kế công nghiệp Hóa Việt

một nhà máy hoàn chỉnh (từ giai đ ạn lập dự án cho tới khi nhà máy đưa vào o vận hành). Cơng nghiệp Hố chất đã và đang ngày càng phát triển mạnh mẽ, với mục tiêu đến năm 2020 là xây dựng được ngành cơng nghiệp hố chất

hiện đại, có các khu cơng nghiệp tập chung. Tỷ trọng của cơng nghiệp hố

chất trong cơ cấu cơng nghi p tồn qu c 13 – 14% vào n m 2020 (Theo ệ ố ă

343/2005/QĐ-TTg).

Công ty có các mối quan h với rất nhiềệ u đơn v tư vấị n k thu t trong và ỹ ậ

ngoài nước, các nhà cung cấp bản quyền công nghệ tiên tiến.

* Các yếu tố khách quan

Việt Nam có lợi thế là chính tr n định, dân s Vi t nam ang “th i k ị ổ ố ệ đ ở ờ ỳ

vàng” (trích phát biểu của PTTg Nguyễn Sinh Hùng), hi n nay hai người lao ệ động chỉ ph i lo cho mộả t người ph thu c. L c lượng lao động tr , giá nhân ụ ộ ự ẻ

cơng rẻ chính là mộ ợt l i th củế a Vi t Nam. Trong một vài năm trở lạ đệ i ây Công nghiệp Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, hàng n m đều có thêm các ă

dự án đầu tư n từ nước ngoài cũđế ng nh từư các t p ồn cơng nghi p l n ậ đ ệ ớ

của Việt Nam.

Sự hội nh p kinh t vào AFTA và WTO, là i u ki n thu n l i cho các công ậ ế đ ề ệ ậ ợ

Đề tài: Mộ ố ảt s gi i pháp nh m nâng cao ch t lượng đội ng CBQL của Cơng ty CP TKCN Hóa Việt ằ ấ ũ

được mở ộ r ng cùng v i s u tư ủớ ựđầ c a các công ty nước ngoài. Tuy nhiên ây đ

cũng là thách thức lớn lao cho các công ty tư ấ v n khi phải cạnh tranh với các công ty tư vấn nước ngoài khác h n chúng ta v kh năơ ề ả ng công ngh , tài ệ

chính, máy móc thiết bị…

Chính sách hỗ trợ của nhà nước đối v i các đơn v tư vấớ ị n xây d ng và t ng ự ổ

thầu EPC cũng tạo ra một môi trường cạnh tranh thuận lợi và lành mạnh cho các doanh nghiệp.

Hơn nữa, Cơng ty nói riêng và các doanh nghiệp hoạt động tại Việt nam nói chung đều có được mơi trường chính trị tương đối ổn định. Vi c chuy n đổi ệ ể

nền kinh tế nước ta sang nền kinh tế thị trường có sự đ ề i u tiết của nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa đã khẳng nh đị đường lối đúng đắn của

Đảng và Nhà nước ta. Bước chuyển đổi c n b n này ã t o i u ki n thúc ă ả đ ạ đ ề ệ đẩy nền kinh t nước ta phát triểế n v nhi u m t c chi u r ng l n chi u sâu. ề ề ặ ả ề ộ ẫ ề

Theo đó các doanh nghiệp ở nước ta trong đó có ngành tư vấn xây d ng có ự đ ềi u ki n để vươn lên trong c ch m i. ệ ơ ế ớ

Sự phát triển của khoa học kỹ thuật đã đem lại cho lĩnh vực kinh doanh nói

chung và kinh doanh tư vấn nói riêng nhi u thu n l i. G n ây nh t có s ề ậ ợ ầ đ ấ ự

xuất hiện của nhiều phần mềm tư ấ v n xây dựng ã trợ giúp rất nhiều cho các đ

kỹ sư tư vấn, do ó h có i u ki n nâng cao tay ngh và ch t lượng s n đ ọ đ ề ệ ề ấ ả

phẩm của mình. Riêng đối với ngành cơng nghiệp hóa chất, sự phát triển công nghệ của nước ta quá l c h u, cách xa chụạ ậ c n m so v i các công ngh ă ớ ệ

hiện đang được áp dụng trên thế giới. Đây cũng là thu n l i cho các ngành t ậ ợ ư

vấn do rút ngắn thời gian nghiên cứu mà chỉ kế ừ th a và phát tri n, tuy nhiên ể

chi phí đào tạo, tham quan học hỏi và chuyển giao công nghệ hiện nay là tương đối cao đối với các Công ty tư vấn.

