III. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ:
5.Mô hình SWOT
SV: lê Văn Nguyên Lớp 10 QT Trang 30
SWOT
(OPPORTUNITIES – O)
O1: Chi phí quảng cáo video trực tuyến dự kiến sẽ tăng 82%, khoảng 410 triệu USD.
O2: Yahoo! đã mua lại Flickr.
O3: Sử dụng đường truyền
băng thông rộng.
O4: Yahoo! có một đội ngũ nhân viên hùng hậu, đầy tài năng.
O5: Yahoo! đã thâm nhập thành công vào các thị trường chịu ảnh hưởng lớn bởi các đối thủ của mình.
(THREATENS – T)
T1: Theo khảo sát của
Neilson và Net Rating, Google đáp ứng nhu cầu cho khoảng 50% những người tìm kiếm trực tuyến trong khi con số của Yahoo! là 20%.
T2: Người sử dụng thường cảm thấy khó chịu bởi các mẫu quảng cáo trực tuyến. T3: Các đối thủ cạnh tranh xuất hiện ngày càng nhiều. T4: Các mạng xã hội như MySpace và Facebook cũng đã tham gia vào thị trường quảng cáo.
T5: Google đã vượt mặt
Yahoo! về doanh thu.
ĐIỂM MẠNH (STRENGTHS – S)
S1: Yahoo! đã đánh bại Google trên thị trường điện thoại di động.
S2: Yahoo! có nhiều tính năng hỗ trợ hơn so với các đối thủ cạnh tranh. S3: Yahoo! là một thương hiệu mạnh đã được công nhận. S4: Bất cứ ai truy cập Internet đều có thể sử dụng được. S5: Là đối tác của MBL, VISA và NFL. CÁC CHIẾN LƢỢC S-O
S3 O1: Sửa sang lại các trang web video hiện tại và khuyến khích quảng cáo trên trang web bằng cách sử dụng thương hiệu của mình để PR cho sản phẩm. S5 O2: Sử dụng Flickr như là một phương tiện quảng cáo mới cho quan hệ đối tác với VISA, MLB và NFL.
S4 O5: Sử dụng chiến lược mở rộng thị trường để nhắm đến các nhà quảng cáo tiềm năng tại những nước này.
CÁC CHIẾN LƢỢC S-T
S3 S5 T1: Tận dụng sự công nhận thương hiệu lớn và quan hệ đối tác của mình với MLB, NFL và VISA để thúc đẩy các công cụ tìm kiếm trên Yahoo!
S3 T4: Sử dụng uy tín thương hiệu để xây dựng một trang web xã hội riêng.
SV: lê Văn Nguyên Lớp 10 QT Trang 31 W1 : Yahoo là trang web
video phổ biến thứ 5, trong đó YouTube ( thuộc sở hữu của Google) vẫn giữ vị trí độc tôn trên thị trường video trực tuyến.
W2 : Kết quả tìm kiếm hình ảnh của Yahoo! giảm đi 3% mỗi năm. W3 : Kết quả tìm kiếm của Google tạo ra doanh thu gấp hai lần so với Yahoo!
W4 : Thu nhập từ quảng cáo giảm do có sự có mặt của Google và các đối thủ lớn khác trên thị trường.
W1 O1: Sử dụng video trực tuyến để quảng cáo.
W1 O2: Sử dụng Flickr như là một công cụ để phát triển một trang web video tốt hơn.
W2 O2: Tăng khả năng của Flickr để đảo ngược sự suy giảm trong tìm kiếm trên Yahoo!
cáo cho Công cụ tìm kiếm để tăng người sử dụng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
SV: lê Văn Nguyên Lớp 10 QT Trang 32
PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CẤP DOANH NGHIỆP CỦA TẬP ĐOÀN YAHOO * Chiến lược Yahoo theo đuổi :
I. CHIẾN LƯỢC TĂNG TRƯỞNG TẬP TRUNG 1. Chiến lược thâm nhập thị trường
Trong các cách thức để thâm nhập thị trường, Yahoo đánh mạnh vào quảng cáo. Với đội ngũ nhân viên có năng lực, Yahoo phát triển các dịch vụ hiện có trên thị trường bằng những nỗ lực tiếp thị mạnh mẽ và hiệu quả.
