2.1 Về phía doanh nghiệp
Tại Việt Nam, mô hình năy du nhập văo Việt Nam từ năm 1998, “Bân hăng đa cấp” luôn được dư luận vă câc cơ quan chức năng đặc biệt quan tđm, hiện nay có rất nhiều quan điểm khâc nhau về mô hình năy, phần nhiều lă phản đối hình thức năy…
Đến năm 2008 đê có rất nhiều doanh nghiệp bân hăng đa cấp đang
hoạt động trín lênh thổ Việt Nam với câc mặt hăng kinh doanh phổ biến như: Mỹ phẩm, đồ uống dinh dưỡng, thực phẩm, mây ozone, mây masage, nồi cơm điện,... Sự xuất hiện vă hoạt động kinh doanh của câc
doanh nghiệp bân hăng đa cấp đê trở thănh hiện tượng ở nhiều thănh phố lớn ở Việt Nam.
Năm 1998, doanh nghiệp đầu tiín sử dụng phương thức năy văo kinh doanh lă Incomex (bân sản phẩm chăm sóc sức khỏe ), tiếp theo lă Thế Giới Mới (thực phẩm dinh dưỡng), Sinh Lợi (mây chăm sóc sức khỏe), Lô Hội (thực phẩm dinh dưỡng),Vision (thực phẩm dinh dưỡng)….
Công ty Thiín Ngọc Minh Uy:
Trong Nghị Định 110/2005/NĐ-CP của Chính phủ thì: Đối với nhđn viín kinh doanh của câc công ty kinh doanh đa cấp phải cung cấp đầy đủ thông tin cho khâch hăng vă những người được giới thiệu gia nhập để trở thănh đại diện bân hăng của công ty năy.
Hiện tại, tới thời điểm năy, cơng ty Thiín Ngọc Minh Uy vẫn đang tồn tại với rất nhiều “nhđn viín kinh doanh cấp cao” mĩc nối nhau với nguồn lợi hoa hồng đem lại từ việc cĩ “tuyến dưới”. Mấu chốt của vấn đề ở chỗ, doanh nghiệp kinh doanh đa cấp Thiín Ngọc Minh Uy đê sai phạm trong cơng tâc quảng bâ, quy trình lăm việc hay chính cơng ty năy kết hợp với những đại diện bân hăng của mình để che đậy những sai phạm đó? Vă khi người đại diện bân hăng hay “nhđn viín kinh doanh cấp cao” đó che dấu việc đăng kí trở thănh đại diện bân hăng, việc công ty đồng lõa với những đại diện bân hăng của họ buộc người tham gia phải mua sản phẩm của mình khoảng 3.000.000đ (số tiền năy tương ứng với giâ mua 1 chiếc mây Ođzôn) để trở thănh “nhđn viín kinh doanh cấp cao” của công ty. Thực tế để trở thănh đại diện bân hăng, bạn phải đóng 200.000đ vă trở
thănh “nhđn viín kinh doanh” sơ cấp. Nhưng trín thực tế, người giới thiệu
bạn gia nhập văo cơng ty hiếm khi nĩi về việc năy, họ thường xuyín nĩi đến việc mua sản phẩm về sử dụng với mức tối thiểu lă 3.000.000đ (số tiền năy tương đương với giâ mua 1 chiếc mây ƠZơn , 2 bộ đồ lĩt nanơ,…). Vậy vấn
đề trín thuộc về trâch nhiệm của ai? Phải chăng nguyín nhđn của nĩ lă do chính những đại diện bân hăng gđy ra? Theo tơi được biết (do người giới thiệu tơi văo cơng ty vă đưa tơi tham dự câc buổi hội thảo cung cấp vă một số người đang lăm ở cơng ty năy đa cung cấp) thì, với vị trí của tơi, khi tơi bỏ tiền ra mua 1 chiếc mây Ơzơn thì tơi trở thănh “ nhđn viín kinh doanh cao cấp” của cơng ty. Với vị trí đĩ, tơi phải kiếm được ít nhất 3 người khâc tham gia để trở thănh tuyến của tơi, thì khi đó tôi sẽ được thăng chức lín “chủ nhiệm” vă tơi sẽ nhận được từ việc lơi kĩo được người tham gia lă 400.000đ/1 người với việc được tăng lín một bậc lă “chủ nhiệm”. Vậy đđy lă loại hoa hồng cĩ từ đđu? Lúc năy, điều đầu tiín tôi nhận thấy, rằng nếu muốn có tiền, bạn phải lôi kĩo người tham gia, việc lôi kĩo người tham gia vă khoản “hoa hồng” nhận được từ việc đó lă nguồn thu nhập chính của những đại diện bân hăng.