Đề tài: Mộ ố ảt s gi i pháp nh m nâng cao ch t lượng đội ng CBQL của Cơng ty CP TKCN Hóa Việt ằ ấ ũ

2.22.2 2.2 2.2

2.2 Đánh giá tình hình ch t lượng đội ng CBQL ở Công ty cổấ ũ ph n thi t k ầ ế ế

công nghiệp Hóa Việt

Hiện nay có một số phương pháp đánh giá chất lượng nhân lực của tổ chức doanh nghiệp; Học viên chọn dùng phương pháp của GS. TS kinh tế Đỗ Văn Phức trước hết vì phương pháp này có cách tiếp cận từ phía cơng việc thay cho cách tiếp cận từ phía người CBQL, tức là khách quan hơn; cách tiếp cận từ tính chất của loại công tác qu n lý - lo i cơng tác khó tách riêng k t qu ả ạ ế ả

của từng loại công việc, từng công việc, tức là cách tiếp cận hệ thống hay hơn cách tiếp cận rời rạc; cách tiếp cận ngược chiều: đi từ hiệu quả hoạt

động đến chất lượng công tác qu n lý n chấả đế t lượng c a c i ngũ CBQL ủ ảđộ đến mức độ hấp dẫn c a chính sách thu hút, m c độ hấủ ứ p d n c a chính sách ẫ ủ đãi ngộ, m c ứ độ hấp d n c a chính sách hỗẫ ủ trợ đ ào tạo nâng cao trình độ

CBQL của doanh nghiệp có so sánh với của đối thủ cạnh tranh thành đạt, t c ứ

là phù hợp hơn với kinh tế th trị ường. Tiếp theo ph ng pháp này là ph ng ươ ươ

pháp đánh giá chung kết định lượng – cho phép đi đến k t luận cuối cùng về ế

mức độ chất lượng đội ngũ CBQL và chỉ ra mức độ yếu kém c a công ty v ủ ề

từng yếu tố quyết định trực tiếp chất lượng của đội ngũ cán bộ doanh nghiệp, tức là rõ ràng hơn; Phương pháp này là phương pháp duy vật biện chứng cụ

thể:làm rõ quan hệ giữa 3 khâu: nguyên nhân – hiện tượng - kết quả.

Sau đây chúng ta đánh giá mức độ đạt chuẩn của đội ngũ lãnh đạo và i ngũ độ

CBQL của Công ty cổ ph n thiầ ết kế cơng nghiệp Hóa Việt qua phân tích,

đánh giá b ng s li u báo cáo (31/12/2012) c a Công ty sánh v i k t qu đề ằ ố ệ ủ ớ ế ả

tài nghiên cứu c p bấ ộ (Mã số: B2003-2-108) do GS. TS kinh tế Đỗ V n Phức ă

làm chủ nhiệm. Tỷ ệ l % đạt chuẩn/ m c đạt chu n cho phép (2012 – 2015). ứ ẩ Để đánh giá chất lượng đội ng CBQL c a Công ty, c n v n d ng phương ũ ủ ầ ậ ụ

pháp luận để đánh giá chất lượng đội ngũ CBQL doanh nghiệ đã được nêu p trong mục 1.3 ở Chương 1 của luận văn này. Việ đc ánh giá chất lượng đội

Đề tài: Mộ ố ảt s gi i pháp nh m nâng cao ch t lượng đội ng CBQL của Cơng ty CP TKCN Hóa Việt ằ ấ ũ

- Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về ngành nghề đào tạo của đội ngũ

CBQL.

- Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về trình độ chuyên môn được đào tạo

của đội ngũ CBQL.

- Đánh giá chất lượng công tác của đội ngũ CBQL.

Để có cơ sở đ ánh giá, h c viên ã ti n hành thu th p các s li u hi n t i c a ọ đ ế ậ ố ệ ệ ạ ủ

Công ty cổ ph n thi t k cơng nghi p Hóa Vi t v ngành ngh được ào tạo, ầ ế ế ệ ệ ề ề đ

trình độ chun mơn của CBQL, các báo cáo tài chính phản ánh hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần thi t k công nghi p Hóa Vi t ế ế ệ ệ

trong 3 năm gầ đn ây (2010 – 2012), sau đó tiến hành khảo sát, xin ý kiến về tỉ lệ % (c cấơ u) h p lý v ngành ngh được ào t o, trình độ chuyên môn và ợ ề ề đ ạ

chất lượng công tác của đội ngũ CBQL c a Công ty. ủ

2.2.1 2.2.1 2.2.1 2.2.1

2.2.1Đánh giá m c độ áp ng, phù h p v ngành ngh được ào t o c a đội ứ đ ứ ợ ề ề đ ạ ủ

ngũ CBQL Công ty cổ phần thiết kế cơng nghiệp Hố Việt

Theo tiêu chuẩn cán b chuyên môn nghi p v thi t k công nghi p nói ộ ệ ụ ế ế ệ

chung và cơng nghiệp Hóa chất nói riêng thì CBQL từ cấp nhân viên tr lên ở

phải có trình độ đại học nhưng thực tế tại Công ty cổ ph n thi t k công ầ ế ế

nghiệp Hóa Việt cịn nhi u CBQL ch có trình độ cao đẳng hay ĐHTC, do đó ề ỉ

ch a ư đáp ứng được các yêu cầu trong quản lý.