Từ trước tới nay, phần lớn các website quảng cáo chỉ đảm nhận chức năng hỗ trợ các nhà quảng cáo trong việc truyền tải hình ảnh quảng cáo tới máy tính cá nhân của người tiêu dùng. Tuy nhiên, trong kế hoạch mới lần này, Yahoo! muốn gia tăng thêm chức năng chứa đựng dữ liệu về người truy cập cho các website quảng cáo. Để thực hiện được điều này, chiến lược của Yahoo! là tập trung hơn nữa vào thị trường các phần mềm hỗ trợ quảng cáo, cho phép điều tra hành vi người truy cập, như: theo dõi số lượng lần truy cập vào một website, phần nội dung nào trên website được yêu thích nhất...v.v…
Như vậy khi các nhà quảng cáo mua lại chỗ trên website quảng cáo, họ đồng thời được sở hữu một lượng thông tin quý giá về hành vi người tiêu dùng. Từ đó có thể xây dựng những quảng cáo đánh trúng tâm lý và phù hợp với thị hiếu người xem.
Tuy nhiên Yahoo! vẫn giữ kín một số thông tin cụ thể về kế hoạch Apex, chẳng hạn như Apex được vận hành như thế nào và với chi phí bao nhiêu. Công ty hứa hẹn rằng công ty sẽ công bố những thông tin này trong một vài năm tới.
2. Chiến lược phát triển thị trường
Là một tập đoàn vững mạnh và có mạng lưới khắp toàn cầu, tuy nhiên Yahoo luôn hướng tới những thị trường mới là các nước có tiềm năng chưa được khai thác như Ảrập. Yahoo vẫn đang tiếp tục các thương vụ mua lại. cụ thể Yahoo đã có một bước đi táo bạo khiến giới công nghệ phải ngỡ ngàng, khi quyết định chi đến 1,1 tỷ USD để mua lại mạng xã hội Tumblr.ngoài ra với nhiều thương vụ mua lại khác như Hulu, DialPad, …
SV: lê Văn Nguyên Lớp 10 QT Trang 33 Maktoob.com, một trong những cổng thông tin điện tử tiếng Ảrập lớn nhất thế giới. Gã khổng lồ Internet đang tìm thị trường mới trong bối cảnh bị cạnh tranh quyết liệt ở châu Âu.
Sau thương vụ tỷ đô với Tumblr vừa kết thúc và 11 thương vụ mua bán lớn nhỏ trong năm 2012, kể từ khi bà Marissa Mayer nhậm chức CEO Yahoo tháng 7 năm 2012.
Mới đây nhất Yahoo đấu giá mua lại Hulu với giá từ 600-800 triệu USD (4/2013)
3. Chiến lược phát triển sản phẩm
Yahoo luôn chú trọng việc phát triển sản phẩm mới và cải tiến các sản phẩm hiệc có để khai thác mạnh mẽ và hiệu quả hơn những thị trường đã có của doanh nghiệp.
Các trang quảng cáo trực tuyến truyền thống và trong công cụ tìm kiếm đã đẩy lợi nhuận của Yahoo lên cao. Hiện công cụ tìm kiếm của Yahoo đã có thể “sánh ngang” với Google và ngày càng được nhiều người sử dụng. Theo đánh giá của giới chuyên môn, Yahoo.com là trang web được truy cập nhiều nhất trên thế giới và đã cung ứng các dịch vụ như là trang quảng cáo tư nhân, mà những người sử dụng phải trả một lệ phí.
Bên cạnh việc tiếp tục tăng trưởng số lượng người sử dụng, Yahoo có ý định sẽ xây dựng một hình ảnh Yahoo! Việt Nam trẻ trung, năng động hơn. Trước đây, Yahoo! chỉ tập trung vào 2 sản phẩm chủ lực là Messenger và Mail. Hiện nay, tính năng giải trí đã được chú trọng nhiều hơn thông qua các sản phẩm tin tức, thể thao, games. Dự kiến công ty còn cho ra nhiều sản phẩm mới trong cuối năm 2010.