Như vậy có phải lă 1 hình thức của việc đặt cọc tiền để tham gia mạng lưới bân hăng đa cấp? Vậy thì lăm thế năo để cơ quan quản lý có thể nắm bắt vă xử lý?
Với việc trở thănh “nhđn viín kinh doanh cấp cao” bằng việc mua 1 chiếc mây ôzôn hay 2 bộ đồ Bikini nanô nữ, hay nhiều loại sản phẩm khâc có tổng giâ trị tương thích khoảng 3.000.000đ) thì bạn đê có sẵn trong tay 400.000đ cho nguồn hoa hồng của thâng đầu tiín (được xem như lă khoản tiền trả ơn của công ty) vă nếu bạn có thể kiếm thím những người khâc tham gia văo công ty, trở thănh tuyến dưới của mình, tương ứng bạn cũng sẽ nhận được 400.000đ/1 người tuyến dưới mă bạn lôi kĩo được.
Phải chăng, doanh nghiệp năy đê lợi dụng việc trở thănh đại diện bân hăng của công ty để bân sản phẩm cũng lă hình thức khâc để nguời muốn tham gia phải ngầm “đặt cọc” một khoản tiền thông qua việc mua
sản phẩm của công ty, vă với khoản tiền 3.000.000đ đê bỏ ra để mua sản phẩm khi bước văo công ty, không khâch hăng hay đại diện bân hăng năo không tìm câch để lấy lại nó, vă việc duy nhất đó lă phải kiếm được người tham gia trở thănh tuyến dưới của mình. Vậy phải chăng sản phẩm của công ty không thể bân theo câch bân hăng đa cấp thông thường mă chỉ dựa có thể bân được hăng dựa văo việc tham gia mạng lưới kinh doanh đa cấp của khâch hăng? Vậy tóm lại, việc kinh doanh của công ty năy dựa trín việc tham gia mạng lưới kinh doanh đa cấp để có thể tiíu thụ được sản phẩm của mình. Sản phẩm của họ phải chăng có vấn đề?
Công ty Oriflame:
Đại diện cho hêng Mỹ Phẩm Oriflame tại Tp. Hồ Chí Minh lă nhă phđn phối Cơng ty TNHH Mỹ phẩm Thường Xuđn – địa chỉ: 238/1 PASTEUR, phường 6, quận 5, Tp. Hồ Chí Minh. Đđy lă một cơng ty kinh doanh mặt hăng chủ yếu lă mỹ phẩm đê khởi đầu việc kinh doanh bằng hình thức kinh doanh đa cấp. Nguồn thông tin từ Công ty TNHH Mỹ phẩm Thường Xuđn lă đại diện phđn phối của mỹ phẩm năy tại Tp. Hồ Chí Minh do Henrik Johannesson lăm Tổng Giâm đốc đại diện chi nhânh tại TP. Hồ Chí Minh.
Tham gia văo công ty Oriflame, khoản tiền bạn phải đóng lă: 79.000đ cho câc tăi liệu cần thiết cho việc bân hăng như: sổ tay, hóa đơn, cataloge, cẩm nang tư vấn viín,… Đđy lă một khoản tiền chi trả cho việc chuẩn bị tăi liệu cho công việc bân hăng, vă ngoăi ra bạn không bị bắt buộc phải mua bất cứ sản phẩm năo hay đặt cọc bất cứ khoản tiền năo khâc để có thể trở thănh tư vấn viín của công ty. Như vậy, công ty Oriflame hoăn toăn đâp ứng của một công ty kinh doanh đa cấp hợp phâp.
