CHƯƠNG 4 GIẢI PHÁP
4.2.3.Lí do nên kết hợp với PostCo
4.2. Kết hợp với công ty PostCo để triển khai Click & Collect
4.2.3.Lí do nên kết hợp với PostCo
a) Tích hợp đơn giản:
Hệ thống của PostCo có thể dễ dàng được tích hợp vào kênh bán hàng trực tuyến hiện tại của đối tác và cung cấp trải nghiệm thanh tốn liền mạch, dễ dàng cho khách hàng của mình.
b) Quản lý đơn hàng bán lẻ:
Ứng dụng dựa trên nền tảng đám mây an toàn của PostCo cho phép nhân viên của đối tác quản lý toàn bộ đơn đặt hàng và đơn hàng đổi trả của khách hàng chỉ bằng một cú nhấp chuột.
c) Sự thuận tiện cho khách hàng:
Bằng cách cung cấp giải pháp Click & Collect, khách hàng của bạn có thể linh hoạt mua sắm trực tuyến và nhận hàng một cách thuận tiện với hệ thống địa điểm gửi hàng dày đặc gần họ nhất.
PostCo cung cấp cho bạn sự linh hoạt và dịch vụ đa dạng để sử dụng đơn vị vận chuyển của riêng đối tác mà không cần thay đổi quy trình thực hiện và hoạt động hiện tại của đối tác. PostCo là giải pháp mở rộng thêm cho khách hàng lựa chọn khi có nhu cầu.
KẾT LUẬN
Khi mà nền kinh tế ngày càng phát triển, nhu cầu mua hàng của người dân ngày càng cao. Đặc biệt với nguồn dân số trẻ của thế giới ngày càng gia tăng và đang nhận thức rõ tầm quan trọng của thể thao do đó nhu cầu sư dụng các vật dụng về thao từ đó mà gia tăng. Và Decathlon đã gia nhập vào thị trường thể thao với mong muốn chung duy nhất là “mang mọi môn thể thao vào dưới một mái nhà” - điều trước đó chưa từng tồn tại ở nước Pháp. Đặc biệt khi đến với Việt Nam, Decathlon đã tiếp cận một cách tối ưu với khách hàng bằng cách đưa ra ba (03) mơ hình phân phối hàng hóa: giao hàng, Click & Collect, Automatic Lockers. Trong quá trình nghiên cứu về đề tài, nhóm đã học hỏi được rất nhiều điều. Những kiến thức đó được nhóm tổng hợp thơng qua đề tài “Mơ hình phân phối hàng hóa của Decatlon tại Việt Nam ” có thể tóm lược qua bằng những nội dung sau:
- Trình bày được khái quát về cơng ty Decathlon và ba mơ hình phân phối hàng
hóa
- Phân tích được ưu, nhược điểm của mỗi mơ hình phân phối hàng của Decathlon.
- Đề xuất được một số giải pháp nhằm khắc phục những hạn chế yếu kém nhằm giúp
Công ty quản lý hoạt động kinh doanh được hiệu quả hơn.
Nhóm biết rằng, kiến thức của mình vẫn cịn nhiều thiếu sót, những đóng góp cũng chưa thực sự nhiều nhưng nhóm mong rằng những giải pháp mà nhóm đưa ra sẽ góp một phần nhỏ giúp cơng ty cải thiện được tình trạng hoạt động quản lý kinh doanh hiện tại.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Tủ hàng tự động, https://www.decathlon.vn/vi/c/154-tu-nhan-hang-tu-dong, xem
ngày 14/11/2020
2. What is a smart locker ?, https://www.realtimenetworks.com/blog/what-is-a-smart-
locker, xem ngày 14/11/2020
3. Decathlon & Pudo: Smart lockers to collect purchases,
https://businesslogisticssite.wordpress.com/2017/11/24/decathlon-pudo-smart- lockers-to-collect-purchases/, xem ngày 14/11/2020
4. Click and collect trong thương mại điện tử, http://ayai.vn/blog/ban-le/click-and-
collect-trong-thuong-mai-dien-tu/, xem ngày 14/11/2020
5. Khám phá “Click & Collect” – Hình thức giao hàng mới thời đại số,
https://nascoexpress.com/hinh-thuc-giao-hang-tmdt-moi-click-and-collect/, xem ngày