Trong điều kiện hiện nay có sự cạnh tranh gay gắt, thị trớng có vị trí trung tâm đối với các doanh nghiệp nói chung và công ty cổ phần Gỗ nói riêng bởi vì
thị trờng vừa là mục tiêu, vừa là môi trờng hoạt động kinh doanh. Chính vì vậy nghiên cứu thị trờng là một việc làm thờng xuyên của các doanh nghiệp.
Thị trờng sản phẩm gỗ hiện nay ở nớc ta khá rộng cho nên trong vài năm qua thị trờng tiêu thụ của công ty còn bị hạn chế do sự cạnh tranh giữa các đơn vị khác ảnh hởng đến công tác tiêu thụ sản phẩm. Vì vậy công ty cần phải tiến hành thăm dò thị trờng thờng xuyên hơn cả thị trờng trong nớc và thị trờng nớc ngoài.
- Đối với thị trờng trong nớc:
Củng cố và tăng cờng mối quan hệ với các khách hàng cũ, đồng thời mở rộng quan hệ với các khách hàng mới tại khắp nơi Bắc - Trung - Nam. Đặc biệt chú trọng các khách hàng có khả năng tiêu thụ thờng xuyên với số lợng lớn.
Vì có mở rộng đợc sản xuất hay không, trớc hết phải mở rộng thị trờng tiêu thụ. Việc mở rộng thị trờng đòi hỏi công ty cần nghiên cứu, xem xét kỹ lỡng thị trờng mà công ty có ý định xâm nhập. Hơn nữa cần đặc biệt quan tâm quy mô thị trờng và khả năng cung ứng hiện tại của thị trờng mới ra sao. Nếu cần thì công ty lập của hàng giới thiệu sản phẩm, tiêu thụ ngay trên thị trờng đó để tạo thuận lợi cho khách hàng.
- Đối với thị trờng nớc ngoài .
Tăng cờng tiếp xúc thờng xuyên với các công ty của nớc ngoài có trụ sở đặt tại Việt Nam không những thế có thể tìm hiểu các t liệu nớc ngoài và triệt để khai thác các t liệu đó nh :
+ Nên giám thống kê xuất, nhập, khẩu các nớc. + Thời báo tài chính (Finánial Times)
Các t liệu này giúp cho công ty có cái nhìn tổng quát về dung lợngthị tr- ờng và xu hớng phát triển.
Để làm tốt công tác nghiên cứu thị trờng thì công ty cần tuyển chọn một số nhân viên để tổ chức đội ngũ cán bộ điều tra nắm vững các nghiệp vụ kinh doanh, Marketing, tiếp cận khách hàng .
Ngoài ra công ty cũng cần phải có một mạng lới thông tin chính xác, kịp thời về thị trờng để có thể tìm ra hớng đi đúng đắn, nâng cao đợc hiệu quả kinh doanh.
2.2.2. Nâng cao chất lợng sản phẩm - Thiết kế sản phẩm mới :
Chất lợng sản phẩm hàng hoá luôn gắn liền với uy tín của công ty trong giới hạn kinh doanh và trong công chứng. Nâng cao chất lợng, sản phẩm hàng hoá không những tại đây đến sự tín nhiệm của khách hàng mà có ảnh hởng trực tiếp tới doanh số bán và lợi nhuận của công ty. Vì vậy công ty cần phải kiểm tra mức độ đạt tiêu chuẩn của sản phẩm, hàng hoá khi hoàn thành để có những xử lý kịp thời, đáp ứng tốt nhu cầu của thị trờng và khách hàng nhằm tránh tình trạng hàng bán bị trả lại.
