1. Vai trò, nhiệm vụ của Marketing
3.2.1 Tiêu thụ sản phẩm và công tác Marketing
3.2.1.1.Tiêu thụ sản phẩm
Tình hình tiêu thụ sản phẩm của công ty trong 2 năm 2008 và năm 2009 tương đối cao và có xu hướng tăng lên do vậy trong thời gian tới công ty cần tiếp tục phát huy và tìm ra các chiến lược mới giúp công ty tiêu thụ sản phâm nhiều hơn các năm trước, điều đó đông nghĩa với việc công ty làm ăn có lãi sẽ cải thiện được đời công công nhân viên trong công và đóng đầy đủ các khoản thuế cho nhà nước.
3.2.1.2.Hoạt động Marketing
Ngoài các hoạt động Marketing công ty đã áp dụng và chúng cũng đã tỏ ra rất hiệu quả khi quy mô và doanh thu công ty ngày càng tăng. Nhưng kể từ khi Việt Nam gia nhập WTO thì đã khác tức là thị trường cung cấp thiết bị điện cao cấp vô cùng phong phú, đa dạng về mẫu mã, giá cạnh tranh giữa các công ty cung cấp thiết bị điện cao cấp ngày càng trở lên gay gắt hơn do vậy công ty ngày càng phải đẩy mạnh công tác Marketing hơn nữa.Sau khi được xem xét và nghiên cứu về hoạt động marketing công ty đã áp dụng và tìm hiểu về thị trường cung cấp thiết bị điện cao cấp hiện nay và xu hướng trong thời gian tới, tôi có đúc kết một số ý tưởng sau để thúc đẩy hơn nữa hoạt động Marketing trong công ty
a.Xây dựng thương hiệu và chiến lược sản phẩm
Thương hiệu là yếu tố đầu tiên quyết mọi công ty có thể tồn tại và phát triển. Nhận thức rõ điều này, Công ty CP Kỹ Thuật Điện Việt Pháp đã và đang đầu tư để xây dựng, củng cố và phát triển thương hiệu của mình trên thị trường:
Công ty nên tập trung cho việc chuyên nghiệp hóa tất cả các bộ phận, từ bộ phận marketing, quản lý thương hiệu đến phân phối; chủ động liên hệ, hợp tác với các công ty tư vấn, công ty PR… để tham khảo các bước đi đúng hướng nhằm giữ gìn và phát triển thương hiệu..
Các bộ phận thiết kế, nghiên cứu và phát triển cũng như bán hàng, sản xuất, tiếp thị… nên cùng nhau nhất quán trong chính sách xây dựng thương hiệu, phối hợp chặt chẽ để đảm bảo tính thống nhất trong thực hiện chính sách phát triển thương hiệu.
Đối với việc nghiên cứu chiến lược sản phẩm, như đã nói ở trên, nhiệm vụ này do phòng kinh doanh đảm nhận. Phạm vi của chiến lược sản phẩm mới luôn được dựa trên nghiên cứu khách hàng - thiết kế - sản xuất - bán hàng - quảng cáo/tiếp thị. Mỗi chiến lược sản phẩm mới đều được đánh giá khả năng lợi nhuận, rủi ro, và định vị cụ thể theo nguyên tắc 4P (Product, Price, Place, Promotion); mọi yếu tố đầu vào của hoạt động nghiên cứu thị trường đều được lượng hoá, đo lường, cải tiến thường xuyên thông qua chỉ số Top Of Mind (TOM) .
b. Hoạt động quảng cáo, tiếp thị:
Công ty nên thường xuyên tham gia hội chợ hàng Việt Nam chất lượng cao và các hội chợ hàng tiêu dùng được tổ chức hàng năm, đồng thời tiến hành quảng cáo thường xuyên thông qua các phương tiện thông tin đại chúng như website, báo đài, truyền hình; phát hành các catalogues, tờ rơi cho sản phẩm, quảng bá logo Công ty trên sản phẩm; tổ
chức các chương trình khuyến mãi, tặng quà hấp dẫn cho nhà phân phối, khách hàng và lập phiếu điều tra đối với khách hàng nhận xét về công ty từ đó rút ra kinh nghiệm, rồi bán hàng trực tuyến qua website, đó là cách bán hàng khá mới ở Việt Nam và trong tương lai sẽ rất hiệu quả khi công nghệ thông tin ở Việt Nam phát triển mạnh.
3.2.2.Công ty nên xác định vị thế của nhóm sản phẩm thiết bị điện cao cấp của mình trên thị trường
Với phương châm: Tất cả cho chất lượng sản phẩm, tất cả với cung cách phục vụ tốt nhất; hiện nay sản phẩm thiết bị điện cao cấp của Công ty đã dành được sự ưa chuộng và có mặt khắp các tỉnh thành trong cả nước.
