- Trade Show – Hội chợ thương mại: Mục tiêu tổ chức hội chợ là dành cho các công ty thương mại.
3 Du lịch được xác định là ngành kinh tế mũi nhọn nên được quan tâm đầu
3.4.1. Về cơ chế chính sách
- Tăng cường kiểm tra giám sát nhằm giải quyết triệt để nạn chèo kéo, chặt chém, ăn xin,
móc túi, ép giá khách du lịch, tình trạng taxi dù. Triển khai các chương trình tuyên truyền trong cộng đồng dân cư về nâng cao ứng xử văn minh với khách du lịch.
- Thành lập Phòng quản lý và xúc tiến Du lịch MICE (MICE Bureau) thuộc Sở Văn hóa,
Thể thao và Du lịch Tp. Hồ Chí Minh.
Ngày 13 tháng 9 năm 2012, UBND Tp. Hồ Chí Minh đã ban hành Quyết định số 471/QĐ- UBND thành lập Trung tâm Xúc tiến Du lịch thành phố Hồ Chí Minh. Theo Quy chế hoạt động, bộ máy Trung tâm có 04 phịng chức năng: Phịng Hành chính- Tổng hợp, Phịng Tổ chức Sự kiện, Phịng Thị trường và Phịng Thơng tin- Đầu tư. Do vậy, Sở có thể thành lập Phịng quản lý Du lịch MICE trực thuộc Trung tâm Xúc tiến du lịch hoặc bổ sung rõ chức năng, nhiệm vụ quản lý và thúc đẩy phát triển du lịch MICE của Phòng Tổ chức sự kiện.
Trung tâm xúc tiến
Du lịch TP.HCM MICE bureau
Chức năng và nhiệm vụ của MICE Bureau:
+ Xây dựng thương hiệu du lịch MICE Tp.Hồ Chí Minh.
+ Phối hợp với các đơn vị tổ chức các hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch MICE tại thị trường trong nước và nước ngoài.
+ Đại diện Thành phố dành quyền đăng cai tổ chức các hội nghị, triển lãm quốc tế.
- Duy trì, thơng thống về vấn đề visa. Nghiên cứu cấp thị thực MICE (MICE visa) dành
cho du khách với thủ tục, thời gian ưu đãi nhằm khuyến khích các nhà tổ chức hội nghị, hội thảo chuyên nghiệp chọn Việt Nam làm nơi tổ chức sự kiện và đưa du khách MICE tới Việt Nam.
- Khắc phục tình trạng giao thơng tắc đường vào giờ cao điểm bao gồm nâng cấp và mở
rộng đường sá, cầu cống, nâng cao ý thức người dân, xử lý nghiêm các vi phạm giao thông… - Tạo điều kiện đi lại: Tiếp tục mở thêm các đường bay quốc tế trực tiếp từ Tp.Hồ Chí
Minh tới các trung tâm MICE của khu vực và thế giới. Hiện nay, tần suất các chuyến bay quốc tế từ Tp. Hồ Chí Minh đi các thủ đơ, thành phố trong khu vực và trên thế giới còn hạn chế. Đối với những đoàn khách MICE lớn, khả năng chuyên chở của các máy bay đôi khi không đáp ứng đặc biệt vào mùa du lịch cao điểm. Do vậy, cần có những đề xuất xây dựng kế hoạch mở những đường bay mới và tăng tần suất chuyến bay đến các thành phố, thủ đô là điểm trung chuyển khách nhắm tới thị trường MICE.
- Thủ tục hải quan: Đối tượng khách MICE thường là khách cao cấp, các quan chức, có
thời gian lưu trú ngắn. Vì vậy để cung cấp dịch vụ làm hài lòng đối tượng khách này cần chú
trọng cải tiến, nâng cấp chất lượng các dịch vụ bổ sung như thủ tục thị thực, tạo điều kiện làm thủ tục xuất nhập cảnh nhanh chóng.
- Áp dụng hồn thuế giá trị gia tăng cho người nước ngồi mua hàng hóa tại Việt Nam
khi xuất cảnh qua cửa khẩu Tân Sơn Nhất, miễn thuế xuất nhập khẩu hoặc tạm nhập tái xuất cho các tài liệu, thiết bị phục vụ tổ chức các sự kiện lớn.
-Xây dựng Kế hoạch phát triển du lịch MICE Tp. Hồ Chí Minh giai đoạn 2013-2015, tầm
nhìn 2020.
- Tổ chức quy hoạch du lịch MICE nằm trong quy hoạch tổng thể phát triển du lịch của
Thành phố và Chiến lược phát triển du lịch Thành phố.
- Tăng cường công tác hậu kiểm cơ sở lưu trú du lịch sau khi xếp hạng để giữ vững được
chất lượng và quản lý toàn diện.