Bên cạnh đó, tất cả các tính năng sẽ được nâng cao và tăng khả năng liên kết và tương tác, chẳng hạn, đối với Yahoo! Messenger, người dùng có thể chơi games hay gọi điện từ máy tính tới điện thoại chứ không chỉ đơn thuần từ máy tính tới máy tính như trước.
Yahoo! cũng sẽ mở rộng hợp tác với mọi đối tác để cùng phát triển ngành công nghiệp trực tuyến như hợp tác với nhà phát triển games Match Moves để tung ra Yahoo! Games.
SV: lê Văn Nguyên Lớp 10 QT Trang 34 tìm kiếm và quảng cáo trực tuyến. ngoài ra yahoo còn hợp tác với google. Twinter, facebook, skype….
II. CHIẾN LƯỢC HỘI NHẬP 1. Chiến lược hội nhập bên trên 1. Chiến lược hội nhập bên trên
Là chiến lược nhằm tìm kiếm sự tăng trưởng bằng cách thâm nhập và thu hút những người cung cấp để cải thiện doanh số, lợi nhuận. Nhằm tạo thêm năng lượng trong cuộc đua với các đối thủ cạnh tranh Yahoo đã hợp tác với các nhà cung ứng với những ví dụ cụ thể như sau :
Năm 2002 và 2003, tham gia liên minh chiến lược với BT Openworld - nhà cung cấp dịch vụ Internet hàng đầu của Anh
Năm 2007, Yahoo tham gia liên minh với SanDisk, nhà cung cấp phần cứng
Tập đoàn Yahoo, sự hợp tác của hãng bảo mật Symantec, đã công bố gói phần mềm
bảo mật Internet có tên gọi là Norton Internet Security. Gói phần mềm này được thiết kế
để bảo vệ người dùng tránh khỏi những mối đe dọa trực tuyến như virus hay phần mềm gián điệp. Với thỏa thuận mới này, Yahoo đã có công cụ để cạnh tranh với các gói sản phẩm tương tự mà các đối thủ đang triển khai liên quan đến vấn đề bảo mật.
Vodafone và Yahoo! đã hình thành một liên minh chiến lược, với sự góp sức về chuyên môn của cả hai bên, nhằm tạo nên một cuộc cách mạng trong quảng cáo di động. Sự hợp tác này hứa hẹn không chỉ sẽ giúp khách hàng tăng thêm vốn hiểu biết về di động
mà còn mang lại nguồn doanh thu đáng kể cho cả hai công ty. Qua sự hợp tác này, Yahoo!
sẽ trở thành đối tác quảng cáo trực tuyến độc quyền của Vodafone tại Anh. “Bộ sưu tập sản phẩm và dịch vụ” khổng lồ của Vodafone sẽ được cung cấp những những mẫu quảng cáo có ứng dụng công nghệ mới nhất của Yahoo!. Đội ngũ kinh doanh và kỹ thuật của Yahoo! sẽ hợp tác cùng Vodafone trong việc khai thác lợi nhuận từ lợi thế quảng cáo riêng biệt của di động, đồng thời chia sẻ những kinh nghiệm cho phép với khách hàng và với những người làm quảng cáo khác.
SV: lê Văn Nguyên Lớp 10 QT Trang 35 Là chiến lược tìm kiếm sự tăng trưởng trên cơ sở thâm nhập va thu hút trung gian phân phối và tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Yahoo đã hợp tác với các nhà phân phối với những ví dụ cụ thể như sau : (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Năm 1998, Yahoo! tiến hành mua lại Viaweb, đổi tên thành Yahoo! Store
Năm 1999, Yahoo! mua lại Yoyodyne Entertainment Inc, một doanh nghiệp đứng đầu trong lĩnh vực marketing trực tiếp Internet. Sau đó không lâu, Yahoo! mua GeoCities và Broadcast.com
Năm 2000 Yahoo! mua lại eGroups nhằm mở rộng và hoàn thiện dịch vụ thư điện tử.
