Điểm bán hàn g Chọn khách hàng & Thanh toán đơn hàng

Một phần của tài liệu Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (crm) (Trang 58 - 62)

Đề tài đồ án tốt nghiệp 2018 – 2021 Trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu

SINH VIÊN THỰC HIỆN: BÙI VĂN HUÂN 59

CHƯƠNG V: KẾT LUẬN

1. Kết quả đạt được

Trong quá trình thực hiện đề tài với sự hỗ trợ từ quý Thầy, Cô đã vận dụng kiến thức về ngơn ngữ Python, website, phân tích, thiết kế, CSDL trong chương trình học của Trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu vào dự án thực tế.

Thêm vào đó đã ứng dụng những kiến thức Python để thực hành, nghiên cứu sâu vào framework Flask nhằm nâng cao hiểu biết của bản thân và kỹ năng làm việc trao đổi, thu thập thơng tin.

Thơng qua đó có thể nắm được quy trình quản lý dự án, chăm sóc, lưu trữ thơng tin khách hàng và phân tích, thiết kế hệ thống “Quản lý quan hệ khách hàng” cho doanh nghiệp nhỏ góp phần hồn thiện chi tiết áp dụng cơng nghệ trong quá trình quản lý doanh nghiệp bán hàng, sản phẩm, xây dựng website giới thiệu về dịch vụ chuyên nghiệp, hiện đại, đầy đủ thông tin, dễ thao tác và khách hàng truy cập một cách dễ dàng.

Đồng thời trong quá trình nghiên cứu thực hiện, xây dựng đề tài có trau dồi thêm kỹ năng, kiến thức góp phần chuẩn hóa dữ liệu đảm bảo tính tồn vẹn dữ liệu, giao diện quản lý dễ nhìn, thuận tiện trong thao tác, rõ ràng dễ sử dụng và cập nhật thông tin dữ liệu và nâng cấp tính năng của hệ thống website.

2. Hướng phát triển

Trước tiên, một số tính năng cơ bản cần phải được lập trình thêm các tính năng và rà sốt lỗi cịn lại chưa phát hiện ra trong các tính năng như:

- Quản lý thông tin khách hàng; - Quản lý sản phẩm;

- Quản lý dự án; - Điểm bán hàng; Tính năng cần phát triển thêm:

- Báo cáo thống kê;

- Mở rộng CSDL, quản lý thông tin chi tiết hơn nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh của Doanh nghiệp.

- Quản lý hóa đơn da dạng và có thể xuất hoặc import dữ liệu trên hệ thống. - Mở rộng thêm chức năng tìm kiếm.

- Phân quyền truy cập. - ….

Sẽ phát triển ứng dụng website “Quản lý quan hệ khách hàng” thành một hệ thống hồn thiện các tính năng hơn, với những chức năng ban đầu của ứng dụng web tập trung hỗ trợ các tính năng quản lý dự án, cơng việc, lưu trữ và chăm sóc thơng tin khách hàng, quản lý sản phẩm, tồn kho, điểm bán hàng hồn thiện hơn về tính năng cũng như tính thực tiễn trong thời gian sắp tới.

Đề tài đồ án tốt nghiệp 2018 – 2021 Trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu

SINH VIÊN THỰC HIỆN: BÙI VĂN HUÂN 60

Và đồng thời đầu tư vào các tính năng mới đưa vào danh sách dự định sẽ phát triển, trong tương lai sẽ mở rộng thành hệ thống có thể phục vụ và áp dụng vào hầu hết tất cả các lĩnh vực quản như: quản lý nhà hàng, quản lý bãi đậu xe, quản lý quy trình xử lý rác, quản lý lịch trình và các lịch trình booking khách sạn, quản lý phịng…

Ngồi ra, q trình phát triển và sử dụng phần mềm cần sự linh hoạt và đóng góp từ cộng đồng, thế nên sau đề tài này CRM sẽ được cung cấp như là mã nguồn mở, để tất cả các lập trình viên có thể linh hoạt sử dụng trong nhiều cơng cụ lập trình để phát triển góp phần tăng tỷ lệ chuyển đổi số cho hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.

Sau đó kêu gọi ứng vốn đầu tư cho dự án để nhận chuyển nhượng quyền thu phí, Mua/Bán lại cổ phần của các cơng ty dự án có tiềm năng, sử dụng địn bẩy tài chính: bán dịng tiền thu phí tương lai cho ngân hàng hoặc các cơng ty bảo hiểm…, phát hành cổ phiếu thông qua IPO hoặc phát hành thêm cổ phiếu.

