giao dịch và cửa hàng giới thiệu sản phẩm cụng ty thộp và vật tư cụng nghiệp địa chỉ xó mỹ đỡnh- huyện Từ Liờm- Hà Nội)
3.1. Giới thiệu:
Chủ đầu tư là nhà thầu SIMCO: Giỏ trị gúi thầu: 200 tỷ đồng.
Cỏc nhà thầu tham gia đấu thầu là : Cụng ty xõy dựng cụng nghiệp Hà Nụi. Cụng ty xõy dựng sụng đà.
Cụng ty Hanoximex..
Kết thỳc đấu thầu cụng ty xõy dựng cụng nghiệp Hà Nội trỳng thầu dự ỏn.
3.2. Bảng tổng hợp kinh phớ: trong phần phụ lục
Hạng mục : Phần lắp đặt hệ thống cấp thoỏt nước,điện và trụ sở văn phũng
điều hành .
Phần thoỏt nước: (Nguồn từ bảng tổng hợp chi phớ phần thoỏt ở phũng kế
toỏn.)
Giải thớch:
Phần nước gồm nội dung cụng việc như sau( Tài liệu ở phần phụ lục)
- Hệ thống cấp nước: gồm cỏc linh kiện cỏc loại; ống trỏng kẽm,cỳt thộp trỏng kẽm,tờ thộp trỏng kẽm, cụn thộp trỏng kẽm,van một chiều, van trặn ,rắc co thộp trỏng kẽm,răng kộp thộp trỏng kẽm, mỏy bơm ý 22kw,Đồng hồ đo ỏp lực,măng sụng cỏc loại, vật liệu phụ băng tan,sơn…:
Vật liệu: 68.665.054 VND,nhõn cụng 10.384.864 VND, mỏy:1.763.664 VND
- Phần thoỏt gồm : ống PVC cỏc loại, măng sụng cỏc loại,cỳt PVC,cỳt xiờn
PVC cỏc loại,tờ xiờn,vuụng,thụng tắc cỏc loại, cụn PVC cỏc loại,bỡnh núng lạnh 501-2.5 kW, lavabo+gương,xớ bệ+hộp dựng giấy,tiểu treo,vũi sen,bể IONX…
-Phần thoỏt: vật liệu: 86.011.733 VND, nhõn cụng 9.372.435 VND,mỏy
88.084 VND.
- Tổng cộng hai phần:
Vật liệu: 154.676.787,nhõn cụng 19.757.299, mỏy 88.084.
Nhỡn vào bảng tổng chi phớ phần thoỏt với tổng cỏc chi phớ chung là 25.289.061VND.Thu nhập chịu thuế tớnh trước 12.405.198 VND, thuế giỏ trị gia tăng đầu ra : 11.897.712VND, Giỏ dự toỏn lắp đặt sau thuế là 249.851.959 VND.
Nhỡn vào bảng tổng chi phớ phần thoỏt với tổng cỏc chi phớ chung là 56.029.820 VND.Thu nhập chịu thuế tớnh trước 35.189.410 VND, thuế giỏ trị gia tăng đầu ra ;33.749.844 VND, Giỏ dự toỏn lắp đặt sau thuế là 708.746.714 VND.
II. CÁC HOẠT ĐỘNG THU THẬP THễNG TIN VÀ NGHIấN CỨU KHÁCH HÀNG CỦA CễNG TY XÂY DỰNG CễNG NGHIỆP HÀ NỘI.
1. Cỏc hoạt động thu thập thụng tin của cụng ty.
Hỡnh 5: Phũng kinh doanh thu thập những thụng tin.
o Nhà mời thầu : Gồm cú nhưng thụng tin về dự ỏn đầu tư, quy mụ xõy dựng và một số thụng tin khỏc về cụng ty.
o Cỏc xớ nghiệp cú những thụng tin : Nhà cung cấp cỏc thiết bị mà cỏc xớ nghiệp chịu trỏch nhiệm như điện ,nước ,mộc, xõy dựng, đào , san lấp
Phịng kinh doanh Nhà mời thầu Các xí nghiệp1,2,3,4. . Nhà cung cấp Phòng hợp tác đầu t
mặt bằng.Xớ nghiệp cú những thụng tin về nhõn lực do chớnh xớ nghiệp điều hành, cỏc trang thiết bị….