3.2.3.Chính sách giá của công ty
Khi đã khẳng định được thương hiệu của công ty đối với khách hàng thì công ty nên Định giá theo gía trị nhận thức được của người mua:Điều cốt lõi là phải xác định đúng nhận thức của khách hàng về sản phẩm của công ty.Các sản phẩm điện cao cấp của công ty dù giá có cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh nhưng với uy tín của công ty trong lĩnh vực Cung cấp thiết bị điện hay nói đúng hơn là thương hiệu, chất lượng tốt, mẫu mã đa dạng thì khách hàng vẫn sẽ tiếp tục đặt hàng của công ty.
3.2.4.Công ty cần đẩy mạnh hơn nữa về công tác quản lý lao động, tiền lương
Công ty nên tìm cách sao cho tiền lương của công nhân viên tăng và áp dụng thêm một số hình thức ưu đãi khác nhằm thúc đẩy cán bộ, công nhân viên cống hiến khả năng của mình vho sự phát triển của công ty.
Ngoài ra công ty cần quan tâm nhiều hơn nữa đên đời sống tinh thần của cán bộ công nhân viên như thăm hỏi và tặng quà khi họ bị ốm, quan tâm đến gia đình họ khi họ gặp khó khăn, động viên con cái họ khi có thành tích học tập tốt và sẽ nhận vào công ty làm việc nếu như con cái họ có năng lực và nguyện vọng, có thể hỗ trợ con cái của cán bộ công nhân viên trong công ty học đại học khi họ không có điều kiện, hàng năm nên tổ chức các cuộc thi lành mạnh để thắt chặt thêm mối quan hệ của mọi người trong công ty.
3.2.5.Công ty nên chú trọng hơn nữa đến quy trình tuyển dụng lao động
Công ty chỉ căn cứ vào hồ sơ xin việc để chọn thử việc nếu làm tốt sẽ được nhận còn ngược lại sẽ không được nhận. Do vậy, để tránh được hạn chế này công ty nên kiểm tra chặt chẽ ngay từ vòng chọn hồ sơ và tổ chức thi tuyển để chọn ra những người có năng lực nhất phù hợp với yêu cầu của công ty.
LỜI KẾT
Nước ta đang trong giai đoa ̣n đổi mới cơ chế quản lý kinh tế thực tiễn đă ̣t ra cho mỗi doanh nghiê ̣p sản xuất kinh doanh trong cơ chế thi ̣ trường phải làm thế nào để sản xuất kinh doanh có hiê ̣u quả góp phần xây dựng nền kinh tế ổn đi ̣nh, nâng cao đời sống vâ ̣t chất tinh thần cho người lao đô ̣ng .
Muốn vâ ̣y doanh nghiê ̣p phải không ngừng nâng cao bô ̣ máy lãnh đa ̣o tổ chức quản lý. Ma ̣nh da ̣n đầu tư chiều sâu, ha ̣ch toán chính xác các chi phí, mở rô ̣ng thi ̣ trường ta ̣o niềm tin vững chắc trong lòng khách hàng.
Đất nước phát triển kinh tế lớn mạnh thị trường cạnh tranh càng gay gắt, khốc liệt Công tác Marketing là một khâu tất yếu trong quá trình tiêu thụ sản phẩm, nó đóng vai trò không nhỏ tới kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Vì vậy tất cả các doanh nghiệp đều phải chú trọng đến 4P trong marketing mix: Product, Price,Place, Promotion.
Để hoàn thành bài báo cáo này , ngoài sự nỗ lực của cá nhân .Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ tâ ̣n tình của các anh chi ̣ trong công ty CP Kỹ Thuâ ̣t Điê ̣n Viê ̣t Pháp, và sự hướng dẫn nhiê ̣t tình chu đáo của cô Cao Thị Thanh đã giúp em vâ ̣n du ̣ng được lý luâ ̣n vào thực tiễn, trang bi ̣ cho em mô ̣t phần kiến thức rất phong phú, cũng như ta ̣o tiền đề cho em tốt nghiê ̣p sau này .
PHỤ LỤC
Phụ lục 1 : Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh năm 2009 Phụ lục 2 : Bảng cân đối kế toán năm 2009
TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Khoa kinh tế Đại học công nghiệp Hà nội, Đề cương thực tập và các quy định
về thực tập cơ sở nghành kinh tế, 2008
[2] Thân Thanh sơn (chủ biên $ các tác giả, Thống kê doanh nghiệp, ĐHCNHN: Hà nội, 2005 )
[3] Giaó trình Marketing căn bản, Chủ biên : GS.TS. Trần Minh Đạo, Trường đại học Kinh Tế Quốc Dân.