Với điều kiện thời gian cũng như kinh nghiệm còn hạn chế, đề tài đồ án này khơng thể tránh được những thiếu sót. Rất mong nhận được những đóng góp ý kiến quý báu của Thầy, Cô trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu để có điều kiện bổ sung, nâng cao kỹ năng, trau dồi kiến thức và phục vụ tốt hơn công tác thực tế sau này.

Xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô trong khoa Công nghệ kỹ thuật - Nông nghiệp công nghệ cao và đặc biệt xin gửi đến thầy TS. Phan Ngọc Hồng, người đã tận tình hướng dẫn, giúp đỡ hồn thành đề tài đồ án tốt nghiệp lời cảm ơn sâu sắc nhất.

Đề tài đồ án tốt nghiệp 2018 – 2021 Trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu

SINH VIÊN THỰC HIỆN: BÙI VĂN HUÂN 61

TÀI LIỆU THAM KHẢO

[1] Data-models - Lấy từ URL: https://flask-

user.readthedocs.io/en/latest/data_models.html#roleanduserroledatamodels - Tham khảo và áp dụng vào chức năng phân quyền người dùng trong hệ thống.

[2] Role-based Authorization – Tham khảo từ URL: https://flask- user.readthedocs.io/en/latest/authorization.html - Tham khảo và áp dụng vào chức năng đăng nhập và đăng xuất của hệ thống.

[3] Flask’s documentation – Tham khảo từ URL: https://flask-doc.readthedocs.io/en/latest/ - Tham khảo các hướng dẫn sử dụng và các thư viện áp dụng trong đồ án.

[4] Flask-modular – Tham khảo từ URL: https://github.com/huanbv/flask-modular - Là mẫu mô-đun cơ bản của một hệ thống và được áp dụng vào làm cơ sở của hệ thống CRM.

[5] Web flask mid term – Tham khảo từ URL: https://github.com/iceStorm/web-flask-mid- term - Tham khảo và áp dụng chức năng quản lý đăng nhập trên hệ thống website.

[6] Flask Ecommerce – Tham khảo từ URL: https://github.com/bugtijamal/flaskecommerce - Tham khảo và áp dung vào chức năng quản lý đơn hàng và thêm đơn hàng vào giỏ hàng. [7] Tailwind CSS – Tham khảo từ URL: https://tailwindcss.com/ - Được sử dụng trong thiết kế và tùy chỉnh giao diện của hệ thống website.

[8] Tailwind CSS Components. Examples and templates – Tham khảo từ URL: https://tailwindcomponents.com/ - Sử dụng tham khảo giao diện dành cho quản trị viên trong quá trình quản trị hệ thống website.

[9] The Python IDE for Professional Developers - Tham khảo từ URL: https://www.jetbrains.com/pycharm/ - Sử dụng để lập trình ứng dụng website.

[10] DATN – Tham khảo từ Báo cáo: DATN Nguyen Thi Minh Tham – Tham khảo cách bày trí bố cục của báo cáo và phong cách trình bày nội dung.

[11] Hướng dẫn lập trình Flask – Phần 15: Tinh chỉnh cấu trúc ứng dụng – Tham khảo từ: https://thaitpham.com/huong-dan-lap-trinh-flask-phan-15-tinh-chinh-cau-truc-ung-dung/ - Tham khảo về cách hoạt động của Blueprint trong Mục lục 1.2. Blueprint.

Đề tài đồ án tốt nghiệp 2018 – 2021 Trường Đại học Bà Rịa – Vũng Tàu

SINH VIÊN THỰC HIỆN: BÙI VĂN HUÂN 62

PHỤ LỤC

1. Cấu trúc thư mục dự án

1.1. Chi tiết cấu trúc thư mục dự án

Cấu trúc chi tiết thư mục dự án CRM được trình bày trong Hình 63. Trong đó, vùng màu vàng là cấu trúc tổng quan của hệ thống. Tiếp theo là vùng màu đỏ nơi các mục được bố trí với các tính năng và lưu trữ như: static, modules.

Thêm vào đó, mục màu tím là nơi lưu trữ các mã code xử lý và bố cục của từng tính năng trong hệ thống như: quản lý khách hàng, quản lý dự án, quản lý sản phẩm, quản lý danh mục sản phẩm, quản lý thương hiệu sản phẩm, quản lý nhiệm vụ, quản lý công việc.

Một phần của tài liệu Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (crm) (Trang 58 - 62)