Chúng tôi xin đa ra ở đây một số công ty có thể coi là thành công trong việc thiết kế bao bì. Chúng tôi mong rằng sau khi đọc xong quý vị và các bạn sẽ tìm thấy câu trả lời hài lòng nhất cho mình. Từ đó các bạn sẽ thấy đợc việc có nên đầu t cho việc thiết kế bao bì hay không?Đặc biệt các bạn sẽ tự giải đáp đợc câu hỏi? Vai trò của bao bì trong việc thu hút quan tâm của khách hàng nh thế nào?
Công ty Nutifood có sản phẩm rất đa dạng, nhng mức độ nhận biết của nhãn hiệu và tính đồng nhất trong thiết kế bao bì sản phẩm lại không tốt. Khi các sản phẩm của công ty đợc trng bày trên quầy, kệ của các điểm bán lẻ thì có vẻ các sản phẩm này không có “bà con” gì với nhau, nghĩa là ngời tiêu dùng không thấy có sợi liên hệ giữa chúng. Công ty biết đợc nhận thức điều đó khi cử các chuyên gia xem xét dánh giá thị trờng tiêu thụ hàng hoá. Nutyfood đã quyết định tìm đến công ty t vấn và thiết kế bao bì tầm cỡ thế giới. Đó là công ty Cowan của úc.Với sự t vấn của các chuyên gia và các chuyên viên thiết kế bao bì của công ty Cowan thì trình độ thiết kế của Nutyfood đã đợc cải thiện một cách đáng kể. Bao bì đã chuyền tải đợc thông điệp của doanh nghiệp về sản phẩm đến ngời tiêu dùng. Trình độ của các chuyên gia đợc cử đi tìm hiểu thị tr- ờng, nhu cầu mong đợi của khách hàng đựơc nâng cao qua các khoá đào tạo…
họ đa cung cấp nhiều thông tin cần thiết giúp cho các nhà thiết kế của công tytìm ra sự khác biệt trong sáng tạo. Từ đó giúp chuyền tải những giá trị của Nutifood. Đóng vai trò quyết định trong sự lựa chọn của khách hàng. Giám đốc Marketing của Nutifood, Ông Nguyên Công Hải nói rằng: Số tiền mà công ty phải trả cho công ty Cowan không hề nhỏ, nhng đó là điều phải làm và thực tế cho thấy đó là sự đầu t xứng đáng. Một số sản phẩm mới của Nutifood vừa xuất hiện trên thị trờng vào đầu tháng 6 – 2007 nhng doanh số đã tăng 50%, trong đó bao bì đóng góp 35% - 40% cho sự thành công này. Ông Hải khẳng định: Đầu t một số tiền lớn vào bao bì không làm cho công ty mất đi lợi thế cạnh tranh về giá mà trái lại nó lại giúp cho sản phẩm của công ty cạnh tranh tốt hơn.
Vì ngời tiêu dùng sẽ cảm thấy có lòng tin với chất lợng sản phẩm. Bao bì càng đợc chăm chút, càng thể hiện đợc sự tôn trọng của nhà sản xuất đối với khách hàng của mình.
Theo thời báo kinh tế
Trong thực phẩm bao bì trở thành một phần “thiết bị nội thất” bắt buộc của loại thực phẩm đó. Điều này cha hẳn đã đúng. Công ty Nudie có nhiều chiến lợc sản xuất thực phẩm rất lớn nhng không in bất cứ một hình trái cây nào lên bao bì. Vì Nudie cho rằng điều đó không làm cho khách hàng thích mua hàng của họ hơn, vì thế họ đã thiết kế bao bì thể hiện nhiều điều khác lạ hơn. Và họ đã thực sự thành công sản phẩm của họ đa thu hút đợc khách hàng, doanh thu về lợi nhuận cao. Trong khi đó phần lớn nhiều công ty sản xuất nớc ép trái cây vẫn sử dụng “phơng pháp truyền thống” là nớc ép táo là phải có hình trái táo. Chính điều này làm cho các sản phẩm bị đánh giá ngang hàng với các sản phẩm khác chứ không có gì khác biệt.
