khẩu intimex thành phố vinh nghệ an.
a) Môi trờng luật pháp chính trị của các quốc gia ở thị trờng châu âu là yếu tố bất cứ quyết định kinh doanh mà cụ thể đó là hoạt động truyền thông trung tâm thơng mại của trung tâm sẽ thuận lợi nếu trung tâm kinh doanh tại một quốc gia ở thị trờng châu âu bình ổn về chính trị , có hệ thống pháp luật nhất quán từ trên xuống dới và ngợc lại nếu không đảm bảo sẽ dẫn đến các bất lợi khó lờng trớc đợc. Đối với môi trờng này việc cần tập trung vào:
* Vai trò của chính phủ: Đối với hoạt động kinh doanh trên thị trờng châu âu của trung tâm thông qua hoạt động truyền thông trung tâm thơng mại chính phủ có ba nhóm vai trò cơ bản .
- Nhóm xúc tiến hoạt động thơng mại thị trờng châu âu.
- Nhóm cạnh tranh, hay nói cách khác là đảm bảo sự quản lý xuất khẩu bằng những hãng t nhân
- Nhóm ngăn cản:
Hai nhóm đầu thơng áp dụng đối với các trung tâm trong nớc còn nhóm thứ ba thờng áp dụng đối với các doanh nghiệp ở thị trờng châu âu.
- Những đòi hỏi bắt buộc về giấy phép.
- Thuế quan xuất nhập khẩu và các loại thuế phục thu - Những điều tiết về hối đoái.
* Vấn đề giải quyết xung đột xảy ra của trung tâm: Hiện nay không tồn tại một cơ chế thi hành luật chung nào cho các phát sinh trên phạm vi thị trờng châu âu và các trung tâm thờng giới hạn việc giải quyết trong giới hạn luật pháp nớc nhà hoặc nớc chủ nhà nên khi tranh chấp vấn đề đặt ra là giải quyết bất đồng luật phát của các bên mang quốc tịch khác nhau nh thế nào.
ở đâu sẽ đủ thẩm quyền giải quyết việc kiện tụng.
- Yếu tố môi trờng văn hoá xã hội văn hoá định hình hành vi mua sắm và tiêu dùng có thể chấp nhận đợc cho cả nhập khẩu và bên xuất. Các nhà truyền thông của trung tâm phải có sự nghiên cứu về văn hoá - xã hội để đa ra quyết định truyền thông trung tâm thơng mại của trung tâm thơng mại Công ty xuất nhập khẩu intimex thành phố vinh một cách phù hợp nhất. Những vấn đề văn hoá ảnh hởng đến quyết định kinh doanh của trung tâm thông qua hoạt động truyền thông trung tâm thơng mại.
- Ngôn ngữ giao tiếp, ngôn ngữ bằng lời và không bằng lời (Điệu bộ, vẻ mặt, dáng điệu, kiểu cách ) am hiểu ngôn ngữ của n… ớc chủ nhà sẽ giảm đợc sự hiểu lầm phát sinh không nên có và sẽ thắt chặt mối quan hệ hợp tác kinh doanh..
- Quá trình t duy nhận thức: Thờng thì có sự chênh lệch giữa các quốc gia ở thị trờng châu âu nên dễ gây khó khăn trong quá trình tiến hành hoạt động kinh doanh thông qua hoạt động truyền thông, nhất là đối với các ngành kỹ thuật cao.
- Giá trị và các quy tắc chủ đạo: Làm tiêu chuẩn về ứng xử, quan niệm sống đ… ợc thừa nhận trong đời sống xã hội ở thị trờng châu âu.
bên cạnh đó là lối sống , phong tục của thị trờng này ảnh hởng rất lớn đến việc lựa chọn loại hàng hoá cho mình,do lối sống hay phong tục của thị trờng này phải phù hợp với việc sử dụng sản phẩm của trung tâm: ví dụ nh cách ăn mặc của họ…
Ch
ơng 3:
Giải pháp truyền thông hớng tới thị trờng châu âu 1) Đề xuất chiến lợc truyền thông:
* Một số chiến lợc cụ thể truyền thông hớng tới thị trờng châu âu:
- trung tâm thơng mại đã thực hiện thuê nhân sự có trình độ chuyên môn tốt ở khu vực thị trờng châu âu để tiến hành thực hiện các cuộc truyền thông một cách trực tiếp tại thị trờng các quốc gia thuộc khu vực thị trờng châu âu.
- trung tâm còn cử nhân sự chịu trách nhiệm bộ phận truyền thông sang các nớc có trình độ tiên tiến về hoạt động truyền thông , học hỏi và rút kinh nghiệm,các quốc gia này thuộc khu vực thị trờng châu âu ,sau đó trở về phục vụ thực hiện các hoạt động truyền thông cho trung tâm thơng mại công ty xuất nhập khẩu intimex thành phố vinh nghệ an và nhằm truyền tải tốt các thông điệp ,thông tin về các loại sản phẩm hàng hoá của trung tâm tới các khách hàng mục tiêu bao gồm ( các doanh nghiệp , các tổ chức kinh doanh,khách hàng tiêu dùng cá nhân )ở khu vực thị trờng châu âu
- Trung tâm cần hoàn thiện quy trình truyền thông trung tâm thơng mại của Công ty.
Quy trình của trung tâm đợc thể hiện thông qua quy trình sau:
- quy trình truyền thông trung tâm thơng mại của Công ty xuất nhập khẩu INTIMEX Thành phố Vinh Nghệ an .
- Trung tâm tập trung các nguồn nhân lực lựa chọn con ngời có trình độ tốt về hoạt động truyền thông nhằm truyền tải các thông điệp một cách
chính xác và tốt nhất tới các doanh nghiệp, các tổ chức ở thị trờng Châu âu.
- Trung tâm thực hiện truyền thông trực tiếp tại các nớc ở khu vực thị tr- ờng châu âu thông qua các phơng tiện :
Quảng cáo trên vô tuyến, tuyên truyền báo chí, bán hàng cá nhân, panoappic…
- tuy nhiên trung tâm đã chú ý tập trung để xác định đợc nhu cầu tiêu dùng của khách hàng ở khu vực thị trờng châu âu,và cũng xác định đợc nhu cầu nhập khẩu về các loại hàng hoá mà các tổ chức hay các doanh nghiệp này đang cần
Từ đó trung tâm thơng mại thu thập đợc những thông tin cần thiết về nhu cầu cũng nh sở thích của khách hàng mục tiêu,do đó mà trung tâm đa ra chiến lợc truyền thông một cách hiệu quả nhất , trung tâm sử dụng câu khẩu hiệu của trung tâm để truyền tải tới khách hàng mục tiêu là : intimex sự hài lòng tốt nhất cho khách hàng.
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel(: 0918.775.368
Phân tích điểm mạnh, yếu của trung tâm TT truyền thông là thị trờng châu âu
Phân tích thị trờng châu âu xây dựng các chính sách
Điều chỉnh và hoàn thiện các chính sách Chính sách
sản phẩm Chính sách giá cả Chính sách phân phối
Chính sách khuyếch trơng