Từ Phụ lục 1, phân tích riêng cho t ng lo i CBQL sau ó so sánh v i c cấu ừ ạ đ ớ ơ

ba loại kiến thức quan trọng đối với CBQL của Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hóa Việt so với CBQL doanh nghiệp công nghiệp Việt Nam 2011 – 2015 (%).

* Phân tích cơ cấu 3 lo i ki n th c quan trọạ ế ứ ng c a t ng người trong Ban ủ ừ

giám đốc Công ty cổ phần thiết kế cơng nghiệp Hóa Việt, Trưởng, phó các phịng ban và chi nhánh.

Thống kê cơ cấu 03 lo i ki n th c quan trọng Ban Giám ạ ế ứ đốc Công ty cổ

Đề tài: Mộ ố ảt s gi i pháp nh m nâng cao ch t lượng đội ng CBQL của Cơng ty CP TKCN Hóa Việt ằ ấ ũ STT Chức danh Kiến thức công nghệ Kiến thức kinh tế Kiến thức quản lý

1. Thống kê cơ ấ c u 03 loại kiến thức quan trọng Ban Giám đốc Công ty

1 Giám đốc Đại học Đào t o ng n ạ ắ hạn Đào t o ng n ạ ắ hạn 2 Phó Giám đốc Kỹ thuật Đại học Đào t o ng n ạ ắ hạn Đào t o ng n ạ ắ hạn 3 Phó Giám đốc Kinh

doanh Không Đại học Đào t o ng n ạ ắ hạn

2. Thống kê cơ ấ c u 03 loại kiến thức quan trọng của các Trưởng, phó phịng ban và các chi nhánh

1 Chủ ị t ch Công đồn Khơng ĐHTC Khơng 2 Bí thư Đảng uỷ ĐHTC Khơng Khơng

3 Trưởng phịng Tổ

ch c ứ ĐHTC ĐHTC

Đào t o ng n ạ ắ hạn

4 Phó phịng Tổ chức Không Không Đào t o ng n ạ ắ hạn

5 Trưởng Phòng Kế tốn Khơng Đại học Đào t o ng n ạ ắ hạn

6 Phó phịng Kế tốn Khơng ĐHTC Không 7 Trưởng phịng Dự án Khơng Đại học Khơng 8 Phó phịng Dự án Khơng Đại học Không

9 Trưởng phịng Cơng

nghệ Đại học Không

Đào t o ng n ạ ắ hạn

10 Phó phịng Cơng nghệ Đại học Không Không

11 Trưởng phòng Đ ệi n –

Đo lượng Đại học Không

Đào t o ng n ạ ắ hạn

dựng Đại học Khơng Khơng 14 Phó phịng Xây dựng ĐHTC Không Không

15 GĐ Trung tâm Môi

trường Đại học Không

Đào t o ng n ạ ắ hạn

16 PGĐ Trung tâm Môi

trường ĐHTC Không Không

Để giải quy t và x lý tốt các tình huống, lực lượng lãnh đạo quản lý phải có ế ử

khả năng nh y bén, sáng su t, ph i là người hi u bi t sâu sắc trước hết là về ạ ố ả ể ế

con người và về phương pháp, cách thức tác động lên con ng i, phải là ườ

người có khả năng t duy bi n ch ng, t duy h th ng, t duy ki u nhân qu ư ệ ứ ư ệ ố ư ể ả

liên hoàn nhạy bén, hiểu và nắm bắt được những kiến th c m i và thực tế. ứ ớ

Muốn đạt được đ ềi u này, đội ngũ CBQL ph i có trình độ và ả được đào tạo có

hệ thống, có khả năng t ch c, có n ng l c i u hành trong n n kinh t th ổ ứ ă ự đ ề ề ế ị

trường.