Ngời tiêu dùng ngoài yêu cầu về chất lợng sản phẩm là hàng đầu thì một yêu cầu không thể thiếu là chọn cái đẹp cái mới, hợp thời đại chính những yêu cầu này là nguồn lụi thúc đẩy khách hàng hờng tới tiêu dùng những sản phẩm mới. Vì vậy sản phẩm mới sẽ góp phần nâng cao số lợng tiêu thụ cho công ty. Tuy nhiên, nếu việc thiết kế sản phẩm mới không thành công thì sẽ không đợc thị trờng chấp nhận . Cho nên thiết kế sản phẩm mới phải đợc chú trọng và đạt đợc chú trọng và đạt đợc các yêu cầu sau:
- Sản phẩm mới không những phải có giá trị sử dụng cao mà còn phải có giá trị thẩm mỹ nhất định. Vì thế khi tạo dáng sản phẩm mới thì cần căn cứ vào tính chất của sản phẩm và đối tợng tiêu dùng khác nhau. Ví dụ: Đối với sản phẩm cao cấp thì cần đạt yêu cầu trang nhã, sang trọng.
- Sản phẩm mới phải đạt tiêu chuẩn an toàn, tiện lợi. Ví dụ: Mặt hàng ghế có thể thay loại gỗ khác nhẹ hơn nhng độ bền phải đảm bảo để tiện lợi cho ngời tiêu dùng khi di chuyển.
2.2.3. Tăng cờng các biện pháp hỗ trợ bán hàng.
* Tăng cờng hoạt động quảng cáo, giới thiệu sản phẩm .
Đối với Công ty cổ phần Gỗ Hà Nội Là doanh nghiệp đang gặp khó khăn về vốn cho nên việc việc dùng chi phí cho quảng cáo là rất nhỏ. Các phơng tiện báo chí, rađio, tivi cần cho phí lớn vì thế cha phù hợp với Công ty.
Thông qua nghiên cứu nhu cầu thị trờng về sản phẩm của mình. Khi Công ty có đợc thông tin về khách hàng đang có nhu cầu về sản phẩm của mình sản xuất thì nên gửi mẫu hàng và giấy chào hàng tới khách hàng. Khi có dấu hiệu từ phía khách hàng cần nhanh chóng gặp cụ thể để trao đổi thông tin cụ thể hơn về hàng hoá theo yêu cầu của khách hàng - Mặt khác Công ty chào hàng tới khách hàng của mình nh vậy sẽ hiệu quả và tiết kiệm đợc chi phí. Nh vậy cách thức quảng cáo chủ yếu của Công ty sẽ là gửi giấy chào hàng và mẫu hàng tới khách hàng có nhu cầu mà mình có khả năng đáp ứng. Đôi khi Công ty nên tham gia hội chợ triển lãm để giới thiệu sảm phẩm.
* Thực hiện đa dạng hoá các phơng thức bán và xác định phơng thức thanh toán hợp lý: Cũng sẽ tạo điều kiện cho công ty chuẩn bị đợc đầy đủ hàng hoá theo yêu cầu của khách hàng, tăng cờng mối quan hệ giữa công ty và khách hàng hoạc với ngời cung ứng sản phẩm, hàng hoá cho Công ty.
Ngoài ra việc thay đổi giá bán cũng có tác động đến khả năng doanh số bán hàng của Công ty. Việc xác định mức giá bán vừa phải, hợp lý là một giải pháp tốt để tăng nhanh doanh số bán hàng trong năm. Công ty cần xây dựng một chính sách giá cả mềm dẻo và linh hoạt để tác động vào cầu kéch thích tăng nhu cầu của khách hàng nhằm tăng doanh số bán hàng cho Công ty.
* Tổ chức hội nghị khách hàng thờng niên :
Song song với các biện pháp trên thì hàng năm công ty nên tổ chức hội khách hàng đã sử dụng sản phẩm của công ty và những ngời trung gian tiêu thụ sản phẩm của công ty để họ có thể phản ánh về u nhợc điểm của sản phẩm, yêu cầu của ngời sử dụng, từ đó giúp công ty có biện pháp cụ thể để cải tiến hoàn thiện sản phẩm. Trong hội nghị công ty cũng cần công bố cho khách hàng biết các dự án và chính sách, biện pháp tiêu thụ sản phẩm của mình .... Thông qua
việc tổ chức hội nghị khách hàng, công ty sẽ duy trì đợc mối quan hệ làm ăn lâu dài với khách hàng của mình và mở rộng quan hệ vơĩ các bạn hàng mới.
