gồm
•Huy động vốn, xây dựng, đầu tư kinh doanh bất động sản. •Xúc tiến thương mại.
•đại diện cho khách hàng và chủ nhà.
•Định giá và phân tích tính khả thi, bảo hiểm. •Nghiên cứu và triển khai bất động sản.
•Tư vấn, tiếp thị, quảng cáo cho thuê bất động sản (văn phong, nhà ở, siêu thị, khu bán lẻ…).
Công ty đã thiết lập được danh tiếng dựa trên chất lượng dịch vụ và kinh nghiệm. Công ty cung cấp dịch vụ tư vấn quản lý bất động sản trên toàn Việt Nam, kết hợp được sự hiểu biết sâu sắc về thị trường của các chuyên gia trong nước và sự tin thông về tình hình bất động sản của các chuyên gia nước ngoài, tạo cho công ty khả năng đáp ứng các khách hàng trong nước với những phương sách tối ưu cho bất kì tình huống phát dinh nào. Hiện nay công ty đang trợ giúp tư vấn chuyên môn cho hàng loạt các tập đoàn, tổng công ty, công ty lớn như Tổng công ty hàng hải Việt Nam (Vinalines), Tập đoàn Bảo Việt, Cavico, công ty cổ phần chứng khoán Agribank, Tập đoàn bưu chính viễn thông Việt Nam, Công ty Hải An…
III.2 - Nhân lực, nguồn nhân lực
Tính đến thời điểm 30/9/2007, tổng số lao động của doanh nghiệp là 141 lao động.
Cơ cấu lao động theo trình độ được thể hiện trong bảng sau:
Bảng 2: Tình hình lao động của doanh nghiệp.
Trình độ Số lượng lao động Tỷ trọng ( % )
Trình độ đại học 52 36,88
Cao đẳng 4 2,84
Công nhân kỹ thuật, Trung cấp 85 60,28
Tổng 141 100,00
( Nguồn phòng tổ chức hành chính )
BAN GIÁM ĐỐC KỸ THUẬT VÀ QUẢN LÝ DỰ ÁN TÀI CHÍNH KẾ TOÁN BAN QUẢN LÝ CÁC TOÀ NHÀ HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ TƯ VẤN VÀ TRIỂN KHAI DỰ ÁN TƯ VẤN VÀ NGHIÊN CỨU BẤT ĐỘNG SẢN CAO ỐC CHƯƠNG MỸ OCEAN PARK TOÀ NHÀ BẢO VIỆT TOÀ NHÀ NÚI TRÚC (BIDV) TOÀ NHÀ VNPT TOÀ NHÀ 45 TRIỆU VIỆT VƯƠNG TOÀ NHÀ NHÀ XUẤT BẢN GIÁO DỤC
SƠ ĐỒ TỔ CHỨC QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY
CÁC TOÀ NHÀ KHÁC Ở HẢI PHÒNG VÀ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
III.4 - Tình hình tài chính
*Chất lượng hàng hóa sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp ngày càng được cải thiện, mẫu mã đa dạng, kiểu dáng kiến trúc phong phú. Doanh nghiệp cũng đã tạo được một hình ảnh và thương hiệu bằng chính những sản phẩm hàng hóa của mình thị trường đồng thời thu nhập của cán bộ công nhân viên ngày càng được nâng cao thể hiện qua bảng báo cáo kết quả thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp qua các năm:
Bảng 3: Bảng báo cáo kết quả thực hiện KHSX kinh doanh trong các năm
Đơn vị tính: nghìn đồng.
STT nội dung Năm 2006 Năm 2007
I . tổng giá trị sản xuất kinh doanh. 6000 18000
1. đầu tư dự án 3000 11500
2. cải tạo các công trình dân dụng 1000 5000
3. dịch vụ 2000 1500
II. Doanh thu 4000 16000
III. lợi nhuận 160 1500
IV. Lao động tiền lương
1. tổng số lao động 20 20
2. Thu nhập bình quân 1600 2000
(Nguồn: phòng tài chính - kế toán của doanh nghiệp.)