Mô hình “trả thưởng” cho nhđn viín được tính như sau:
Khối lượng kinh doanh: viết tắt lă BV, lă doanh số mua sản
phẩm Oriflame của thănh viín công ty (không bao gồm thuế GTGT)
Điểm kinh doanh: viết tắt BP được tính từ BV theo tỉ lệ 70.000đ
= 10.000BP hay BV/BP = 7.000.
Doanh số câ nhđn lă BV do chính thănh viín mua hăng từ công
ty trong thâng.
Nhóm câ nhđn: bao gồm tất cả nhứng thănh viín tron nhóm bân
hăng mă thănh viín bảo trợ vă chưa đật đến 10.000BP trong 1 thâng.
Đảm bảo tối thiểu lă mức BP quy định âp dụng cho câ nhđn
Thănh viín vă nhóm câ nhđn của thănh viín để đảm bảo sự công bằng cho nỗ lực, trânh trường hợp người hoạt động kĩm hiệu quả hưởng lợi trín nỗ lự của những người ở tuyến dưới trong mạng lưới bân hăng của công ty.
Chiết khấu họat động: viết tắt PD lă mức chiết khấu thănh
viín được hưởgn căn cứ văo BP nhóm được tính theo bảng :
BP nhóm / câ nhđn Tỷ lệ chiết khấu PD(%)
10.000 trở lín = 21 %
6.600 – 9.999 = 18%
2.400 – 3.999 = 12%
1.200 – 2.399 = 9%
600 – 1.199 = 6%
200 – 599 = 3%
Với bảng tính trín ta hoăn hoăn thấy được mô hình trả thưởng của công ty năy hoăn toăn dựa trín khả năng bân hăng của “tư vấn viín”.
Ví dụ:
Giả sử doanh số khi bạn lă một tư vấn viín vă bạn có nhóm kinh doanh độc lập thì doanh số của cả nhóm tính theo giâ cataloge đạt 2.145.000 đ. Bạn biết rằng lă BV = Tổng doanh số theo giâ bân cho Tư vấn viín không tính thuế GTGT. Như vậy, để tính BV ta phải tìm tổng doanh số theo giâ bân cho tư vấn viín, rồi từ doanh số năy, bạn trừ thuế GTGT ra thì được tư vấn viín không tính thuế GTGT. Giả sử thuế GTGT
lă 10%
Vì công ty chiết khấu cho Tư vấn viín ở mức 30% nín:
Tổng DS theo giâ bân cho Tư vấn viín gồm GTGT = Tổng giâ bân theo cataloge/1,3
Tổng DS theo giâ bân TVV gồm GTGT = 2.145.000đ/1,3 = 1.650.000đ
Vì thuế GTGT lă 10% nín:
Tổng DS theo giâ bân cho Tư vấn viín chưa gồm thuế GTGT = Tổng DS theo giâ bân TVV gồm GTGT/1,3 = 1.650.000đ/1,3 =
Như vậy, BV = 1.500.000đ, suy ra, bạn có 1.500.000đ/6.500 tương đương 230 BP vì 1BP = 6.500đ. Đó chính lă câch tính BV vă BP.
Điểm BP của nhóm: Điểm BP của nhóm Tỷ lệ % Từ 200 đến 599 3% Từ 600 đến 1.199 5% Từ 1.200 đến 2.399 9% Từ 2.400 đếm 3.999 12% Từ 4.000 đến 6.599 15% Từ 6.600 đến 9.999 18%
Từ 10.000 trở lín 21%
Ví dụ:
Giả sử bạn lă một tư vấn viín tuyển dụng được 2 tư vấn viín khâc trở thănh tuyến dưới của bạn, vă mỗi tư vấn viín lại tuyển dụng được 2 tư vấn viín khâc, mỗi tư vấn viín kể cả bạn đều đạt doanh ssó 2.145.000đ tạo ra 1.500BV vă 230BP. Số thănh viín của nhóm lă 7 người, mỗi người đều được 230BP. Vậy tổng BP của nhóm bạn lă 7*230BP = 1610. Tra bảng trín ta thấy rằng bạn đạt mức chiết khấu lă 9%. Suy ra, PD từ doanh số câ nhđn của bạn sẽ lă 9%*1.500.000 = 135.000đ.
