- Thách thức:
5 loại sữa tươi tiệt trùng TH True Milk
3.2.4: Chiến lược xúc tiến:
- Quảng cáo
Với SLOGAN: “TH True Milk – Thật sự thiên nhiên”, khi nhắc đến dòng sữa TH True Milk có lẽ hiện lên đầu tiên trong đầu họ là chữ “ Sạch” bằng cách xuất hiện nhiều lần trên các mặt báo, đài, TV,.. giúp TH True Milk dễ dàng đưa hình ảnh của mình đến với người tiêu dùng làm họ cảm giác an tâm và tin tưởng về chất lượng sản phẩm làm doanh thu của doanh nghiệp tăng và hình ảnh doanh nghiệp được xây dựng bằng chữ “ Sạch “
- Ngoài ra các hoạt động xúc tiến của TH True Milk gồm:
+ Phát TVC trên các kênh truyền hình VTV3, VTV1, VTV6, HTV7, SCTV2, …với hình ảnh về quy trình sản xuất sữa tươi sạch.
+ Báo chí: Nhắm vào đối tượng là phụ nữ và doanh nhân trên các tờ báo như Phụ nữ, Tuổi trẻ, Sài Gòn tiếp thị, Doanh nhân Sài Gòn, Hà Nội mới, …
+ Biển quảng cáo ngồi trời, băng dơn, xe bt, … - Với ý tưởng mở đầu với hình ảnh thiên nhiên rộng lớn:
+ Bối cảnh: Hành trình một giọt sữa nhân cách hóa, rơi xuống các giai đoạn của quy trình sản xuất, qua đó cơng chúng mục tiêu thấy hình ảnh: Thiên nhiên,đàn bị chất lượng,cơng nghệ sản xuất tiên tiến -chứa đựng hình ảnh giọt sữa .Một cơ gái trẻ cầm hộp sữa và thưởng thức’
+ Cảm nhận: Năng lượng,cân bằng và thứ thái tâm hồn. Kết thúc đoạn quảng cáo 30s có Slogan: “TH True Milk thật sự thiên nhiên”.
* Những hình ảnh đơn giản, tuy nhiên là gốc rễ là cả một quy trình sản xuất nhưng đem lại hiệu quả tuyệt vời khiến người tiêu dùng cảm nhận chữ “ Sạch” và đem lại cảm giác tin tưởng sản phẩm, ngồi ra nhờ những hình ảnh được xuất hiện ở nhiều nơi kể trên còn giúp tiếp cận khách hàng và đem đến nhiều khách hàng mới khiến doanh nghiệp ngày càng phát triển
- Khơng chỉ dừng lại ở đó TH True Milk cịn “Truyền thơng tại địa điểm bán”: Tại các hệ thống bán lẻ TH True Milk trang trí với 2 màu chủ đạo là xanh dương và trắng, các LCD chiếu liên tục các TVC quảng cáo sản phẩm. Nhân viên bán hàng mặc các trang phục như những nhân viên vắt sữa bị trong trang trại lại càng khiến hình ảnh TH True Milk được khắc sâu thêm vào trong tâm trí khách hàng.
+ Ở các siêu thị: ngay cạnh gian hàng của Vinamilk, Dutch Lady luôn là gian hàng của TH True Milk với việc trang trí kệ hàng nổi bật và bắt mắt.
+ Tại các cửa hàng nhỏ, tạp hóa: TH cung cấp cho họ các băng rơn quảng cáo, hỗ trợ cho họ trong việc trưng bày sản phẩm.
* Có thể thấy từ những việc họ làm ở trên để đưa một hình ảnh tốt đẹp, một dịng sữa sạch đến tay người tiêu dùng ở mọi phương diện từ trực tiếp cho tới gián tiếp để cho người tiêu dùng thấy sản phẩm của mình ln đảm bảo chất lượng,an tồn, xứng đáng với số tiền mà người tiêu dùng bỏ ra giúp doanh nghiệp tiếp cận được với số lượng khách hàng cực lớn và tạo thêm những khách hàng mới, khách hàng tiềm năng làm cho doanh nghiệp thêm phát triển.
- PR – Quan hệ công chúng
- Mặc dù khơng đưa hình ảnh của mình thơng qua các nghệ sĩ, ca sĩ nhưng TH True Milk vẫn xây dựng được hình ảnh sạch nhờ:
- Hoạt động PR của TH True Milk đa phần gắn với các hoạt động xã hội, phát triển cộng đồng và các chương trình gắn với trẻ nhỏ, điển hình với các chương trình như:
● Con đã lớn khơn ● Lục lạc vàng
● Chương trình “Sữa lên Tây Bắc – Bé nhắc TH True Milk” ● Chương trình từ thiện “Cùng hịa nhập yêu thương”
● Trao học bổng cho học sinh nghèo vượt khó với thơng điệp “Ngày khai trường – Tầm vóc Việt”
● TH đồng hành trong chương trình “Xe Bus Yêu Thương – Hành Trình Tây Bắc” ● Họa sĩ nhí TH
● 10 tấm gương học sinh nghèo, học giỏi đã được tập đoàn TH true Milk trao tặng học bổng 40 triệu đồng/học sinh được trực tiếp trên truyền hình VTV1.