* Doanh nghiệp đã tạo được uy tín và thương hiệu trên thị trường, cũng như đối với các tổ chức tài chính, tín dụng trong nước. Doanh nghiệp có thể dễ dàng được chấp nhận bảo lãnh hoặc cung cấp vốn phục vụ cho quá trình đầu tư của mình.
Bảng 4: Bảng cân đối tài chính:
Đơn vị tính: nghìn đồng.
STT Danh mục Năm 2006 Năm 2007
1. tổng tài sản có 14.163.854 24.563.974 2. Tài sản lưu động 15.415.568 25.615.695 3. tổng vốn vay 15.419.297 25.819.957 4. vốn vay ngắn hạn 12.855.345 22.905.545 5. Giá trị ròng 11.534.077 21.034.987 6. vốn luân chuyển 11.853.400 21.964.800
(Nguồn: phòng tài chính - kế toán của doanh nghiệp.)
III.5 - Văn hóa doanh nghiệp
- Phong cách lãnh đạo dân chủ tập trung.
- Các chế độ đãi ngộ cúa doanh nghiệp phù hợp với chế độ, chính sách hiện hành của nhà nước và khu vực.
- Chính sách quan hệ dân chủ, khuyến khích người lao động yên tâm làm việc, tin cậy và đem hết tâm huyết xây dựng doanh nghiệp.
III.6 - Đánh giá nội bộ và xác định lợi thế cạnh tranh
Qua phân tích tình hình của doanh nghiệp cho thấy:
III.6.1 - Doanh nghiệp có những lợi thế cạnh tranh sau
- Doanh nghiệp có những cơ hội về kinh doanh bất động sản do lượng cầu đang lớn hơn lượng cung và doanh nghiệp cũng đang sở hữu một lượng cung dồi dào nhưng vẫn mắc phải sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường. Doanh nghiệp đã có nhiều thành công trong việc tư vấn và cung cấp dịch vụ cho các đối tượng có nhu cầu hoàn thiện pháp lý về đất ở, nhà ở và các dự án lớn. Tổ chức thành công hàng ngàn giao dịch hợp pháp thông qua sự quản lý của nhà nước cho các đối tượng mua bán bất động sản, góp phần cải tạo, sửa chữa lại nhiều ngôi nhà quá cũ nát của thành phố thông qua hội đồng đầu tư, kinh doanh nhà ở.
- Doanh nghiệp có thế mạnh về đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, am hiểu về tư vấn bất động sản, thị trường bất động sản.
- Doanh nghiệp có các máy móc thiết bị phục vụ cho xây dựng hiện đại, trình độ kỹ thuật tiên tiến trong xây lắp.
- Doanh nghiệp đã tạo được uy tín và thương hiệu trên thị trường được nhiều khách hàng biết đến, cũng như với các, ban ngành, tổ chức tài chính và tín dụng trong nước.
- Doanh nghiệp có thế mạnh về vốn và khả năng huy động vốn. Đây là thế mạnh quan trọng giúp cho doanh nghiệp thắng thầu và thực hiện nhiều dự án quan trọng tầm cỡ quốc gia. Cũng như giúp cho doanh nghiệp đứng vững trong giai đoạn ngân hàng xiết chặt vốn, và có được nhiều cơ hội kinh doanh như: mua lại các doanh nghiệp khác bị phá sản với giá thấp…
III.6.2 - Tuy nhiên doanh nghiệp vẫn còn nhiều hạn chế
- Công tác marketing của doanh nghiệp còn chưa được chú trọng; việc tiếp cận marketing, nghiên cứu và phân tích marketing chưa hoàn chỉnh, khả năng kiểm soát thị trường còn hạn chế.
- Trình độ khoa học, kỹ thuật và việc áp dụng công nghệ hiện đại vào sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khách quan dẫn đến ảnh hưởng tới năng suất, chất lượng, tiến độ.
