- Thiết lập cỏc bản tin định kỳ nhằm thiết lập quan hệ thường xuyờn với khỏch hàng.
1. Quảng cỏo trờn bỏo chớ:
Thụng qua bỏo chớ để thụng cỏo tới người tiờu dựng về sản phẩm mới, sự cam kết về chất lượng của sản phẩm.
Báo và tạp chí chuyên nghành
2.Kớch thớch tiờu thụ:
Đõy là hoạt động hỗ trợ việc xỳc tiến bỏn một cỏch nhanh chúng, làm tăng lượng bỏn lờn trong vũng một hay hai thỏng, tuy nhiờn kinh phớ bỏ ra cũng nhiều, mà doanh thu thu về ớt.
Tham gia một số triển lãm thơng mại tại các tỉnh, do công ty triển lãm tổ chức, giá 3.000.000đ/gian hàng/lần.
Tổ chức cỏc hội chợ, giới thiệu sản phẩm mới của cụng ty cho đụng đảo người tiờu dựng được biết: Tổ chức hội chợ xuõn 2004. Mục đớch :
2.2./Tặng quà:
Cụng ty tổ chức tặng quà nhõn dịp gỡ đú, như khi kỷ niệm ngày thành lập công ty, cụng ty cho phỏt quà và danh thiếp tới cỏc cụng ty ,xớ nghiệp, đại lý kinh doanh đối tác. Điều này sẽ giỳp nhiều cụng ty khỏc biết đến Vạn Đạt sẽ là một thuận lợi cho kờnh văn phũng đi giao dịch mời chào khỏch hàng, hay liờn hệ với họ.
2.3/ Hàng mẫu:
4./Hoạt động PR đối nội:
Là hoạt động quan hệ trong cụng ty, tạo dựng mụi trường làm việc tốt cho mọi người, quan hệ tốt giữa cỏc phũng. Tạo khụng khớ làm việc hăng say thoải mỏi trong cụng ty.
Quan hệ giữa cỏc phũng ban trong cụng ty, hoạt động được chỳ trọng để trỏnh những tranh chấp xẩy ra ngăn cản hoạt động của cụng ty, việc đầu tiờn là lập cỏc hộp thư cho tất cả cỏc nhõn viờn trong hộp thư chung, sau đú là tạo mối quan hệ mật thiết giữa cỏc phũng, như phũng kinh doanh và phũng Marketing;
+ People ( Nhân lực)
+Xây dựng đội ngũ Marketing có trình độ chuyên môn trong lĩnh vực que hàn. Nhân viên bán hàng là bộ phận đóng góp rất lớn vào việc tiêu thụ , họ là những ngời trực tiếp tiếp xúc với khách hàng để giới thiệu cho khách hàng về sản phẩm của Vạn Đạt , họ nắm đợc nhu cầu và thị hiếu của khách hàng rất nhanh, sát thực.Do đó cần phải tổ chức đào tạo họ thật quy củ để nâng cao trình độ chuyên môn , giúp họ tự tin vì đã nắm bắt đợc tất cả đặc tính của sản phẩm , giúp họ giải thích với khách hàng dễ hơn.
- Tuyển nhân viên chuyên phụ trách Marketing, lập phòng Marketing chuyên phụ trách phát triển thị trờng. Lơng khởi điểm trung bình 1.200.000 - 1.500.000 (tùy theo khu vực quản lý) + % hoa hồng + thởng.
+Đối với những nhân viên bán hàng mới,công ty muốn nhân viên mình bao trùm vùng hoạt động, liên hệ với khách hàng để tìm thêm khách hàng mới cho công ty hoặc giới thiệu khách hàng tiềm năng cho công ty.Nhân viên bán hàng phải đợc đào tạo kỹ , cho nhân viên cũ kèm cặp nhân viên mới để họ học hỏi, tự rút ra kinh nghiệm cho mình.Nhân viên mới đợc huấn luyện đầy đủ thì họ sẽ làm việc thành công hơn , hiệu quả hơn, chi phí đào tạo đào tạo nhân viên mới sẽ không bị lãng phí.
- Cho nhân viên đi học hoặc truyền lại kinh nghiệm Marketing, thủ thuật giữ khách hàng, thu hút khách hàng mới.
- Thực hiện chế độ u đãi với khách hàng trung thành, chiến lợc (giảm giá chiết khấu luỹ tiến, khuyến mại...)
Một số phơng pháp thu thập thông tin
+ quan sát thái độ của khách hàng đối với sản phẩm + thử nghiệm bán hàng
+ Điều tra trên phạm vi rộng
7. Ngân sách
Ngân sách mặt hàng que hàn:
Số thứ tự Thành phần Tiền VNĐ/năm
1 Tổng doanh thu 30,80 tỷ
2 Thuế doanh thu 0,616 tỷ
3 Chi phí sản xuất 25,769 tỷ 4 Chi phí quản lý 1,1 tỷ 5 Chi phí Marketing 1,7tỷ 6 Lãi gộp 1,615 tỷ 7 Thuế thu nhập 0,5625 tỷ 8 Lãi ròng 1,0525 tỷ 8. Kiểm tra
- Trởng phòng Marketing luôn liên lạc với thị trờng tác nghiệp, để có thông tin nhằm đa ra sách lợc đối phó với những tình huống bất ngờ.
Kết luận
Tài liệu tham khảo Mục lục