VII. QUẢN LÝ RỦI RO:
2. XÁC ĐỊNH RỦI RO:
2.1.Xác định phạm trù, lĩnh vực rủi ro xảy ra:
STT Phạm trù, lĩnh vực rủi ro 1 Lập kế hoạch dự án 2 Xác định yêu cầu khách hàng 3 Chất lượng dự án 4 Chi phí dự án 5 Cài đặt
6 Rủi ro liên quan đến thị trường 7 Rủi ro liên quan đến nhân sự 8 Rủi ro liên quan đến công nghệ 9 Các phạm trù, lĩnh vực khác 2.2.Xác định rủi ro: STT Phạm trù, lĩnh vực rủi ro Rủi ro 1 Lập kế hoạch dự án Lập lịch trễ khơng hợp lý Các tài liệu hồn thành chậm
2 Xác định yêu cầu khách hàng
Khách hàng đột ngột thay đổi yêu cầu trong quá trình thực hiện dự án
BA chưa hiểu rõ yêu cầu khách hàng, hoặc thảo luận yêu cầu team nội bộ chưa đầy đủ chính xác.
Yêu cầu khách hàng quá phức tạp
Xung đột mâu thuẫn giữa khách hàng và đội phát triển dự án
3 Chất lượng dự án
Hệ thống không thực hiện không đúng chức năng yêu cầu
Responsive không đúng, tốc độ xử lý chậm
4 Chi phí dự án Ước lượng chi phí khơng phù hợp với ngân sách gây đến thiếu hụt ngân sách.
5 Cài đặt
Phần mềm khơng tương thích với hệ thống, performance.
Code có vấn đề dẫn đến phải chỉnh sửa cài đặt lại nhiều lần
Lỗi bảo mật, mất mát dữ liệu
6 Rủi ro thị trường
Đánh giá trải nghiệm kém từ phía người dùng Tỷ lệ cạnh tranh kém so với các sản phẩm tương tự
40 7 Rủi ro nhân sự
Các thành viên của đội dự án ốm đau, bệnh tật , nhảy việc …
Mâu thuẫn nội bộ
Trình độ chun mơn cịn thấp
8 Rủi ro công nghệ
Lựa chọn công nghệ, ngôn ngữ không phù hợp lỗi thời
Công nghệ quá mới, các thành viên
chưa quen sử dụng hoặc mất thời gian tiếp xúc đào tạo
9 Các phạm trù, lĩnh vực khác
Thiếu cơ sở vật chất phục vụ cho dự án
Kế hoạch truyền thông marketing và giao tiếp chưa tốt, sản phẩm không
được ứng dụng nhiều …