Năm 2001 Yahoo! mua lại HotJobs, một công ty phần mềm cung cấp giải pháp tuyển dụng…
Năm 2002 và 2003, Yahoo! tiếp tục mua lại cỗ máy tìm kiếm Inktomi và tập đoàn Overture Services Inc.
Năm 2005 Yahoo! tiến hành một loạt các hoạt động mua lại như với Flickr (dịch vụ chia sẻ ảnh), DialPad Communications (nhà cung cấp dịch vụ VoiP), Upcoming.org (trang web về các sự kiện xã hội sắp diễn ra), Whereonearth.com hay del.icio.us.
Năm 2006 của Yahoo! bắt đầu bằng sự kiện mua lại trang webjay.org, trang web chia sẻ các playlist (danh sách) nhạc,
Năm 2007, Yahoo! mua lại MyBlogLog và Right Media, công ty hàng đầu về quảng cáo trực tuyến và mạng quảng cáo trực tuyến nổi tiếng BlueLithium.
Ngày 20/6/2008 , Yahoo! mua lại Rivals.com
Năm 2009 Yahoo mua lại công ty quản lý ảnh Xoopit và Inquisitor, một startup cung cấp plug-in cho các trình duyệt phổ biến
3. Chiến lược hội nhập ngang
Trong lịch sử phát triển của mình Yahoo cũng đã tham gia nhiều liên minh chiến lược như sau:
SV: lê Văn Nguyên Lớp 10 QT Trang 36 quả của Google trên trang web của Yahoo!.
Ngày 12/6/2008: Google và Yahoo đạt được thỏa thuận Google sẽ phân phối quảng cáo trên một số kết quả tìm kiếm và trên một số trang web của Yahoo ở Mỹ và Canada.
Cũng trong năm 2008, IBM, Yahoo bắt tay nhau thành lập liên minh chống lại Google
Ngày 29/7/2009: Microsoft và Yahoo tuyên bố trở thành đối tác trong lĩnh vực tìm kiếm Internet và kinh doanh quảng cáo, đưa quan hệ liên minh giữa hai bên lên tầm cao mới, mở đường cho một cách mạng trong công nghiệp dịch vụ trực tuyến.
Năm 2010 Yahoo tuyên bố bắt tay với Facebook để phục vụ người dùng thì gã khổng lồ tìm kiếm trực tuyến cũng tỏ ra không hề kém cạnh, công khai kế hoạch “kết thân” với Facebook và Twitter.
Quan hệ giữa Yahoo và đối thủ cạnh tranh : có thể nói mối quan hệ giữa Yahoo và các đối thủ cạnh tranh là Google hay Microsoft là mối quan hệ phức tạp vì tính chất hai mặt của nó, vừa hợp tác cùng phát triển vừa cạnh tranh gay gắt.
Về hợp tác: thể hiện qua những ví dụ như sau:
Ngày 12/6/2008: Google và Yahoo đạt được thỏa thuận Google sẽ phân phối quảng cáo trên một số kết quả tìm kiếm và trên một số trang web của Yahoo ở Mỹ và Canada.
Ngày 10/4/2009: Yahoo và Microsoft cùng tuyên bố tái khởi động đàm phán nhằm tạo ra một liên minh quảng cáo. Bản thỏa thuận có thể cho phép Microsoft bán các quảng cáo tìm kiếm thay Yahoo, và đổi lại, Yahoo sẽ bán các quảng cáo hiển thị trên các sản phẩm của Microsoft.
Như vậy cho thấy sự hợp tác giữa 3 hãng thể hiện sự quan tâm và cùng chia sẻ lợi nhuận ở những phân đoạn thị trường mà cả 3 hãng đều có thị phần lớn, hơn nữa với sự phát triển như vũ bảo hiện nay của công nghệ, xu hướng hợp tác là xu hướng tất yếu của các công ty kinh doanh dịch vụ trực tuyến.
