II. Phân tích thực trạng hoạt động Marketing xuất khẩu tại công ty giầy Thụy Khuê thời gian qua
2. Tình hình hoạt động Marketing xuất khẩu tại công ty giầy Thụy Khuê
2.5 Chính sách giao tiếp khuyếch trơng của công ty.
2.5.1 Quyết định về chào bán hàng cá nhân
Để thực hiện quyết định này cơng ty đã cử đại diện của mình sang gặp gỡ tiếp xúc trực tiếp với khách hàng tiềm năng. Qua đó đại điện của cơng ty có thể giới thiệu trực tiếp về giá cả, mẫu mã, chất lợng của sản phẩm đối với khách hàng. Đông thời qua các cuộc tiếp xúc này công ty cũng thu đợc nguồn thơng tin phản hồi từ phía khách hàng về các yêu cầu của sản phẩm, điều kiện giao hàng, thanh tốn.
Nhìn chung năng lực và phẩm chất của đại diện quá tốt nên công tác này của công ty cũng góp phần khơng nhỏ vào kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty. Tuy nhiên do ngân sách cịn hạn hẹp nên hoạt động này cha đợc thực hiện thờng xuyên.
2.5.2 Các quyết định về xúc tiến bán
Nhằm hỗ trợ cho bán hàng cá nhân và kích thích khách hàng mua sản phẩm của mình, trong hoạt động xúc tiến bán cơng ty đã sử dụng các hình thức sau:
+ Tham gia hội chợ triển lãm : Hình thức này rất thích hợp cho việc giới thiệu sản phẩm thiết lập mối quan hệ với bạn hàng, kí kết hợp đồng và tìm hiểu thị trờng. Hiện nay cơng ty đã tham gia rất nhiều cuộc triển lãm trong n- ớc nh: Hội chợ hàng tiêu dùng , triển lãm hàng chất lợng cao, và một số hội chợ ở các nớc Hồng Kông, Nhật, Trung Quốc, …
+ Hàng mẫu: Hình thức này đợc sử dụng đối với khách truyền thống và khi một số khách hàng có yêu cầu. Để có thể đa hàng mẫu đến với khách hàng, công ty tiến hành thông qua hệ thống chuỷên phát nhanh hoặc cử đại diện mang hàng sang giới thiệu trực tiếp.
Catalogue là công cụ mà công ty sử dụng nhiều nhất nhằm cung cấp một cách chi tiết các thơng tin cần thiết về kích cỡ, màu sắc, số lợng, giá cả … cho khách hàng. Từ đó cơng ty tạo sự quan tâm thu hút khách hàng để đẩy nhanh việc mua. Khi tham gia hội chợ triểm lãm cơng ty cũng sử dụng hình thức này để giới thiệu rộng rãi đến khách tham quan.
Nhìn chung các hoạt động bán hàng của công ty khá tốt. Qua việc tham gia hội chợ triển lãm sử dụng hàng mẫu và phát Catalogue công ty đã thiết lập nhiều mối quan hệ và ký kết đợc nhiều hợp đồng lớn. Đồng thời cũng thu nhập đợc nhiều thông tin về thị trờng, khách hàng. Đặc biệt những thành công đạt đợc qua các kỳ hội chợ triển lãm, sản phẩm của công ty đã làm cho khách hàng hài lịng và góp phần nâng cao uy tín cho cơng ty. Nh vậy có thể nói các hoạt động xúc tiến bán góp phần khơng nhỏ trong việc tăng doanh thu, lợi nhuận và góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh.
2.5.3 Các quyết định về quảng cáo
Trong thời gian qua công ty đã thực hiện quảng cáo sản phẩm trên một số các báo chí trong nớc. Đồng thời cơng ty cũng đã xuất bản những ấn phẩm giới thiệu về công ty nhằm giới thiệu rộng rãi về công ty khả năng sản xuất, sản phẩm … của công ty.
Đồng thời công ty cũng tiến hành in lịch tặng cho CBCNV, đối tác khách hàng truyền thống trong dịp tết nguyên đán, đầu năm mới …
Cơng ty đã rất có gắng thực hiện tốt hoạt động quảng cáo về sản phẩm, về công ty song một phần do ngân sách còn hạn chế nên các hoạt động quảng cáo cha mạnh