Nghiên cứu “Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong cơng việc và lịng
trung thành đối với tổ chức của Dược sỹ trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh”
đã dựa trên cơ sở lý thuyết về thỏa mãn nhu cầu đồng thời tham khảo và so sánh các cơng trình nghiên cứu liên quan của các tác giả trong và ngoài nước trước đây nhằm xây dựng nên mơ hình nghiên cứu cho đề tài.
Mơ hình nghiên cứu của đề tài sẽ xem xét tác động của 9 yếu tố thành phần bao gồm Bản chất công việc, Tiền lương - thu nhập, Cơ hội đào tạo - thăng tiến, Cấp trên, Đồng nghiệp, Môi trường - Điều kiện làm việc, Phúc lợi, Thương hiệu của tổ chức và Yếu tố được tôn trọng - thể hiện bản thân với 41 biến quan sát đến mức độ
thỏa mãn trong cơng việc và lịng trung thành của Dược sỹ với tổ chức.
Phương pháp nghiên cứu tiến hành qua hai giai đoạn chính: Nghiên cứu sơ bộ
được tiến hành qua kỹ thuật thảo luận nhóm (n = 10) để xây dựng thang đo nháp, sau đó nghiên cứu định lượng sơ bộ (n = 20) nhằm hiệu chỉnh thang đo; Nghiên cứu chính
thức tiến hành thơng qua bảng câu hỏi khảo sát (thang đo chính thức) với cách lấy mẫu
thuận tiện (n=300) để kiểm định thang đo và mơ hình nghiên cứu.
thuộc trong mơ hình đều đạt u cầu nhưng loại 3 biến quan sát CV5, MT2 và TH1 do hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0.4 và để tăng độ tin cậy cho thang đo. Kết quả phân tích nhân tố EFA trích được 9 nhóm nhân tố như ban đầu nhưng loại tiếp 4 biến quan sát gồm: hai biến quan sát CT5 và MT1 có hệ số tải nhân tố nhỏ hơn 0.5; PL5 có hệ số tải đạt u cầu nhưng nội dung khơng phù hợp với nhóm nhân tố trích được. Kết quả cuối cùng sau khi đo lường độ tin cậy và phân tích nhân tố gồm 9 nhóm nhân tố với 35 biến quan sát.
Kết quả phân tích hồi quy của nghiên cứu đã xác định được 5 yếu tố thành phần có tác động đến sự thỏa mãn chung trong cơng việc của Dược sỹ bao gồm: yếu tố được tôn trọng – thể hiện bản thân, đồng nghiệp, bản chất công việc, thương hiệu của tổ chức với mức độ tin cậy là 95% và tiền lương - thu nhập với mức tin cậy 90%; và đồng thời cũng đã xác định 5 yếu tố thành phần tác động đến lòng trung thành với tổ chức của Dược sỹ bao gồm : yếu tố được tôn trọng – thể hiện bản thân, cơ hội đào tạo và thăng tiến, đồng nghiệp, bản chất công việc với mức độ tin cậy là 95% và tiền lương - thu nhập với mức tin cậy 90%.