o Phũng kinh doanh thu thập cỏc thụng tin về nhà cung cấp lớn cho doanh nghiệp, và từ phũng hợp tỏc đầu tư trong điều kiện quy mụ cụng trỡnh lớn ngoài khả năng của doanh nghiệp
2. Nghiờn cứu khỏch hàng của cụng ty xõy dựng cụng nghiệp.
Khỏch hàng tự tỡm đến cụng ty nhờ vào uy tớn là chớnh, cụng ty chưa phải mất nhiều cụng để tỡm lấy khỏch hàng cho mỡnh. Những thực tế cho thấy những hợp đồng nhỏ luụn được cỏc xớ nghiệp trực thuộc cụng ty xõy dựng ngoài những cụng trỡnh lớn mà cụng ty đang thi cụng .Giỏm đốc xớ nghiệp là người tỡm kiếm khỏch hàng cho riờng mỡnh, tự hoạch toỏn lấy, cũng như tỡm nhà cung ứng hợp lý nhất, tận dụng nguồn nhõn lực bờn ngoài .Điều đú núi lờn rằng việc nghiờn cứu khỏch hàng chưa được coi trọng tại cỏc ban lónh đạo của cụng ty.
Với uy tớn chất lượng như hiện nay cụng ty vẫn là cụng ty hàng đầu trong xõy dựng, luụn đạt được những chủ tiờu mà nhà nước đặt ra ,đú là nộp ngõn sỏch đầy đủ năm nay cao hơn năm trước và đạt được những doanh hiệu cao quý do nhà nước trao tặng..
III. ĐÁNH GIÁ NHỮNG THÀNH CễNG VÀ TỒN TẠI TRONG CễNG TY XÂY DỰNG CễNG NGHIỆP.
Trong thời gian hiện nay cụng ty đang thi cụng ,tiếp tục thi cụng những cụng trỡnh trong dự ỏn, do vậy cụng ty vẫn đảm bảo hoàn thành những chỉ tiờu mà nhà nước giao cho.Đú là điều mà cụng ty mong muốn.
Trong thời gian tới,với khả năng cạnh tranh của cỏc cụng ty rất lớn càng ngày khỏch hàng của cụng ty giảm vỡ cụng ty khụng tỡm hiểu, kiếm khỏch hàng trong tương lai.Thị trường xõy dựng hiện nay đang lớn,nhưng khụng phải bất cứ cụng ty nào cũng cú thể dành được những dự ỏn mang một quy mụ lớn, do vậy điều cấp bỏch hiện nay là cụng ty phải xõy dựng hệ thống thụng tin,cũng như hệ thống thụng tin Marketing để đỏp ứng nhu cầu tỡm kiếm khỏch hàng, tạo điều kiện cho cụng ty chiếm được thị phần trong ngành,cũng như khả năng cạnh tranh của cụng ty.
nhanh thỡ cụng ty đú thành cụng. Với những doanh nghiệp trờn thành cụng , cụng ty cú hệ thụng tin nhanh nhậy nhất, tạo ra điều kiện cho nhà quảng trị ra quyết định…
CHƯƠNG III
HOÀN THIỆN TỔ CHỨC HỆ THỐNG THễNG TIN VÀ NGHIấN CỨU MARKETING TRONG CễNG TY XÂY DỰNG
CễNG NGHIỆP HÀ- NỘI. I. TỔ CHỨC HỆ THỐNG THễNG TIN
1. Khỏi niệm hệ thống thụng tin:
a) Khỏi niệm hệ thống thụng tin:
Hệ thống thụng tin Marketing là hệ thống hoạt động thường thường xuyờn cú sự tương tỏc giữa con người, thiết bị và cỏc phương phỏp dựng để thu thập,phõn loại, phõn loại, phõn loại,phõn tớch đỏnh giỏ và truyền đi những thụng tin cần thiết chớnh xỏc kịp thời để người phụ trỏch lĩnh vực Marketing sử dụng chỳng với mục đớch thiết, tổ chức thực hiện, điều chỉnh và kiểm tra cỏc kế hoạch Marketing .
Hỡnh 6: Hệ thống thụng tin Marketing Mụi trường Marketing . - Cỏc thụng tin khỏch hàng. - Cỏc thụng tin nhà cung cấp . - Cỏc thụng tin về đối thủ cạnh tranh. - Thụng tin nội bộ. - Những nhõn tố vĩ mụ của mụi trường Những ng ời quản trị Marketing . Phân tích. Lập kế hoạch . Thực hiện. Kiểm tra quá trình thực hiện. Hệ thống
cáo cáo nội bộ Hệ thống phân tích thơng tin Marketing Hệ thống nghiên cứu Marketing Hệ thống thu thập thông tin Marketing Hệ thống thông tin
Những quyết định và sự giao tiếp Marketing
b) Cỏc bộ phận cấu thành
Hệ thống bỏo nội bộ.