Về cạnh tranh: cạnh tranh giữa Yahoo, Google, Microsft là một trong những cuộc cạnh tranh rất khốc liệt. Từ chỗ là gã dẫn đầu ngành công nghệ dịch vụ mạng hiện nay, Yahoo
SV: lê Văn Nguyên Lớp 10 QT Trang 37 tham gia vào các liên minh chiến lược với nhiều hãng thứ 3 để tạo ra năng lực cạnh tranh
với các đối thủ. Với vị thế hiện tại Yahoo hoàn toàn không hề thua kém các đối thủ tuy vậy điểm yếu nhất của Yahoo trong những năm qua là khâu marketing. Từ những năm 2007 đến này Yahoo rất ít khi có những chiến dịch marketing tầm cỡ, trong khi đó nhiều mảng dịch vụ Yahoo đã ra đời khi Google đã có chỗ đững vững chắc cho nên sự cạnh tranh đôi bên rất khốc liệt. Bên cạnh đó việc mua lại Yahoo của Microsoft khiến cho tình hình kinh doanh của Yahoo thêm khó khăn, mâu thuẫn nội bộ tăng cao. Cuộc đua của cả ba hãng đang đến những giai đoạn rất khốc liệt tuy các bên luôn thừa nhận sự cần thiết phải hợp tác với nhau cùng phát triển.
III. CHIẾN LƯỢC ĐA DẠNG HÓA 1. Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm 1. Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm
Đi kèm với các chiến lược trên, trong lịch sử hình thành và phát triển của mình Yahoo đã tiến hành đa dạng hóa rất nhiều dịch vụ, từ những dịch vụ căn bản nhất như Yahoo search, Yahoo messenger, từ chỗ chỉ ứng dụng trên nền web thấp lên đến nền mạng 2.0. Các sản phẩm mới luôn có liên hệ mật thiết với hệ thống sản xuất các sản phẩm của doanh nghiệp..
SV: lê Văn Nguyên Lớp 10 QT Trang 38 tích hợp nhiều tính năng hơn. Lấy ví dụ như: Không chịu lép vế trong cuộc cạnh tranh khốc liệt trên thị trường webmail với hai đối thủ đáng gờm là GMail và Hotmai, Yahoo! thông báo sắp tới hãng sẽ phát hành một phiên bản Yahoo! Mail sáng sủa hơn, chạy nhanh hơn và tích hợp các tính năng xã hội nhiều hơn. Yahoo! cũng muốn làm cho dịch vụ mới của mình mang nhiều tính năng xã hội hơn. Giống như Gmail và Hotmail, Yahoo! sẽ tích hợp khả năng hiển thị các bức ảnh xem thử khi có ai đó gửi một liên kết từ YouTube hay Flickr. Ngoài ra, người dùng cũng có thể tích hợp cả một slideshow của Flickr vào trong e- mail.
2. Chiến lược đa dạng hóa ngang
Ngoài ra, Yahoo còn phát triển chiến lược đa dạng hóa dựa trên sự đối mới và mở rộng hàng loạt sản phẩm, dịch vụ mới. Ví dụ như đưa các bộ gõ tiếng việt, các Plugin, các avarta dành riêng cho cộng đồng Việt Nam… (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Ngoài ra, dịch vụ tiểu blog mới nhất của Yahoo có tên Yahoo Meme vừa chính thức bắt đầu cho phép mọi người có thể đăng ký và sử dụng. Dịch vụ tiểu blog này rất có thể sẽ là “đối thủ xứng tầm” với Twitter trong nay mai. Đối với người dùng Yahoo Meme có thể tha hồ trải nghiệm những tính năng thật độc đáo như không giới hạn ký tự và sử dụng trực tiếp trên văn bản text, hình ảnh, video và audio trong quá trình đăng tải bài viết.
Ngoài ra, còn có những dịch vụ hiện đại như Yahoo Finance, Yahoo Tv, Yahoo