GIẢI PHÁP DÀNH CHO NHÂN VIÊN GIẢI PHÁP DÀNH CHO NHÂN VIÊN GIẢI PHÁP DÀNH CHO NHÂN VIÊN
Giảng viên đào tạo:
Hai giảng viên cùng tương tác để phát huy tối đa sự tham gia của học viên.
Trụ sở chính của FPT Mobile đạt tại Hà Nội ta cĩ thể kết hợp đào tạo nhân viên bán hàng của showroom ở cả hai miền.
Cĩ thể liên hệ giảng viên tại một số địa điểm sau đây:
Cơng Ty Tâm Việt – cơng ty chuyên gia đào tạo các kỹ năng cần thiết “ Làm Tâm người Việt sáng hơn, nâng tầm người Việt cao hơn”
Hiệp Hội Doanh Nghiệp Nhỏ và Vừa Việt Nam - phịng Đào Tạo - Hội Viên Trường Đào Tạo Nghiệp vụ và Kỹ thuật MTC.
Khách hàng
Dịch vụ và văn hĩa dịch vụ Kỹ năng
Chương trình đào tạo:
GIẢI PHÁP DÀNH CHO NHÂN VIÊN GIẢI PHÁP DÀNH CHO NHÂN VIÊN GIẢI PHÁP DÀNH CHO NHÂN VIÊN
Chất lượng khĩa học: các nhân viên đã tham gia khĩa học điền vào phiếu đánh giá khĩa học. Chất lượng nhân viên sau khĩa học:
Trực tiếp quan sát nhân viên bán hàng tại các thời điểm cĩ model điện thoại mới,cĩ chương trình khuyến mãi, kết hợp kiểm tra kiến thức sản phẩm và kỹ năng bán hàng.
Hoặc trực tiếp bán hàng cùng nhân viên
Tổ chức kiểm tra thường xuyên: bằng cách cho người bí mật giả làm khách hàng đến các showroom của FPT Mobile
Phân loại phần trăm nhân viên làm việc cĩ hiệu quả và khơng hiệu quả để cĩ biện pháp khen thưởng và xử lý phù hợp.
Sau khi kết thúc khĩa học cần cĩ những phương pháp đánh giá cụ thể:
Lịch đào tạo cần phù hợp với giờ giấc nhân viên tại showroom, đảm bảo tạo được cho nhân viên cĩ tâm lý thoải mái nhất khi tham gia khĩa học. Lịch tham khảo như sau:
Khĩa học 4 buổi, mỗi buổi 3 tiếng rưỡi. Khĩa học 6 buổi, mổi buổi 2 tiếng rưỡi.
Lịch đào tạo cho nhân viên:
GIẢI PHÁP DÀNH CHO NHÂN VIÊN GIẢI PHÁP DÀNH CHO NHÂN VIÊN GIẢI PHÁP DÀNH CHO NHÂN VIÊN