Ở bất kỳ cụng ty nào cũng cú sự thuyết trỡnh bờn trong thụng qua chế độ bỏo cỏo nội bộ, phản ỏnh cỏc chỉ tiờu về tiờu thụ thường xuyờn, tổng số chi phớ ,khối lượng dự trữ vật tư, sự thường xuyờn, tổngt số chi phớ, khối lượng dự trữ vật tư, sự chuyển tiền mặt… Này nay , nhờ hệ thống này đó được trang bị mỏy tớnh người quản lý cú thể nhận biết được nhiều thụng tin trong một thời gian ngắn và chớnh điều đú là yếu tố cạnh tran giữa cỏc cụng ty, cụng ty nào càng nhận được thụng tin nhanh , càng thắng lợi.
Hệ thống thu thập thụng tin Marketing thường xuyờn
bờn ngoài.
Hệ thống này cung cấp cho người lónh đạo thụng tin về sự kiện mới nhất diễn ra trờn thương trường. Thụng tin loại này cú thể thu thập từ sỏch , bỏo, cỏc ấn phẩm chuyờn ngành, núi chuyện với khỏch hàng , cỏc nhà cung cấp , và cỏc nhà cung cấp, cỏc tổ chức tài chớnh , cỏc cộng sự của cụng ty, cỏc trung gian Marketing , theo dừi cỏc thụng tin quảng cỏo , thậm trớ núi chuyện với cỏc đối thủ cạnh tranh, tham quan gian hàng của họ, tham gia cỏc cuộc khai trương mở cửa.
Ngoài ra, để cú thụng tin bờn ngoài thường xuyờn và kịp thời , cỏc doanh nghiệp cũn huấn luyện và những người bỏn ghi chộp và cung cấp cỏc sự kiện xảy ra, khuyến khớch cỏc nhà phõn phối bỏn lẻ thụng bỏo những thụng tin tức quan trọng khỏc. Nhiều doanh nghiệp tự tổ chức bộ phận thu phỏt thụng tin hàng ngày . Thậm trớ cụng ty cú thể mua thụng tin của cỏc bộ phận, tổ chức , cỏ nhõn chuyờn cung cấp dịch vụ thụng tin Marketing .
Hệ thống nghiờn cứu Marketing
Trong nhiờu trường hợp, người quản lý Marketing cần phải tiến hành những nghiờn cứu tỷ mỉ . Vớ dụ: nghiờn cứu thu thập trỡnh độ học vấn, lối sống,tiềm năng thị trường ở một vài thành phố để xỏc định hệ thống phõn phối bỏn hàng..
Nguyờn cứu Marketing là việc xỏc định một cỏch cú hệ thống những thụng tin cần thiết về hoàn cảnh Marketing đứng trước cụng ty: là thu thập, phõn tớch và bỏo cỏo kết quả về cỏc thụng tin đú.
Những nghiờn cứu cú thể là toàn bộ những kế hoạch hoặc mọt khớa cạnh của . - Mụi trường Marketing vĩ mụ;
- Mụi trường Marketing vi mụ. - Thị trường khỏch hàng;
- Cỏc yếu tố Marketing hỗn hợp của cụng ty hoặc đối thủ cạnh tranh. Hệ thống phõn tớch tụng tin Marketing .
Hệ thụng phõn tớch thụng tin Marketing là tập hợp cỏc phương phỏp phõn tớch, hoàn thiện tài liệu và cỏc vấn đề Marketing được thực hiện. Nú bao gồm ngõn hàng thống kờ và ngõn hàng mụ hỡnh.
- Ngõn hàng thống kờ: Là tổng hợp những phương phỏp hiện đại của
việc xử lý thụng kờ cỏc thụng tin, cho phộp khỏm phỏ một cỏch đầy đủ sự phụ thuộc lẫn nhau trong phạm vi lựa chọn tài liệu và xỏc lập mức độ tin cậy thống nhất của chỳng. Nhờ những phương phỏp đú người lónh đạo nhận được lời đỏp về những vấn đề sau:
1. Đầu là biến số cơ bản nhất ảnh hưởng đến việc tiờu thụ , mỗi biến số đú cú ý nghĩa như thế nào.