Sự chính lệch giữa tỉ lệ 9% của bạn vă câc tư vấn viín khâc do câ nhđn bạn tuyển dụng: tư vấn viín do bạn tuyển dụng lă 2 người, mỗi người năy lại tuyển thím 2 người khâc, câc tư vấn viín năy đều đạt 230BP. Chỉ can xĩt 2 người do bạn trực tiếp tuyển dụng thôi, 2 người năy đều có BV = 3*230BP = 690BP, như vậy mỗi người đều đạt tỉ lệ 6%. Kết quả lă bạn chỉ có chính lệch với 2 người năy lă 3%.
Cụ thể, bạn hưởng mức PD lă 2*3*(3*1.500.000) = 270.000đ từ câc tư vấn viín khâc. Tóm lại, tổng PD của bạn trong thâng : 135.000đ + 270.000đ.
Điều năy lý giải tại sao những người văo sau có thể có doanh thu lớn hơn người tuyến trín dựa văo khả năng bân hăng của chính mình. Điều năy đảm bảo cho sự công bằng trong việc kinh doanh của một doanh nghiệp kinh doanh đa cấp. Chính nó cũng lă một trong những đặc điểm để phđn biệt nó với kinh doanh đa cấp bất hợp phâp.
Chức danh Mức độ điều kiện
Consultant 0 – 9 %
Manager 12 – 21%
Director 21% trở lín
Nguồn: Oriflame Việt Nam
Khi mua hăng hóa của công ty, công ty đảm bảo chất lượng của sản phẩm năy, trong trường hợp khâch hăng bị dị ứng do sử dụng sản phẩm Oriflame, khâch hăng có thể trả lại sản phẩm Oriflame vă thănh viín có quyền gửi cho công ty khiếu nại sản phẩm để nhận được sản phẩm thay thế hoặc hoăn trả lại tiền (mức tiền không thấp hơn 90% khoản tiền mă thănh viín đê thực trả cho công ty) trong vòng 14 ngăy lăm việc kể từ ngăy thănh viín mua hăng từ công ty.
Việc đăo tạo tư vấn viín chuyín nghiệp có khả năng bân hăng hiệu quả, kỹ năng nghề nghiệp, kiến thức thẩm mỹ, sản phẩm, trang điểm,… được tham gia miễn phí.
Như vậy, phương thức kinh doanh, trả thưởng vă phương thức hoạt động của công ty hoăn toăn phù hợp với cơ cấu kinh doanh của phương thức kinh doanh đa cấp hợp phâp hay còn gọi lă kinh doanh theo mạng.
Trong câc doanh nghiệp đa cấp đang có mặt tại thị trường Tp. Hồ Chí Minh, Oriflame tuy chưa phẩi lă một thương hiệu mỹ phẩm nối tiếng
ở Việt Nam, nhưng với phương thức lăm việc đúng đắn, giâ sản phẩm tương đối rẻ vă phù hợp nín đang dần tìm được chỗ đứng không chỉ trong thị trường Tp. Hồ CHí Minh mă còn rất nhiều trín khắp Việt Nam.
2.2 Về phía người tham gia vă người tiíu dùng
Do không có yíu cầu về trình độ khi tham gia bân hăng đa cấp nín lực lượng tham gia kinh doanh đa cấp khâ đông đảo. Đặc biệt, thănh phố Hồ Chí Minh hội đủ câc tầng lớp người trong xê hội như: sinh viín, công nhđn, người lao động ở mọi lĩnh vực. Khi tham gia văo kinh doanh đa cấp do có được nguồn lợi nhuận lớn, nín việc tin tưởng tuyệt đối văo câc doanh nghiệp trín mă không hề có sự tìm hiểu đúng đắn về mô hình năy đê gđy nín nhiều tình trạng bị câc doanh nghiệp lừa đảo, lợi dụng, chiếm đoạt tăi sản.
