Nhân cách:
• Thường thể hiện qua các đặc tính như: tính thận trọng, tính tự tin, tính hiếu thắng, tính khiêm nhường, tính năng động, tính bảo thủ… CÁ NHÂN
Ý niệm của bản thân: Là hình ảnh trí tuệ cá nhân về chính bản thân họ.
• Ý niệm thực về bản thân: bạn nghĩ bàn là người như thế nào
• Ý niệm lý tưởng về bản thân: điều bạn muốn nghĩ về mình
• Ý niệm về bản thân ở người khác: điều mà bạn nghĩ là người khác nghĩ bạn như vậy
CÁ NHÂN
Là nhu cầu thôi thúc bức thiết đến mức độ buộc con người phải hành động để thoả mãn nó.
TÂM LÝ
Các loại ĐỘNG CƠ mua hàng thường gặp TÂM LÝ
• Động cơ
• Động cơ thực dụng => Giá trị thực tế của sản phẩm
• Động cơ chạy theo cái mới => Thời thượng, mốt
• Động cơ chạy theo cái đẹp => Kiểu dáng, nghệ thuật
• Động cơ mua hàng giá rẻ => Hàng hạ giá, siêu khuyến mãi
• Động cơ phơ trương => Nhãn hiệu nổi tiếng
• Nhận thức là q trình tuyển chọn, tiếp nhận ý thức, giải thích thơng tin, từ đó chuyển về thế giới xung quanh những khái
niệm, cảm giác
• Những người có trình độ khác nhau thì có khả năng tuyển chọn thông tin, tổ chức thông tin khác nhau.
TÂM LÝ
Phân loại:
• Nhận thức cảm tính: Cảm giác và tri giác
• Trí nhớ: Ghi nhớ, giữ gìn, tái hiện, qn
• Nhận thức lý tính: Tư duy, tưởng tượng TÂM LÝ
Phân loại nhận thức theo marketing: TÂM LÝ 2. Nhận thức Biết về sản phẩm Biết giá Biết mua ở đâu Biết mua khi nào Biết sử dụng
• Thơng qua hoạt động và kiến thức tích lũy được, người ta có được những niềm tin và quan điểm
• Có ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng, họ
thường gắn niềm tin của mình vào những nhãn hiệu mà họ cho là tốt nhất
Ví dụ: Nhãn hiệu xe honda,... TÂM LÝ