- Hiệu quả sản xuất, kinh doanh thường khó kiểm soát trong một số trường hợp.
- Vấn đề về nhân lực:
Hiện tại doanh nghiệp còn thiếu những cán bộ quản trị cao cấp, và công nhân lành nghề. Doanh nghiệp đang tiếp tục tuyển nhân sự và đào tạo nâng cao chất lượng của đội ngũ nhân viên.
Trên đây là những điểm mạnh, và những hạn chế của doanh nghiệp. Doanh nghiệp sẽ tiếp tục cố gắng để phát huy những điểm mạnh và khắc phục, hạn chế những điểm yếu của doanh nghiệp.
CHƯƠNG III – XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
BẤT ĐỘNG SẢN NHÀ Ở CHO DOANH NGHIỆP CỔ
PHẦN ĐẦU TƯ KINH DOANH VÀ TƯ VẤN NHÀ ĐẤT 1
I - Mục tiêu phát triển của doanh nghiệpMột số phương hướng phát triển của doanh nghiệp:
- Tiếp tục củng cố thị trường hiện tại, mở rộng lĩnh vực đầu tư bất động sản. Phấn đấu đạt và vượt mức tăng trưởng và doanh thu hàng năm.
- Đầu tư và thay đổi công nghệ thiết bị nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh đấu thầu với các doanh nghiệp xây dựng, kinh doanh bất động sản trong và ngoài nước.
- Tăng cường quản lý và minh bạch vấn đề tài chính.
- Thực hiện đầy đủ các chế độ, chính sách của nhà nước đối với người lao động. Cải thiện đời sống của cán bộ công nhân. Củng cố bộ máy tổ chức cho phù hợp với nhu cầu phát triển.
Nguồn vốn đầu tư kết hợp giữa nguồn tự có, huy động các cổ đông và vay ngân hàng.
II - Xây dựng ma trận SWOT và lựa chọn các chiến lược kinh doanh bất động sản nhà ở cho doanh nghiệp động sản nhà ở cho doanh nghiệp
Bảng 5: Ma trận SWOT
I. Các điểm mạnh ( S ) 1. Tài chính tốt, minh bạch.
2. Đội ngũ công nhân trẻ, kỹ thuật cao.
3. Ban giám đốc Cng ty có năng lực quản lý. 4. Năng lực sản xuất lớn.
II. Các điểm yếu (W) 1. Tiến độ thi công công trình còn hạn chế 2. Chưa có giải pháp quản lý chất lượng toàn diện.
3. Chuyển giao công nghệ trong xây dựng công trình còn chậm.
5. Lợi thế cạnh tranh về điều kiện huy động vốn khi thuộc Tổng công ty đường thủy.
6. Uy tín với khách hàng
4. Mới cổ phần hóa nên còn gặp nhiều khó khăn trong quản lý. 5. Chi phí vốn vay còn lớn. 6. Hiệu quả sử dụng vốn chưa cao.
III. Các cơ hội (O)
1. Nhu cầu về bất động sản là rất lớn, cung chưađáp ứng đủ cầu. 2. Tăng trưởng kinh tế cao.
3. Việt Nam gia nhập WTO, đầu tư nước ngoài vào Vịêt Nam lớn.
4. Luật pháp: Có luật kinh doanh bất động sản.
Các chiến lược SO: Chiến lược phát triển thị trường, mở rộng thị trường trong lĩnh vực bất động sản. Đầu tư vào lĩnh vực nhà ở và văn phnòg cho thuê cao cấp.
Chiến lược giữ vững thị trường, đẩy mạnh dự án xây dựng cầu đường.
Chiến lược WO:
Đầu tư vốn, kỹ thuật công nghệ để thâm nhập thị trường bất động sản trong lĩnh vực cơ sở hạ tầng khu công nghiệp.
Liên kết với các doanh nghiệp trong lĩnh lực tài chính và công nghệ.