Người tham gia: Tại thănh phố Hồ Chí Minh, do yíu cầu về trình độ đối với người tham gia văo mạng lưới kinh doanh đa cấp không cao nín lực lượng tham gia văo mạng lưới kinh doanh đa cấp thu hút nhiều thănh phần tham gia, do vậy, thông tin về kinh doanh đa cấp vẫn chưa thật sự đến được với nhiều người. Điều năy chính lă cơ sở để câc doanh nghiệp kinh doanh đa cấp bất hợp phâp lợi dụng để tấn công văo câc thănh phần năy.
Ví dụ: như tầng lớp công nhđn, hầu hết thời gian của họ đê dănh cho công việc, điều kiện không cho phĩp họ tiíu dùng nhiều văo việc sâch bâo, tạp chí nín việc tiếp cận thông tin của họ bị hạn chế. Cộng thím lương của họ chi cho việc sinh hoạt hằng ngăy đê rất khó khăn, chính vì thế họ cũng rất muốn có thím một công việc vừa không đòi hỏi trình độ cao, không bó buộc về thời gian mă vẫn có thể đem lại cho họ một khoản tiền phụ thím cho sinh hoạt hằng ngăy, như vậy, đối với câc
doanh nghiệp kinh doanh đa cấp bất hợp phâp thường xuyín tập trung văo tầng lớp năy vì họ sẽ khó phđn biệt được kinh doanh đa cấp hợp phâp vă bất hợp phâp, đồng thời câc doanh nghiệp năy đưa ra nguồn lợi rất cao để lôi kĩo người tham gia.
3. Một số giải phâp nhằm hoăn thiện bân hăng đa cấp ở địa băn thănh phố Hồ Chí Minh
3.1. Về quy định của phâp luật
Luật phâp Việt Nam đê xđy dựng khâ chặt chẽ để quản lý kinh doanh đa cấp, tuy nhiín, giữa việc thi hănh vă bảo vệ luật phâp vẫn chưa được hoăn thiện gđy ra nhiều kẽ hở để câc doanh nghiệp kinh doanh đa cấp lợi dụng để vi phạm. Cụ thể như: doanh nghiệp Lô Hội cần yíu cầu một khung giâ “thĩp” để tiíu diệt tình trạng giâ thănh câc loại sản phẩm của công ty năy vượt gấp hăng trăm lần so với giâ đích thực của sản phẩm. Hay công ty Oriflame cần có điều chỉnh đối với tình trạng bân sản phẩm tại câc tiệm mỹ phẩm do đại diện bân hăng vi phạm vì bân hăng đa cấp không cho phĩp việc đem sản phẩm băy bân tại câc cửa hăng, đại lý, câc cơ sở bân buôn,… Tình trạng năy dễ thấy tại khu vực Đồng Xoăi, Tỉnh Bình Phước vă nhiều nơi khâc nữa,…
Trước đđy, trong quâ trình xđy dựng câc văn bản luật về quản lý hoạt động bân hăng đa cấp ở Việt Nam, có rất nhiều ý kiến đề xuất cấm loại hình kinh doanh năy. Tuy nhiín, điều năy lă không khả thi do phâp luật nước ta quy định về quyền tự do kinh doanh vă thănh lập doanh nghiệp của câ nhđn vă tổ chức, hơn nữa mô hình kinh doanh đa cấp hay còn gọi lă kinh doanh theo mạng hợp phâp đê được nhiều nước công nhận từ lđu. Vấn đề đặt ra đối với phâp luật Việt Nam lăm sao để quản lý mô hình năy thật tốt.
Luật Việt Nam về quản lý bân hăng đa cấp nhưng thông tin về mô hình kinh doanh năy còn đang mơ hồ, luật vă người dđn vẫn chưa kết nối được với nhau. Nhiều vùng khó tiếp cận được với thông tin truyền thông