- Tổ chức các trương trình: “TH True MILK và vẻ đẹp phụ nữ”, “TH True Milk đồng hành cùng sức khỏe và vẻ đẹp bạn gái”
- Những chương trình với các hoạt động như dùng thử, khuyến mãi trực tiếp trên giá, combo, … do TH True Milk tổ chức cũng đem lại 1 lượng khách hàng khá lớn mặc dù nhược điểm sẽ là lãng phí ngân sách nhưng do để cạnh tranh với các đối thủ lớn như Vinamilk, Dutch Lady,.. nên các doanh nghiệp gồm cả TH True Milk bị cuốn vào vòng
xốy kích cầu cho khách hàng. Dễ dàng thấy các chương trình như mua 2 tặng 1 hay mua 1 lốc sữa tặng 1 hộp sữa chua, hay sưu tầm hình dán để đổi lấy truyện tranh, …
- Mặc dù xúc tiến bán để lại nhiều mặt trái, gây lãng phí cho ngân sách của các hãng nhưng cuộc đua quá khốc liệt khiến các thương hiệu bị cuốn vào vòng xốy kích cầu cho khách hàng. Dễ dàng thấy các chương trình như mua 2 tặng 1 hay mua 1 lốc sữa tặng 1 hộp sữa chua, hay sưu tầm hình dán để đổi lấy truyện tranh, …
- Ngồi ra
+ TH True Milk có bộ phận hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, giữ liên lạc với khách hàng và đồng thời cũng thu thập những phản hồi của người tiêu dùng dù là tích cực hay tiêu cực giúp TH True Milk chiếm được cảm tình của khách hàng và hồn thiện sản phẩm của mình giúp bán được nhiều hơn.
- Đối với các công cụ xúc tiến TH True Milk sử dụng hai cơng cụ chính đó là Quảng cáo và PR – Quan hệ công chúng bao gồm cả trực tiếp và gián tiếp. Bởi vì TH đã đầu tư rất mạnh cho mảng xúc tiến này và đã gặt hái được những hiệu quả cao. Ngay từ khi bắt đầu thành lập công ty chiến lược marketing của TH đã nhắm vào “sức khỏe” của khách hàng. - TH True Milk đã tổ chức hàng chuỗi các chương trình, sự kiện có mục đích truyền tải những thông điệp mạnh mẽ liên quan đến sức khỏe của thế hệ tương lai đất nước. Điều này giúp cho các sự kiện của TH mang tầm cỡ quốc gia và được nhiều kênh truyền thơng săn đón. Giúp cho việc quảng bá thương hiệu cũng như sản phẩm của TH lan rộng khắp nơi. Có thể kể đến kết quả mà TH đã nhận được sau chương trình “Chung tay vì tầm vóc Việt”:
+ 55 lượt đăng bài về sự kiện của TH True Milk. + 700.000 lượt view về thông tin sự kiện.
- Hoạt động xã hội của doanh nghiệp thể hiện trách nhiệm của doanh nghiệp đối với cộng đồng từ những cơng tác mang lại lợi ích cho xã hội, bảo vệ mơi trường, an sinh xã hội và tuân thủ pháp luật đã ghi dấu ấn sâu trong tiềm thức của người tiêu dùng. Khiến cho người tiêu dùng tin tưởng và có cái nhìn tích cực về cơng ty nói chung cũng như các sản phẩm của công ty.
- TH True Milk đã không ngừng nỗ lực trong việc quảng bá, xây dựng hình ảnh từ việc thiết kế logo đơn giản nhưng hiệu quả, thiết kế slogan ngắn gọn mà đầy hàm ý, cùng với đó là thực hiện những hoạt động quảng cáo độc đáo, nhắm trúng và tâm lý người tiêu dùng, TH True Milk đã hoàn thành mục tiêu để lại ấn tượng đẹp và ghi dấu ấn trong tâm trí khách hàng trong khoảng thời gian ngắn.
- Tất cả những việc xúc tiến của TH True Milk điều đem lại hiệu ứng tích cực cho cả người tiêu dùng ( Sức khỏe ) và cả doanh nghiệp ( tiếp cận được nhiều khách hàng, bán được nhiều sản phẩm, cạnh tranh được với các đối thủ khác ) điều này cho thấy TH True Milk đang làm rất tốt ở mảng này và trung bình cứ 10 người thì sẽ có 6 ngưới nhớ đến chữ “ Sạch” của TH True Milk.