IV. Các nguy cơ (T) 1. Hệ thống quản lý nhà nước, chính sách về lĩnh vực xây dựng còn nhiều bất cập, quy hoạch còn chồng chéo. 2. Cạnh tranh từ các doanh nghiệp nước ngoài và trong nước
Các chiến lược ST
Chiến lược phát triển sản phẩm mới, đẩy mạnh Marketing tên tuổi của Công ty trong và ngoài nước.
Chién lược sản phẩm kết hợp: kết hợp giữa kinh doanh nhà ở cho
Các chiến lược WT Phát triển nguồn nhân lực, quy trình sản xuất, xây dựng, công tác đấu thầu dự án.
Chiến lược Kinh doanh
kho bãi cho thuê.
ngày càng gay gắt. 3.Thị trường tài chính không ổn định, khó khăn trong việc thu hút nguồn vốn cho doanh nghiệp.
người có thu nhập trung bình và những ki ốt cho thuê.
III - Lựa chọn các chiến lược phát triển cho doanh nghiệp
Qua nghiên cứu, phân tích, xác định cơ hội, nguy cơ trong kinh doanh và xác định lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Doanh nghiệp quyết định chọn những chiến lược kinh doanh sau:
III.1 - Xác định chiến lược kinh doanh bất động sản nhà ở trên cơ sở lý thuyết thuyết
III.1.1 - Chiến lược tăng trưởng bằng con đường đa dạng hóa
+ Khái niệm: là chiến lược đầu tư vào nhiều ngành, nhiều lĩnh vực khác nhau khi doanh nghiệp có ưu thế cạnh tranh trong các hoạt động kinh doanh hiện tại.
+ Chiến lược tăng trưởng bằng con đường đa dạng hóa được thực hiện thông qua các hình thức sau:
- Đa dạng hóa đồng tâm: Tức là tạo thành chuỗi giá trị các lĩnh vực kinh doanh mới có liên quan mật thiết tới lĩnh vực kinh doanh hiện tại. Từ đó quy về trục cơ bản của doanh nghiệp.
- Đa dạng hóa hàng ngang: đa dạng hóa sản phẩm nhưng sản phẩm đó không liên quan đến sản phẩm hiện tại.
- Đa dạng hóa tổ hợp: liên quan đến quy trình, công nghệ của sản phẩm.
III.1.2 - Chiến lược tăng trưởng bằng con đường liên kết
+ Khái niệm: Chiến lược tăng trưởng bằng con đường liên kết là liên kết với các doanh nghiệp kinh doanh mạnh trong ngành cho phép nâng cao vị thế của doanh nghiệp.
+ Chiến lược liên kết bao gồm nhiều loại:
- Căn cứ vào quy trình sản xuất và tiêu thụ có chiến lược tăng trưởng liên kết dọc, ngược chiều và xuôi chiều. Tức là đạt được sự tăng trưởng bằng cách sở hữu hay gia tăng quyền kiểm soát đối việc cung cấp các nguồn lực đầu vào hoặc cung cấp những sản phẩm đầu ra.
- Liên kết toàn bộ và liên kết từng phần.
III.1.3 - Chiến lược tăng trưởng, phát triển theo chiều sâu
+ Khái niệm: là chiến lược phát triển về nhân lực, chất lượng sản phẩm… để nâng cao tính cạnh tranh cho doanh nghiệp.
III.2 - Thực tế chiến lược kinh doanh bất động sản nhà ở cụ thể của doanh nghiệp
III.2.1 - Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm của doanh nghiệp
Thông qua việc nghiên cứu và dự báo nhu cầu thị trường, doanh nghiệp xác định được vị thế của mình đang ở đâu, khả năng tài chính, khả năng tạo ra chất lượng sản phẩm nhà ở, khả năng cung cấp dịch vụ, khả năng tạo ra các kênh phân phối và đặc biệt khả năng sinh lời của các sản phẩm dịch vụ nhà ở.
