Muốn khắc phục đợc những tồn tại, cần phải xác định đợc nguyên nhân của các vấn đề đó. Qua nghiên cứu và đánh giá thực trạng công tác quản lý chiến lợc của VNPT thời gian qua. Chúng ta có thể nhận thấy nguyên nhân của những tồn tại trên nh sau:
(1) Quản lý chiến lợc là cơng tác cịn mới mẻ đối với các doanh nghiệp Việt Nam. Vì thế việc vận dụng những kiến thức hiện đại để quản lý chiến l- ợc đối với các nhà quản lý ở nớc ta còn nhiều hạn chế. Chúng ta thực sự lúng túng khi biến lý thuyết quản lý thành những cơng việc thực tiễn.
(2) Tính chất cạnh tranh thị trờng ở nớc ta cha thực sự mạnh. Trong lĩnh vực Bu chính Viễn thơng, mức độ cịn chịu sự điều tiết của Nhà nớc các doanh nghiệp trong nớc cha cảm thấy tính chất mất cịn trong cạnh tranh. Do đó việc xây dựng chiến lợc kinh doanh đang là hình thức, cha là mối quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp.
(3) Đối với VNPT, mặc dù đã có đối thủ cạnh tranh nhng VNPT vẫn là doanh nghiệp Nhà nớc giữ vai trò chủ đạo trong lĩnh vực Bu chính Viễn thơng nên tính chất độc quyền vẫn còn tồn tại. Một số lãnh đạo và nhân viên
của Tổng cơng ty cịn mang t tởng bao cấp. Điều này gây hạn chế nhiều cho việc thực hiện chiến lợc.
(4) Cơ chế quản lý nội bộ Tổng cơng ty cịn nhiều hạn chế. Cơ chế hạch tốn tập trung gây ra sự khơng hiệu quả về mặt kinh tế cũng nh xã hội:
- Không phân chia đợc kết quả hoạt động kinh doanh với hoạt động phục vụ
- Sự bình qn giữa Bu chính với Viễn thơng
Mối quan hệ giữa Tổng công ty với các Bu điện tỉnh, thành phố cịn là xin cho, cấp phát gây sự khơng linh hoạt trong hoạt động kinh doanh của các đơn vị.
(5) Trong q trình xây dựng chiến lợc Tổng cơng ty cha vận dụng các mơ hình phân tích chiến lợc kinh doanh.
(6) Đội ngũ lao động của Tổng cơng ty tuy đã có bớc phát triển mới về chất lợng và số lợng nhng trình độ và năng lực vẫn cịn hạn chế, cha đáp ứng đợc yêu cầu của sự phát triển.
Chơng III
Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý chiến lợc của Tổng cơng ty
BƯu chính viễn thơng Việt Nam