2. Đặc trưng nào là tiờu chuẩn quan trọng nhất về khỏch hàng lựa chọn mua hàng hoỏ của doanh nghiệp.
3. Điều gỡ sẽ xảy ra với việc tiờu thụ của doanh nghiệp nếu nõng giỏ hàng hoỏ lờn 10% , cũn chi phớ quảng cỏo lờn 2% ?
4. Việc phõn đoạn thị trường theo tham số nào đú tốt nhất, thị trường của doanh nghiệp sẽ là bao nhiờu đoạn.
- Ngõn hàng mụ hỡnh:
Là tập hợp những mụ hỡnh toỏn học giỳp cho nhà quản trị thụng qua cỏc quyờt định Marketing tối ưu hơn. Vớ dụ:
Mụ hỡnh xỏc định tổ chức cỏc phương tiện quảng cỏo.
Mỗi mụ hỡnh gồm tập hợp cỏc biến số liờn hệ qua lại với nhau, biểu diễn một hệ thống tồn tại thực sự nào đú ,một quỏ trỡnh cú thực hay một kế hoạch nào đú.
2. Nghiờn cứu Marketing
2.1. Khỏi niệm
Nghiờn cứu Marketing là chức năng liờn kết người tiờu dựng, khỏch hàng và cụng chỳng và cỏc nhà hoạt động thị trường thụng qua thụng tin mà thụng tin này cú thể được dựng để nhận dạng và xỏc định vấn đề cũng như cơ hội Marketing , đồng thời tạo ra cải tiến và đỏnh giỏ hoạt động Marketing , theo dừi việc thực hiện chỳng và hoàn thiện sự hiểu biết về quỏ trỡnh Marketing(Hiệp Hội Marketing Mỹ).
2.2. Quỏ trỡnh nghiờn cứu Marketing
Hỡnh 7: Quỏ trỡnh nghiờn cứu Marketing
2.3. Đặc điểm của nghiờn cứu Marketing
o Nghiờn marketing thiờn về loại hỡnh nguyờn cứu ứng dụng hơn là nghiờn cứu cơ bản
o Kết quả nghiờn cứu marketing khụng nhất thiết phải dẫn đến quy luật mà cú chăng mà nú chỉ là những quy tắc hay những tớnh quy luật. Phát hiện vấn đề va hình thành mục tiêu nghiên c u Xây dựng kế hoạch nghiên cứu Thu thập thơng tin Phân tích thơng tin đã thu thập Báo cáo kết quả
o Nghiờn cứu marketing là loại nghiờn cứu được thực hiện theo đơn hàng chứ khụng phải là cuộc nguyờn cứu chuẩn hoỏ.
`2.4. Vai trũ và ứng dụng của nguyờn cứu Marketing
Đỏnh gớa tỏc dụng của nghiờn cứu Marketing thường cú hai trường phỏi khỏc nhau.
Trường phỏi thứ nhất: cho rằng nghiờn cứu Marketing cú vai trũ hết sức quan trọng. Nú được coi là chỡa khoỏ của thành cụng. Bằng chứng là đó cú rất nhiều cỏc cụng ty kinh doanh cũng như hóng kinh doanh trở lờn phỏt đạt và nổi tiếng bởi rất chỳ tõm đến hoạt động nghiờn cứu.
Trường phỏi thứ hai: Tỏ ý nghi ngờ về nghiờn cứu, đặt biệt nghi ngờ vào hiệu quả của hoạt động thử nghiệm thị trường . Họ cho rằng cú rất nhiều những sản phẩm nguyờn cứu trờn thị trường và đó bị thất bại như sản phẩm “New Coca- Cola” của hóng giải khỏt quốc tế Coca- Cola tại Mỹ năm 1984,1985.
Quan điểm đỳng về vai trũ của nguyờn cứu maketing, như người ta núi, phải nắm giữa hai thỏi cực núi trờn. Nguyờn cứu Marketing nếu được chỉ đạo đỳng cú thể làm giảm bớt sự khụng chắc chắn bảo thủ nhiều quyết định mà nhà quản lý phải đối mặt. Tuy nhiờn, cũng khụng nờn quỏ đề cao vai trũ của nghiờn cứu marketing. Nú khụng tự quyết định tất thẩy mọi vấn đề mà khụng phải liều thuốc đặc trị cho mọi căn bệnh trong kinh doanh. Nếu quỏ vội vàng ỏp dụng ngay cỏc kết quả nghiờn cứu marketing mà khụng cú kiểm chứng hoặc thử nghiệm thỡ kết quả sẽ ngược lại với điều mong muốn. Một hóng nghiờn cứu marketing đó đưa ra lời quảng cỏo sau:”Chỳng tụi khụng thế chõn cỏc nhà làm quyết định, chỳng tụi chỉ khiến cho cụng việc của họ dễ dạng hơn” .