- Triển khai thực hiện việc chuẩn hóa các hoạt động dịch vụ du lịch như hoạt động vận
chuyển, hướng dẫn viên, điểm mua sắm…
- Trao giải các doanh nghiệp du lịch lữ hành quốc tế đưa nhiều khách du lịch MICE đến
- Củng cố vai trò và nâng cao chất lượng hoạt động của Hiệp hội Du lịch trong việc thu
hút khách du lịch MICE.
- Tiếp tục phát huy vai trò của các thành phần kinh tế, trong đó khuyến khích các thành
phần kinh tế ngoài quốc doanh đầu tư phát triển du lịch MICE
- Bảo vệ và cải thiện mơi trường vì khách du lịch MICE rất chú trọng yếu tố cảnh quan,
môi trường khi lựa chọn 1 điểm đến, cụ thể:
+ Tăng cường giáo dục và nâng cao ý thức trong cộng đồng dân cư về giữ gìn bảo vệ mơi trường, qua đó nâng cao trách nhiệm của cá nhân, tổ chức kinh doanh du lịch trong việc xử lý các loại chất thải phát sinh, khắc phục tác động tiêu cực đối với môi trường tự nhiên, mơi trường xã hội nhân văn, phịng chống các tệ nạn xã hội trong cơ sở kinh doanh du lịch.
+ Tăng cường công tác quản lý môi trường trong các hoạt động du lịch bao gồm hành vi du khách, địa điểm lưu trú, phương tiện vận chuyển, khu vui chơi giải trí.
+ Tăng cường cơng tác quản lý việc thực hiện quy hoạch công viên cây xanh thành phố. Tạo mỹ quan và đảm bảo vệ sinh môi trường ở khu vực trung tâm, các vùng đô thị mới.
+ Khuyến khích các cơng ty du lịch tổ chức các chương trình du lịch sinh thái, du lịch xanh, có các chương trình đưa khách tham gia trồng cây và chăm sóc cây xanh. Nâng cao sự hiểu biết về môi trường tự nhiên qua đó tạo ý thức tham gia vào các nỗ lực bảo tồn.
+ Khuyến khích các cơng ty du lịch, khách sạn tổ chức “hội nghị xanh”, “triển lãm xanh”, “du lịch khen thưởng xanh” với việc sử dụng các dịch vụ tiêu hao ít năng lượng, sản xuất ít rác thải, khí thải và các sản phẩm có lợi cho mơi trường.
+ Phổ biến Luật Bảo vệ môi trường, Luật Du lịch. Xây dựng chương trình phong cách nếp sống người dân Thành phố văn minh, lịch sự.
+ Tổ chức biên tập, in ấn những tập gấp, tờ bướm tuyên truyền về hành vi ứng xử trong du lịch. Xây dựng những chương trình, những đoạn phim ngắn, lồng ghép vào các tiết mục quảng cáo trên Đài truyền hình để nâng cao nhận thức và giữ gìn bảo vệ các điểm di tích văn hóa lịch sử và đối xử tốt, văn minh với khách du lịch.
+ Tổ chức các khóa bồi dưỡng về quản lý tài nguyên và môi trường du lịch cho các doanh nghiệp kinh doanh du lịch.
+ Tổ chức thu gom các đối tượng quấy nhiễu du khách, Tiếp tục đẩy mạnh hoạt động của lực lượng bảo vệ khách du lịch cả về số lượng và chất lượng để đảm bảo mơi trường an tồn, tạo sự thân thiện đối với du khách.
- Thúc đẩy cải cách hành chính theo cơ chế một cửa, cương quyết loại trừ những khâu
trung gian, thủ tục giấy tờ không cần thiết trong việc cấp phép tổ chức hội nghị, hội thảo, triển lãm.
- Thành lập một tổ chức gồm đại diện các khách sạn cao sao, doanh nghiệp lữ hành khai thác MICE, trung tâm hội nghị, triển lãm, công ty vận chuyển khách du lịch, hàng không, nhà hàng, trung tâm mua sắm, siêu thị nhằm thảo luận cơ chế hợp tác, liên kết trong việc thu hút khách MICE và phát triển du lịch MICE.
- Liên kết, hợp tác với các tỉnh thành bao gồm: Bà Rịa Vũng Tàu, Đồng Nai, các tỉnh
đồng bằng sơng Cửu Long, Bình Thuận, Ninh Thuận… để phát triển sản phẩm du lịch MICE và các sản phẩm bổ trợ cho hoạt động MICE.
- Rà sốt, hệ thống hóa các văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến phát triển du lịch,
đặc biệt là du lịch MICE.
- Khuyến khích hỗ trợ một số cơng ty chuyên làm du lịch MICE bằng các cơ chế, chính
sách về visa, hộ chiếu, tuyên truyền, xúc tiến quảng bá công ty trên trang web riêng về du lịch MICE hoặc tại những sự kiện quảng bá, xúc tiến do Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Tp. Hồ Chí Minh tổ chức.