II. Các giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống marketing hỗn hợp đối với sản phẩm nớc khoáng Aqua-Plus của Công ty TNHH
2. Hoàn thiện hệ thống marketing hỗn hợp cho sản phẩm nớc khoáng Aqua-Plus
2.1. Hoạch định chơng trình tổ chức hoạt động marketing hỗn hợp
Việc xác định đúng công chúng nhận tin nó sẽ quyết định hàng loạt các vấn đề nh: Lựa chọn công cụ và phơng tiện xây dựng ngân sách, quyết định các việc nói gì, nói nh thế nào, nói với ai và nó ở đâu, những quyết định đó sẽ ảnh hởng rất lớn đến kết quả hoạt động xúc tiến khuyếch chơng. Do vậy cần phải xác định đợc công chúng nhận tin một cách chính xác.
Hiện nay công chúng nhận tin rất đa dạng nên cần có kế hoạch để lựa chọn từng đối tợng để có những biện pháp tác động vào đó. Sự đa của thị trờng sẽ làm cho hoạt động xúc tiến khuyếch trơng gặp nhiều khó khăn do dân trí không đồng đều, trình độ hiểu biết khác nhau, cơ cấu dân số khác nhau, tâm lý và động cơ tiêu dùng khác nhau, sự phân tán khách hàng Tất cả những… điều đó sẽ làm giảm hiệu quả công tác truyền thông. Xác định công chúng nhận tin có liên quan đến hoạt động phân đoạn và lựa chọn thị trờng mục tiêu.
Việc phân đoạn thị trờng tốt sẽ giúp Công ty lựa chọn đợc đoạn thị trờng phù hợp và khách hàng mục tiêu chính là những đối tợng trên đoạn thị trờng đó.
Đối với sản phẩm nớc khoáng Aqua-Plus khách hàng mục tiêu chủ yếu là những tầng lớp có thu nhập cao, nghề nghiệp ổn định,các đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp, nhà hàng, khách sạn, trờng học, bệnh viện, điểm du lịch, thể thao…
Xác định đúng công chúng mục tiêu để có biện pháp tác động đúng, tạo hiêu quả, tránh hiện tợng bỏ sót khách hàng trong hoạt động xúc tiến khuyếch trơng, để khách hàng đó rơi vào tay đối thủ cạnh tranh. Xác định đúng công chúng nhận tin nó sẽ quyết định công cụ và phơng tiện thực hiện.