng hóa.
Toàn bộ đơn hàng từ Website được tự động đồng bộ nhanh chóng về KiotViet, cho phép quản lý tập trung trên một phần mềm, hạn chế tối đa tình trạng sót đơn.
Đồng bộ tin nhắn từ Website MyKiot về Fanpage, hỗ trợ chủ kinh doanh tăng tốc tư vấn - chăm sóc khách hàng hiệu quả.
• Giao diện bắt mắt - Tối ưu hiệu quả bán hàng:
Chỉ trong vịng 5 phút, chủ shop có thể sở hữu ngay Website bán hàng MyKiot với hình ảnh sản phẩm hấp dẫn kèm theo thơng tin chi tiết, giúp tối ưu hiệu quả kinh doanh.
Khách dễ dàng đặt hàng trên Website, đánh dấu hàng hóa u thích cũng như chat trực tuyến để nhận hỗ trợ và tư vấn tức thời.
Hỗ trợ thiết lập SEO cơ bản, giúp Website được tối ưu trên cơng cụ tìm kiếm, tiếp cận lượng khách hàng mục tiêu khổng lồ.
• Vận hành dễ dàng ngay cả khi khơng am hiểu cơng nghệ:
MyKiot giúp khởi tạo Website nhanh chóng với chi phí siêu tiết kiệm. Đặc biệt khơng tốn thêm phí quản lý hay bảo trì dữ liệu.
Chủ shop chỉ cần theo dõi việc kinh doanh trên Website bán hàng, mọi vấn đề kỹ thuật phức tạp nhằm đáp ứng các tiêu chuẩn thiết kế Website hiện đại nhất sẽ được các kĩ thuật viên lành nghề cập nhật hàng tuần.
TÀI LIỆU THAM KHẢO https://www.kiotviet.vn/ve-ki-ot-viet/ https://www.kiotviet.vn/ve-ki-ot-viet/ https://www.kiotviet.vn/phan-mem-kiotviet-quan-ly-kho-bang-ma-vach/ https://www.kiotviet.vn/cach-quan-ly-kho-hang-hoa-don-gian-tranh-that-thoat/? gclid=Cj0KCQiA2NaNBhDvARIsAEw55hin8WNLuhko5erltJYXOcYpMPf57IoQ7fxJUid 6EYG8ZI90UdgDFlEaAja7EALw_wcB https://www.kiotviet.vn/huong-dan-su-dung-kiotviet/huong-dan-hang-hoa/danh-muc- hang-hoa/ http://sanphanmem.com/review-phan-mem/chon-sapo-hay-kiot-viet