Xác lập một danh mục nhóm, loại, nhãn hiệu sản phẩm và dịch vụ hợp lý. Trong đó, các nhóm được xác định chủ yếu là tổ hợp các loại, nhãn hiệu sản phẩm và dịch vụ nhà ở theo vị trí quy hoạch. Các loại sản phẩm được định vị chủ yếu bằng loại, kiểu kiến trúc công trình và mức độ hoàn chỉnh của các dịch vụ nhà ở. Các nhãn hiệu sản phẩm, dịch vụ nhà ở được định vị là các loại, kiểu nhà ở theo diện tích và quy hoạch nội thất căn hộ.
Nhu cầu về sản phẩm dịch vụ ngày càng phức tạp nên các nhà quản trị của doanh nghiệp phải thường xuyên nghiên cứu, thay đổi mẫu mã sản phẩm nhà ở để đáp ứng nhu cầu của khách hàng đồng thời phải có khả năng cạnh tranh cao.
III.2.2 - Chiến lược liên doanh, liên kết để phát triển bền vững
Để tạo được cho mình một thế đứng vững chắc trong thị trường bất động sản, cũng như phù hợp với xu thế cạnh tranh và hội nhập quốc tế; doanh nghiệp đã liên doanh, liên kết với các doanh nghiệp trong nước và nước ngoài. Doanh nghiệp đã thể hiện được bản lĩnh của mình nhờ nguồn lực tài chính mạnh, tầm nhìn chiến lược đúng đắn.
- Tập đoàn Casino ( Pháp ) liên doanh với doanh nghiệp lập công ty TNHH và dịch vụ Đại siêu thị.
- Liên kết thành lập công ty liên doanh đô thị .
III.2.3 - Chiến lược phát triển theo chiều sâu
Doanh nghiệp có những chiến lược mang tính đột phá trong hoạt động đầu tư kinh doanh, không chỉ đầu tư theo chiều rộng mà còn chú trọng đến phát triển chiều sâu, củng cố phát triển thêm các dịch vụ nhằm mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng.
*Chính sách dịch vụ khách hàng của doanh nghiệp:
+ Dịch vụ trước bán sản phẩm nhà ở:
Doanh nghiệp coi chính sách dịch vụ khách hàng là quan trọng, đặc biệt là những dự án nhà ở quy mô theo quy hoạch.
Doanh nghiệp cung cấp những dịch vụ trước bán hàng như: thông tin về quy hoạch, hạ tầng kinh tế xã hội, hạ tầng kỹ thuật trong khu vực dự án và xung quanh. Cung cấp dịch vụ thiết kế công trình, hoàn thiện công trình, hoàn thiện nội ngoại thất.
+ Dịch vụ trong bán sản phẩm nhà ở:
Doanh nghiệp quan tâm đến dịch vụ trong bán hàng hợp lý như: chất lượng sản phẩm, điều kiện tiện nghi nơi bán hàng và đặc biệt là các thủ tục hành chính nên cố gắng giảm thiểu các thủ tục rắc rối, phiền hà.
+ Dịch vụ sau bán sản phẩm nhà ở:
Dịch vụ này doanh nghiệp đặc biệt quan tâm , giúp khách hàng yên tâm khi lựa chọn sản phẩm của doanh nghiệp như:
- Hoàn thiện thủ tục, hồ sơ pháp lý nhà ở. - Bảo vệ an ninh trật tự.
- Vệ sinh môi trường.
- Cung cấp điện, nước sinh hoạt.
- Dịch vụ văn hóa, y tế, thể thao và giáo dục.
- Duy tu, bảo dưỡng, sửa chữa nhà ở và các loại dịch vụ khác. + Dịch vụ tài chính, tín dụng nhà ở:
- Dịch vụ cho vay tiền mua nhà. - Dịch vụ mua nhà trả góp. - Dịch vụ cho thuê nhà ở.
Doanh nghiệp luôn có chính sách hoàn thiện và phát triển chất lượng dịch vụ nhà ở bằng việc vận dụng công tác quản lý chất lượng đồng bộ và cải tiến chất lượng theo tiêu chuẩn ISO9000.
