Một số giải pháp nhằm phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng tại NHĐT & PT hà tây
3.2.5. Nâng cao năng lực tài chính, tăng sức mạnh cạnh tranh.
Muốn hoàn thiện và phá triển SPDV ngân hàng dựa trên cơng nghệ hiện đại thì ngồi chi phí cho hoạt động nghiên cứu thị trờng, tuyên truyền quảng
cáo, khuếch trơng sản phẩm thì chi phí cho đầu t… trang thiết bị hiện đại là rất lớn. Do đó, bản thân ngân hàng cần có nguồn tài chính đủ mạnh.
- Trớc hết, cần tích cực xử lý nợ tồn đọng, không để các khoản nợ xấu mới phát sinh, phân loại các khoản nợ để có biện pháp xử lý thích hợp từ đó tạo nguồn tài chính cho ngân hàng đầu t vào phát triển các SPDV mới.
- Ngoài ra cần chú trọng xây dựng hệ thống thông tin về khách hàng, nắm bắt đợc nhu cầu của khách hàng cũng là một biện pháp tích cực để ngân hàng phát huy nội lực của mình
3.2.6. Nâng cao chất lợng đào tạo đội ngũ cán bộ và nhân viên ngân
hàng.
Con ngời luôn là nhân tố quyết định kết quả cuối cùng của cơng việc. Vì vậy phát triển nguồn nhân lực phải đợc coi là mục tiêu quan trọng, thờng xuyên và lâu dài trong sự vận động phát triển của các NHTM nói chung và NHĐT & PT Hà Tây nói riêng. Muốn có đợc những con ngời thật sự giỏi để ln đáp ứng đợc địi hỏi của cơng việc thì hoạt động giáo dục và đào tạo của chi nhánh cần đợc đặc biệt quan tâm một cách thờng xuyên.
-Trớc hết chi nhánh cần có chế độ khuyến khích cán bộ nhân, viên ngân hàng học tập bằng cách hỗ trợ một phần kinh phí học tập, nghiên cứu. Đồng thời, phải làm cho cán bộ thấy rõ đợc lợi ích cũng nh trách nhiệm của mình với việc nâng cao kiến thức trong việc xây dựng chi nhánh ngày càng vững mạnh.
- Định kỳ, chi nhánh nên mở các lớp đào tạo nghiệp vụ mới, công nghệ mới và kỹ năng quản lý trong ngân hàng hiện đại để cán bộ ngân hàng đợc tiếp cận
- Chi nhánh cần có chính sách tuyển dụng cán bộ cơng nhân viên về làm việc hợp lý sao cho có thể thu hút đợc những nhân tài, những ngời thực sự có khả năng về chun mơn về làm việc, để đa chi nhánh trở thành NHTM thực sự vững mạnh trong nớc và hội nhập quốc tế.