CHƯƠNG 1 : CỞ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
3.1. Định hướng phát triển của Hệ thống Anh ngữ Quốc tế AMES chi nhánh Huế
Hiện tại AMES Huế đang là một trong những trung tâm điển hình trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ giáo dục Anh ngữ chuyên nghiệp, trở thành một thương hiệu uy tín
và đang dần trở nên quen thuộc với mọi người. Tuy nhiên, mục đích khơng dừng lại với những gì đã đạt được, AMES đang nỗ lực hơn nữa với mục tiêu chung trở thành Hệthống đào tạo anh ngữcó chất lượng tốt nhấtở Huếvới mơ hình giáo dục hiệu quả. Bên cạnh những điểm tích cực và sựphát triển vượt bậc thì Trung tâm Anh ngữ AMES chi nhánh Huế vẫn cịn tồn tại những mặt chưa tốt và khuyết điểm cần khắc phục trong thời gian tới để tiếp tục duy trì tốc độ phát triển và ngày càng khẳng định
thương hiệu, vị trí của mình trong thị trường cung cấp dịch vụ giáo dục Anh ngữ tại Tỉnh Thừa Thiên Huếnói chung và TP Huếnói riêng.
Chính vì thế mục tiêu của AMES tiếp theo là thực hiện những chiến lược Marketing – Mix, xây dựng những kế hoạch, tăng cường các hoạt động bên trong lẫn những hoạt động xã hội để tạo ra sự khác biệt đối với các đối thủ cạnh tranh. Đồng thời nỗlực nâng cao chất lượng dịch vụ, phục vụtốt nhất nhu cầu của khách hàng, xác
định lợi thế cạnh tranh so với đối thủ cũng như nâng cao lịng tin của khách hàng về hìnhảnh của AMES.
3.2. Phân tích ma trận SWOT vềchính sách Marketing – Mix của hệthống Anh ngữquốc tếAMES.
STRENGTH (Điểm mạnh)
- Hệthống anh ngữ quốc tế AMES có phương pháp giảng dạy tốt, sử dụng giáo trình chuẩn quốc tế và đa dạng hóa loại hìnhđào tạo.
- Đầu tư vào các cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại cho việc giảng dạy và học
theo xu hướng mới trong thời đại hiện nay.
- Giảng viên có khả năng sư phạm, tận tâm với cơng việc, được tuyển chọn với trìnhđộcao. 7Uѭѫ Ғ QJĈ DҕLKRҕ F. LQK Wr ғ+ Xr ғ
WEAKNESS (Điểm yếu)
- AMES Huế đã nỗlực không ngừng trong việc quảng bá hìnhảnh của mình đến
cộng đồng thơng qua các chương trình tài trợ, đồng hành tổ chức sự kiện, khuyến
mãi… Tuy nhiên việc tổ chức vẫn chưa thật sự rộng, chỉ tóm gọn với một số phân
khúc khách hàng nên chưa thật sự thu hút được nhiều học viên tham gia. Các chương
trình tài trợvì cộng đồng cịn rất ít.
- Vềquảng bá, truyền thơng chưa khai thác hết cũng như chưa tận dụng được các chiến lược truyền thông.
OPPORTUNITY (Cơ hội)
- Hệ thống Anh ngữ quốc tế AMES hiện nằm ngay 18 Lê Lợi, TP Huế. Đây là một con đường khá thuận tiện và mật độ người dân đi lại khá đông tạo cơ hội cho khách hàng biết đến và tham gia học tại AMES.
- Hiện nay nhu cầu học Anh ngữ ngày càng gia tăng khi mà Việt Nam ngày càng hội nhập với thế giới và hầu hết người dân nơi đây đã nhận thức được điều này. Đây
chính là cơ hội đểAMES phát triển mạnh hơn nữa tại thành phốHuế.
- Thói quen tìm kiếm thông tin của con người đã và đang dần thay đổi theo hướng tìm kiếm trên internet. Trong khi Huế cũng là một thành phố được trang bị đầy
đủ các điều kiện cơ sở vật chất, hạ tầng và với sự phát triển của các nhà mạng như VNPT, Viettel, FPT thì dường như mạng internet đã phủ sóng hầu hết các hộ gia đình tại thành phố.Đây chính là cơ hội lớn cho AMES phát triển hơn.
THREAT (Thách thức)
- Tình hình cạnh tranh tăng lên, khi có quá nhiều Trung tâm tiếng Anh mở ra để
đáp ứng nhu cầu học tiếng Anh thìđồng nghĩa với việc sức cạnh tranh tăng lên và địi
hỏi Trung tâm phải có những chiến lược hồn hảo để duy trì thị phần, cạnh tranh với những Trung tâm tiếng Anh khác.
- Chi phí thuê mặt bằng đểgiảng dạy cao
3.3. Giải pháp nâng cao chính sách Marketing –Mix của Hệthống Anh ngữQuốc tếAMES chi nhánh Huế.