Trên đây là một số biện pháp chủ yếu nhằm đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, tăng tốc độ tiêu thụ của công ty. En tin rằng nếu thực hiện tốt các biện pháp này sẽ giúp công ty có nhiều thuận lợi để thực hiện mục tiêu lợi nhuận và sẽ phát triển bền vững của mình.
Kết luận
Tiêu thụ sản phẩm trong nền kinh tế thị trờng có một vị trí quan trọng đối với các doanh nghiệp sản xuất. Một chính sách tiêu thụ lành mạnh hơpk lý là động lực cho sự phát triển của doanh nghiệp. Tuy nhiên đây là một vấn đề hết sức phức tạp, đòi hỏi phải có sự nghiên cứu sâu sắc và phải có nhiều giải pháp đồng bộ để tác động đến nhiều khía cạnh nh: Kỹ thuật, quản lý, tài chính,....Với nội dung nghiên cứu của tài này, em chỉ tập trung đi sâu vào một vấn đề nhỏ nh- ng lại mang tính quyết định đến sự thành công trong việc thúc đẩy tiêu thụ hàng hoá của công ty. Mong rằng công ty sẽ kinh doanh có hiệu quả hơn và ngày một phát triển trong nền kinh tế thị trờng của đất nớc.
Qua quá trình thực tập sát với thực tiễn, do thời gian có hạn trình độ còn hạn chế chắc chắn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót. Vậy em rất mong đ- ợc sự góp và đánh giá chân thành của cô giáo Phạm Thị Lụa cũng nh các cô chú trong công ty cổ phần Gỗ Hà Nội để em có thêm hiểu biết trên phơng diện lý luận cũng nh thực tiễn .
Nhận xét của đơn vị thực tập
Mục lục
Lời nói đầu...1
Phần thứ nhất: Thực trạng tổ chức công tác tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần Gỗ Hà Nội ...3
1.1. Giới thiệu chung về công ty cổ phần Gỗ Hà Nội ...3
1.1.1Quá trình hình thành và phát triển của công ty...3
1.1.2. Đặc điểm cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty cổ phần Gôc Hà Nội ...4
1.1.3.Đặc điểm cơ cấu tổ chức kinh doanh ...6
1.2. Phân tích tình hình tiêu thụ tại công ty cổ phần Gỗ Hà Nội ...8
1.2.1.Kết quả hoạt động của sản xuất kinh doanh...8
1.2.2.Tình hình tiêu thụ sản phẩm tiêu thụ theo thị trờng...11
1.2.3.Tình hình tiêu thụ sản phẩm theo mặt hàng...15
1.2.4.Tình hình tiêu thụ theo phơng thức bán...19
1.2.5. ảnh hởng của giá vốn hàng bán tới doanh thu tiêu thụ sản phẩm...21
1.3. Đánh giá chung về tình hình tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần Gỗ Hà Nội ...25
1.3.1. Những thành tích đạt đợc ...25
1.3.2. Những khó khăn tồn tại...27
Phần thứ hai: Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần Gỗ Hà Nội ...29
2.1. Phơng hớng và mục tiêu của công ty trong những năm tới...29
2.2. Một số biện pháp chủ yếu nhăm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm tại công ty cổ phần Gỗ Hà Nội ...29
2.2.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng...29
2.2.2. Nâng cao chất lợng sản phẩm - thiết kế sản phẩm mới...31
2.2.3. Tăng cờng biện pháp hỗ trợ bán hàng...32
* Kết luận...34