3 CHIẾN LƯỢC MARKETING TOÀN CẦU HYUNDAI 1 Chiến lược sản phẩm
3.4.3 Quan hệ công chúng
Quan hệ cơng chúng bằng các hoạt động cơng ích: Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) đã trở thành vấn đề quan trọng trong quan hệ xã hội công ty. Cũng giống như những tập đoàn khác trên thế giới, Hyundai ln có trách nhiệm với xã hội, tham gia tích cực vào các dự án trên tồn thế giới, chú ý đến việc nâng cao uy tín của mình bằng các hoạt động cơng ích và coi đó như là một phần trách nhiệm của cơng ty đối với cộng đồng.
Cụ thể trong tháng tư năm 2007, Hyundai Motor công bố kế hoạch quản lý trách nhiệm xã hội của mình để hồn thành trách nhiệm của mình cho xã hội tồn cầu.
Vd: Environment Managerment: Đối với sự hài hịa của nhân loại, mơi trường và xã hội, Hyundai tôn trọng giá trị con người và thực hiện tốt trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thông qua việc bảo quản môi trường
Cuối năm 2007,Chủ tịch Hyundai ông Chung Mong-koo thành lập một cơ quan độc lập, qun góp 1,1 tỷ USD trong vịng 7 năm, tiền quyên góp được dùng để xây một nhà hát opera ở Seoul và 12 trung tâm văn hóa khác trên cả nước. Ơng cịn hy vọng một phần trong số tiền này sẽ được dùng vào các dự án ngăn chặn tình trạng ấm lên của trái đất.
• Tại Hàn Quốc, Hyundai triển khai nhiều hoạt động hương tới giao thơng ngày một an tồn. Những chương trình và chiến dịch như: “Chương trình Cỏ 3 lá” dành cho những trẻ em là nạn nhân của tai nạn xe và chương trình đang được thực hiện là “Giao thơng an tồn cho trẻ em”.
Sắp tới, tập đoàn Hyundai sẽ thành lập Quỹ phúc lợi xã hội với quy mô khoảng 500 tỷ won, tương đương với khoảng 467 triệu USD. Quỹ này mang tên “Quỹ chia sẻ Asan” sẽ là quỹ phúc lợi xã hội quy mô lớn nhất của Hàn Quốc cho đến nay. Quỹ này sẽ tập trung đầu tư vào phúc lợi xã hội nhằm hỗ trợ tầng lớp xã hội yếu thế và tạo điều kiện cho thanh niên tham gia các hoạt động phúc lợi xã hội.. Quỹ này sẽ được thành lập trong phạm vi 6 cơng ty thuộc tập đồn Hyundai và tập đồn sản xuất ơ tơ Hyundai sẽ khơng tham gia việc thành lập Quỹ này.
Phân tích kinh nghiệm Marketing tồn cầu của Hyundai
• Ở nước ngồi, Hyundai cũng phát triển tổ chức phi lợi nhuận đầu tiên cho thanh thiếu niên – Niềm hy vọng của tương lai: Hope on Wheels - tổ chức phi lợi nhuận dành cho trẻ em bị ung thư tại Mỹ, Ngọn đuốc Hyundai, chương trình học bổng ở Thổ Nhĩ Kỳ, và chương trình phát triển cho học sinh trung học ở Nam Phi.
• Ngồi ra, tại Việt Nam,Hyundai Việt Nam cũng đã chính thức trao tặng bệnh viện Bạch Mai một chiếc xe cứu thương trị giá trên 500 triệu đồng để phục vụ cho hoạt động vận chuyển bệnh nhân của bệnh viện. Đây là một hoạt động có ý nghĩa.
Là một cơng dân doanh nghiệp có trách nhiệm, Hyundai dành nguồn lực đáng kể để thực hiện đóng góp xã hội của nó. Khẩu hiệu hoạt động của HMC "là tuyên bố cam kết để tạo ra một xã hội tốt hơn cho tất cả các thành viên của cộng đồng quốc tế phối hợp với các bên liên quan của HMC. “Moving the world together “ là dự án đóng góp xã hội của HMC là các chương trình phúc lợi xã hội phù hợp cho người có nhu cầu. Tiến hành các hoạt động đóng góp xã hội khác nhau chia thành các mục bao gồm ‘Easy Move’, ‘Safe Move’, ‘Green Move’ and ‘Happy Move’ tùy thuộc vào tính chất của dự án.
HMC cũng đang tiến hành các hoạt động đóng góp xã hội trong các lĩnh vực bao gồm phúc lợi xã hội, giáo dục và các học giả, nghệ thuật và văn hóa, và cũng có thể thao. Trong năm 2003, HMC thành lập một lộ trình dài hạn tác xã hội góp phần để đảm bảo rằng các hoạt động của HMC được thực hiện một cách hiệu quả và có cấu trúc dẫn đến những thay đổi hữu hình.