Thờng thì các bao bì của các sản phẩm của các doanh nghiệp in rất nhiều thông tin về sản phẩm, nguyên liệu sản xuất, ngày tháng năm sản xuất, chức năng công dụng của sản phẩm. Các doanh nghiệp thờng lầm tởng ghi càng nhiều thông tin về sản phẩm trên bao bì thì càng bán đợc nhiều sản phẩm. Nhng học đã sai, thông tin càng nhiều thì càng làm cho khách hàng càng thờ hơn vì quá nhiều thông tin thì sẽ gây nhiễu sang cho khách hàng về sự lựa chọn sản phẩm. Vì vậy khách hàng sẽ phả đắn đo suy nghĩ rất nhiều mới quyết định lựa chọn mua sản phẩm. Công ty Coca cola, Absolute và Tiffany đã hiểu đợc điều đó. Với những bao bì của họ chỉ chứa tên thơng hiệu là chính. Nhng sự thành công của họ không hề suy giảm trên thị trờng tiêu thụ rộng lớn. Coca co la, Absolute và Tiffany đã quyết dịnh đánh vào thị trờng tiêu thụ với những bao bi không bao giờ sai lỗi chính tả. Thật đáng tiếc là rất nhiều thơng hiệu vẫn vấp phải lỗi về câu chữ trên bao bì của họ. Điều này làm giảm sự chú ý của khách hàng đến sản phẩm.
Unilever là một tập đoàn lớn trên thế giới với các sản phẩm về hoá mỹ phẩm, thực phẩm . Tập đoàn đã đạt đợc nhiều thành công về kinh doanh và số l- ợng khách hàng rất lớn, nhờ thu hút đợc khách hàng về sản phẩm,khẳng định đ- ợc của các sản phẩm quan trọng, Marketing quảng cáo, một phần cũng là nhờ các bao bì của sản phẩm (các loại bao bì độc đáo, những tính năng tiện dụng đem lại lợi ích cho khách hàng, thể hiện đợc chức năng công dụng của sản phẩm).
Ngày nay, bao bì đóng một trong những vai trò quyết định trong sự lựa chọn của khách hàng, bao bì đem lại sự tiện dụng, dễ sử dụng, bảo quản, thân thiện với môi trờng Khi mà thị tr… ờng hàng tiêu dùng ngày càng đợc mở rộng, rất nhiều sản phẩm của các hãng đợc tung ra thị trờng với nhiều mẫu mã bao bì khác nhau. Thị trờng bị phân khúc, ngời tiêu dùng ngày càng sành điệu hơn vói các nhu cầu ngày càng cao. Vì vậy mẫu mã bao bì cần phải thể hiện sự tinh tế, xúc tích, cải tiến, phong phú đa dạng về thể loại – song song với chất lợng sản phẩm đạt các tiêu chuẩn về chất lợng, an toàn vệ sinh. Thì sẽ tạo đợc ấn tợng, sự chú ý của khách hàng. Biến mâu mã bao bì thành nhịp cầu nối giữa sản phẩm với khách hàng – ngời tiêu dùng, cung nh giữa nhà sản xuất với các khách hàng của mình. Điều này làm nên thành công của các Tập đoàn, nhà sản xuất. Vì vậy các Tập đoàn, nhà sản xuất hẳn phải biết mình nên và cần làm những điều gì ?khi sản xuất ra các sản phẩm để thu hút sự chú ý của khách hàng. Bao bì quả là quan trọng.
Tài liệu tham khảo
1. TS. Nguyễn Minh Tuấn - Giáo trình Marketing - Đại học Công ngiệp Tp. Hồ Chí Minh,Nhà xuất bản Lao động xã hội
2. www. Thanhnien.com.vn 3. http://www.Lantabrand.com 4. TCVN.net 5. Saovangdatviet.com.vn 6. www.thuonghieuviet.com 7. Mangtuyendung.com.vn
mục lục ***
Lời mở đầu 1
Ch
ơng I: Bao bì - vai trò của bao bì 2
1. Bao bì là gì? 2
2. Vai trò của bao bì 2
Ch
ơng II : Phân tích vai trò của bao bì trong việc thu hút sự quan tâm của khách hàng 5
1. Thực trạng 5
2.Phân tích 7
Ch
ơng III : Giải pháp 13
1. Các quyết định đảm bảo phát triển bao bì hiệu quả 13
2. Các yếu tố để đánh giá một bao bì của sản phẩm đợc coi là tốt 16
3. Làm thế nào để bao bì của sản phẩm tạo ấn tợng với khách hàng? 17
Ch ơng IV : Một số kiến nghị 20
1. Với các doanh nghiệp 20
2. Đối với các cơ quan chức năng 22
3. Về phía khách hàng 23 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Ch ơng V : Tổng kết 1. Khẳng định lại vấn đề 24