Với sự nhõn thức về vai trũ của nghiờn cứu marketing như vậy ngày càng phạm vi ứng dụng nghiờn cứu marketing càng mở rộng. Dưới đõy là bản thống kờ những địa hạt mà hoạt động nghiờn cứu marketing hướng vào với tần số ứng dụng của cỏc loại hỡnh cụng ty khỏc nhau .
Mục tiờu nghiờn cứu thị trường nhằm tăng thờm hệ thống thụng tin Marketing nhất là cơ sở dữ liệu của doanh nghiệp.
Đề tài nghiờn cứu: Cuộc nghiờn cứu về những vấn đề liờn quan đến ngành xõy dựng đụ thị trong thời đại hiện nay.
Mục đớch:
o Tỡm kiếm thụng tin về xu thế phỏt triển của ngành hiện nay.
o Tỡm ra những vựng cú tiềm năng xõy dựng trong cả nước, nhất là những thành phố lớn, cũng như những vựng lõn cận.
o Tỡm ra nhu cầu nhà ở của một số đối tượng cần nhà, tỡm giải phỏt cho thành phố trong năm tiếp theo để xõy dựng những nhà dõn phự hợp với tỳi tiền của nhõn dõn chưa cú khả năng sử dụng nhà.
Việc tổ chức hoạt động thụng tin là một vấn đề quan trọng hiện nay, do đú ta phải hiểu hệ thống thụng tin như thế nào,nguồn dữ liệu được sử lý và lưu trữ ra sao khi ngày càng phỏt triển hệ thống mạng mỏy tớnh, nguồn thụng tin trờn mạng rất lớn, và điều quan trọng cụng ty lấy những thụng tin gỡ ? những thụng tin đú giỳp cụng ty những vấn đề gỡ nhất là trong kinh doanh.Do đú chỳng ta phải kết hợp tin học vào trong quản lý thụng tin để đảm bảo thụng tin khụng bị sai lệch, và đến một cỏch nhanh nhất đối với người quản trị cụng ty cần . Một số khỏi niờm để hỡnh thành hệ thụng thụng tin trong doanh nghiệp.
3. Ứng dụng cụng nghệ thụng tin trong Marketing
3.1. Khỏi niệm dữ liệu và thụng tin.
Dữ liệu và thụng tin là hai khỏi niệm khỏc nhau nhưng thường lại hiểu lẫn lộn.Khi nghiờn cứu về một người , một bộ phận của cơ quan hay một hệ thống nào đú thỡ cú thể hiểu khỏi niệm dữ liệu và thụng tin như sau.
Dữ liệu (Data) là cỏc số liệu hoặc tài liệu cho trước chưa được sử lý .Thụng tin (Information)là dữ liệu được sử lý thành dạng, để hiểu tiện dựng . cú nghĩa và cú giỏ trị đối với đối tượng nhận tin trong việc ra quyết định.Thụng tin của quỏ trỡnh sử lý này cú thể trở thành dữ liệu của qỳ trỡnh sử lý khỏc,
Quan hệ giữa dữ liệu và thụng tin cũng giống như quan hệ giữa nguyờn liệu và thành phẩm . Trong một nhà mỏy thành phẩm do một phõn xưởng sản xuất ra cú thể trở thành nguyờn liệu đú để phõn xưởng khỏc chế biến tiếp.Tương tự như vậy, thụng tin do người này ,phỏt ra cú thể được người khỏc , bộ phận khỏc coi như là dữ liệu để xử lý phần thụng tin phục vụ cho những mục đớch khỏc.Chẳng hạn, trong một hệ thống hành chớnh phõn cấp của nhà nước , cấp tỉnh nhận cỏc bỏo cỏo từ cấp huyện để tổng hợp cỏc dữ liệu cho trước ấy thành cỏc bỏo cỏo trờn phạm vi toàn tỉnh rồi trỡnh lờn cấp trung ương .Trong đú lý do tại sao hai từ dữ liệu và thụng tin được hiểu tương tự nhau.
Vật mang tin; Thụng tin cú thể hiện dưới dạng tiếng núi , chữ viết ,õm