Qua bảng thống kê ở trên và với đặc thù về lĩnh v c t vấự ư n công nghi p c a ệ ủ

Công ty cổ phần thiết kế công nghiệp Hố chất, có thể th y đội ng CBQL ấ ũ

của Cơng ty là các cán bộ có trình độ chun mơn cao, được đào tạo và có sự hiểu biết cả về ki n th c cơng ngh nh : q trình thiết bị, hố cơng, máy ế ứ ệ ư

hố, cơ khí chế ạ t o, xây dựng, c p thoát nước, i n – o lường – t động hoá ấ đ ệ đ ự

và kiến thức kinh tế. Việ đc ào tạo của Công ty cho đội ngũ CBQL theo hình thức kết hợp này được hiểu là nhằm m c ích hướng đến sự vậụ đ n d ng t i u ụ ố ư

về các hoạt động quản lý công việc, thực hiện các mục tiêu công việc, mở rộng năng lực công tác và các kỹ năng làm vi c. Ví d : khi ti n hành tri n ệ ụ ế ể

Đề tài: Mộ ố ảt s gi i pháp nh m nâng cao ch t lượng đội ng CBQL của Cơng ty CP TKCN Hóa Việt ằ ấ ũ

khai tư vấn thi t k mộ ựế ế t d án, người CBQL phải hướng đến bài toán tố ưi u trong thiết kế, phù hợp giá trị đầu t củư a d án và thoảự mãn được nhu cầu của khách hàng. Bài toán tố ư ở đi u ây là thoả mãn được yêu c u cầ ủa khách

hàng về đặc tính kỹ thuậ ủt c a d án nh ng ph i đảm b o chi phí đầu t d án ự ư ả ả ư ự

phải phù hợp với giá trị đầu t c a khách hàng. ư ủ

Hiện nay, đội ngũ CBQL của Cơng ty cổ phần thiết kế cơng nghiệp Hố Việt

đều là các cán bộ đạt trình i họđộđạ c tr lên. Th c t này cũở ự ế ng su t phát t ấ ừ

năng lực đáp ứng, kinh nghiệm xử lý tính huống và ngu n ki n th c ã được ồ ế ứ đ

trang bị ừ t khi học tập, có đủ sự hiểu biết để chuyền tải các kiến th c để tri n ứ ể

khai thực hiện các công việc được giao.

Bảng 2.2 Cơ cấu 03 loại kiến thức của Ban Giám đốc Công ty,

Trướng, phó các phịng ban Các chức vụ quản lý đ ềi u hành Các loại kiến thức Chuẩn giai đ ạo n 2011- 2015 (%) Thực tế của Công ty (%) Mức độ đáp ứng Kiến thức công nghệ 35 65 Kiến thức kinh tế 30 25 1. Các thành viên Ban Giám đốc Kiến thức quản lý 35 10 Đáp ứng đủ kiến thức công nghệ; kiến thức kinh tế và quản lý: đáp ứng thấp. Kiến thức công nghệ 60 62 Kiến thức kinh tế 19 27 2. Trưởng, phó phịng nghi p vệ ụ Kiến thức quản lý 21 11 Đáp ng ứ đủ về kiến thức công nghệ và kiến thức kinh tế. Kiến thức về quản lý: đáp ứng th p. ấ

Đề tài: Mộ ố ảt s gi i pháp nh m nâng cao ch t lượng đội ng CBQL của Công ty CP TKCN Hóa Việt ằ ấ ũ

(Nguồn: Bảng 1.4 Chương 1 và số liệu thống kê của phòng Tổ chức của Công ty).

Để đánh giá chất lượng của đội ng CBQL theo c cũ ơ ấu ngành nghề được đào

tạo, ta cũng tiến hành lập phiếu đ ều tra xin ý kiến chuyên gia về cơ cấu i ngành nghề được ào tạo hợp lý của đội ngũ CBQL Cơng ty cổ phần thiết kế đ

cơng nghiệp Hóa Việt. Những người được lựa chọn khảo sát thuộc 3 nhóm

đối tượng của Cơng ty, đó là Ban Giám đốc Cơng ty, Trưởng & Phó phịng

nghiệp vụ, Giám đốc các chi nhánh và các nhân viên tại các phịng ban, chi nhánh. Đó là những người có thâm niên cơng tác lâu năm tại Công ty cổ

phần thiết kế cơng nghiệp Hóa Việt.

Tổng số người khảo sát xin ý kiến là 15 người. Trong đó: Ban Giám đốc là 3 người, Trưởng & Phó phịng nghiệp vụ và nhân viên các phòng ban là 12 người.

Theo GS.TS kinh tế Đỗ Văn Ph c có th đánh giá chất lượng đội ngũ CBQL ứ ể

doanh nghiệp về mặt ngành ngh và trình độ chun mơn được ào t o b ng ề đ ạ ằ

cách: Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp về ngành nghề về ấ c p độ được ào đ

tạo.

Lấy số liệu từ bảng tình hình được ào t o CBQL c a cơng ty tính số lượng đ ạ ủ

và % thực có theo trình độ ngành nghề, so sánh với cơ cấu (%) theo chuyên gia tư vấn để ánh giá ch t lượng. Kếđ ấ t qu củả a quá trình l p phi u xin ý ki n ậ ế ế được tổng h p, trình bày c th trong ph lụợ ụ ể ụ c 3. K t qu ế ả được th hi n ể ệ ở