III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN QUYẾT ĐỊNH MARKETING SẢN PHẨM NÔNG SẢN XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY XUẤT NHẬP
5. Tổ chức tốt công tác nghiên cứu thị trường
Trong thời gian qua công tác nghiên cứu thị trường ở công ty xuất nhập khẩu INTIMEX đã bắt đầu được chú trọng, song hiệu quả còn rất thấp. Hiện nay cơng ty chưa có một phịng nghiên cứu về thị trường dẫn đến bỏ lỡ nhiều cơ hội kinh doanh hấp dẫn. Nhiệm vụ này hiện được giao cho phòng kinh tế tổng hợp nhằm tạo một đầu mối thống nhất trong giao dịch đối ngoại. Việc nhgiên cứu thị trường mới chỉ dừng lại ở hoạt động tìm kiếm thơng tin một cách gián tiếp qua các phương tiện thông tin đại chúng, qua các nguồn cung từ các tổ chức kinh tế mà chưa có sự tiếp xúc trực tiếp với thị trường để tìm hiểu nhu cầu, thị yếu của người dân, cách thức bán hàng hoặc thiết lập các kênh phân phối sản phẩm, chiến lược tiếp thị quảng cáo nào thì phù hợp, hoạt động của các đối thủ cạnh tranh. Hiện nay, ở thị trường ASEAN cơng ty đã có phịng đối ngoại có nhiệm vụ làm tất cả các cơng việc có liên quan đến xuất khẩu kể cả việc nghiên cứu thị trường. Chính vì vậy mà cơng tác nghiên cứu thị trường khơng được tốt lắm. Vì vậy để nâng cao hơn nữa hiệu quả của hoạt động nghiên cứu thị trường trong thời gian tới công ty
Thành lập một bộ phận chuyên trách về thu thập và xử lý thông tin với đội ngũ cán bộ nhân viên năng động, có trình độ chun mơn và giỏi ngoại ngữ, biết sử dụng kết hợp các biện pháp nghiên cứu thị trường để nắm bắt được nhu cầu đặc điểm của từng thị trường một cách cụ thể và chính xác, để từ đó phân ra thị trường thích hợp cho từng mặt hàng. Đây là cơng đoạn quan trọng vì nó quyết định tới những kế hoạch kinh doanh của công ty trong tương lai. Phân đoạn và lựa chọn đúng thị trường, mặt hàng sẽ giúp công ty hiệu quả xuất khẩu cũng như kim ngạch xuất khẩu, tạo được thế vững chắc trên thị trường. Bộ phận này có nhiệm vụ:
Thu thập và phân tích các thơng tin mơi trường kinh doanh (ASEAN).
Điều tra thăm dò nhu cầu thị trường ASEAN.
Chỉ ra các nhu cầu của thị trường ASEAN và các đoạn thị trường mà cơng ty có thể hướng tới xuất khẩu.
Thu hồi thơng tin từ phía đối tác.
Lập các kế hoạch maketting cho công ty ở thị trường ASEAN.
Bên cạnh đó nhóm bộ phận này cũng phải nghiên cứu phân tích đối tượng cạnh tranh một cách rõ ràng, chia khách hàng thành những nhóm khác nhau để phân tích một cách có hệ thống sự biến đổi yêu cầu thị yếu của khách hàng, thói quen của từng nhóm khách hàng. Nên lập các chi nhánh bán hàng tại những thị trường có nhu cầu tiêu thụ lớn thơng qua văn phịng đối ngoại mà cơng ty mở tại đó giúp cơng ty thu thập thông tin kịp thời. Hiện nay trên thị trường ASEAN công ty chủ yếu là bán bn do vậy quảng cáo ít sử dụng các phương tiện thơng tin đại chúng mà chỉ sử dụng thơng qua tạp chí chun ngành về nông sản xuất khẩu, đặc biệt đối với hàng nông sản xuất khẩu công tác quảng cáo hầu như khơng có. Do vậy cơng ty nên xây dựng hệ thống Catalog có hình thức nhãn, mã đẹp, đa dạng, các đơn chào hàng, đặt hàng để gửi đến các đối tác hiện có, các khách hàng, bạn hàng tiềm năng.
Tích cực tham gia hội chợ, triển lãm trong thị trường ASEAN. Đây là cơ hội để nâng cao uy tín, trao đổi thơng tin, nắm bắt nhu cầu thị trường để quảng cáo các sản
Nâng cao hiệu quả sử dụng mạng thông tin nội bộ và internet. Quan hệ tốt với bộ thương mại và tham tán thương mại của Việt Nam tại ASEAN. Đây là nguồn cung cấp thông tin vơ cùng quan trọng, chính xác, cập nhật và có giá trị cao.
Xây dựng mối quan hệ hợp tác, tương hỗ lẫn nhau và thường xuyên trao đổi thông tin với các nhà cung ứng, nhà sản xuất, các khách hàng cũng như đối thủ cạnh tranh của cơng ty. Ngồi ra cơng ty cịn phải chú ý đến diễn biến tỷ giá hối đoái trong khối các nước ASEAN để tìm ra thời điểm thích hợp nhất để xem nên xuất hoặc không nên xuất mặt hàng nào.
Tóm lại, cơng tác nghiên cứu thị trường trong thời gian tới là cần có một bộ phận chuyên trách, có trình độ chun mơn, có năng lực, chun làm nhiệm vụ nghiên cứu thị trường. Nghiên cứu thị trường là hoạt động luôn đi kèm với tất cả các hoạt động khác của cơng ty để từ đó xây dựng một hệ thống thơng tin đầy đủ, chính xác, kịp thời giúp hoạt động xuất khẩu đạt hiệu quả cao.