CÁC NHTM.
1.Định hướng phát triển dịch vụ ngân hàng.
Phát triển hệ thống dịch vụ ngân hàng đa dạng, đa tiện ích được định hướng theo nhu cầu của nền kinh tế trên cơ sở tiếp tục nâng cao chất lượngvà hiệu quả của các dịch vụ ngân hàng truyền thống, đồng thời tiếp cận nhanh chóng hoạt động ngân hàng hiện đại và dịch vụ tài chính, ngân hàng mới có hàm lương công nghệ cao. Nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng, của các tổ chức tín dụng Việt Nam theo nguyên tắc thị trường, minh bạch, hạn chế bao cấp và chống độc quyền cung cấp dịch vụ ngân hàng để từng bước phát triển dịch vụ ngân hàng thông thoáng, cạnh tranh lành mạnh, an toàn và hiệu quả. Không hạn chế quyền tiếp cận của các tổ chức, cá nhân đến thị trường dịch vụ ngân hàng, đồng thời tạo điêu kiện cho mọi tổ chức cá nhân có nhu cầu và đáp ứng đầy đủ nhu cầu về năng lực, thủ tục, đièu kiện giao dịch được tiếp cận các dịch vụ ngân hàng. Từng bước tự do hoá gia nhập thị trường và khuyến khích các tổ chức tín dụng cạnh tranh bằng chất lượng dịch vụ, công nghệ, uy tín, thương hiệu thay vị dựa chủ yếu và giá cả dịch vụ và mở rộng mạng lưới. Đến năm 2010, hệ thống ngân hàng Việt Nam phấn đấu phát triển được hệ thống dịch vụ ngân hàng ngang tầm với các nước trong khu vực ASEAN về chủng loại, chất lượng và có khả năng cạnh tranh quốc tế ở 1 số dịch vụ.
2.Định hướng phát triển công nghệ và hệ thống thanh toán ngân hàng.
Phát triển hạ tầng công nghệ ngân hàng hiện đại ngang tầm với các nước trong khu vực dựa trên cơ sở ứng dụng có hiệu quả công nghệ thông tin, điện tử tiên tiến và chuẩn mực, thông lệ quốc tế phù hợp với điều kiện Việt Nam. Hiện đại hoá toàn diện, đồng bộ công nghệ ngân hàng của ngân hàng nhà nước và các tổ chức tín dụng trên các mặt về nghiệp vụ, quản lý và phương tiện kỹ thuật. Tiếp cận nhanh và vận hành có hiệu quả và làm chủ được các ứng dụng công nghệ ngân hàng tiên tiến.
Phấn đấu xây dựng hệ thống thanh toán ngân hàng an toàn, hiệu quả, hiện đại ngang tầm trình độ phát triển của các nước trong khu vực. Kết nối hệ thống thanh toán của các ngân hàng thương mại với hệ thống thanh toán điện tử liên ngân hàng. Tăng cường vai trò quản lý nhà nước và làm dịch vụ thanh toán bù trừ, liên ngân hàng nhà nước. Phát triển công nghệ, phương tiện thanh toán, các hình thức và dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tiên tiến, an toàn, hiệu quả.
3.Định hướng phát triển thanh toán không dùng tiền mặt giai đoạn 2006-2010 và tầm nhìn 2020.
Phát triển mạng lưới thương mại, dịch vụ giai đoạn 2007-2010, tập trung phát triển các dịch vụ, phương tiện thanh toán phục vụ cho việc mua bán hàng hoá, dịch vụ tại các trung tâm thương mại, siêu thị, cửa hàng tự chọn. Đến cuối năm 2010, 100% các trung tâm thương mại, siêu thị và cửa hàng tự chọn tại các tỉnh thành phố lớn trở thành các đơn vị chấp nhận thanh toán các phương tiện thanh toán hiện đại và được lắp đặt các thiết bị ngoại vi
phục vụ cho hoạt động thanh toán hiện đại. Từ giai đoạn 2011-2020, sẽ mở rộng triển khai trên phạm vi toàn quốc, phấn đấu đến năm 2010 đạt mức 70% khách hàng mua bán tại các trung tâm thương mại, siêu thị bằng các phương tiện thanh toán hiện đại và đến cuối năm 2020, tỷ lệ này đạt 100%. Đối với các giao dịch thanh toán từ xa thông qua các thiết bị điện tử như thanh toán qua điện thoại di động, internet,... cần được hoàn thiện cơ sở pháp lý nhằm tạo điều kiện về mặt cơ chế chính sách cho loại hình thanh toán này phát triển, dự kiến thực hiện đến năm 2020.
4.Giải pháp phát triển thanh toán không dùng tiền mặt.
Xây dựng hệ thống thanh toán hiện đại là mục tiêu dài hạn của các ngân hàng Việt Nam . Đó là một quá trình lâu dài, phụ thuộc vào sự phát triển của nền kinh tế trong le\ộ trình phát triển hướng tới mục tiêu trở thành nước công nghiệp vào năm 2020. Do đó quá trình thực hiện sẽ dựa vào các giải pháp tiên tiến là chính nhằm phát triển cơ sở hạ tầng và ứng dụng công nghệ phù hợp để khai thán các thị trường, mở rộng thanh toán tiềm năng trong các doanh nghiệp nhỏ và dân cư.
Bên cạnh giải pháp tiên tiến với tính khả dụng cao, ngành ngân hàng Việt Nam cần có định hướng triển khai một số giải pháp đột phá về ứng dụng công nghệ cao. Tiếp tục gia tăng các tiện ích đi kèm với các dịch vụ thanh toán hiện đại, dần thay thế các dịch vụ đa mục đích cho các dịch vụ đơn mục đích. Hiện nay một số ngân hàng thương mại lớn ở Việt Nam đã có khối lượng giao dịch tương đối lớn ở một số khu vực, đó là tiền đề để sử dụng các thiết bị xử lý giao dịch cáo trình độ tự động hoá cao như dây chuyền xử lý tự động hoá qua máy đọc quang tính đã dược áp dụng từ nhiều thập ký qua oqr nhiều nước trên thế giới. Qua đó sẽ mở ra khả năng nâng
cao năng suất và chất lương lao động trong ngành kế toán thanh toán, giải phóng lao động thủ công để phát triển các dịch vụ mới. Giải pháp đột phá kỹ thuật cũng cần hướng tới dạng thanh toán từ xa, trước mắt là nâng cấp kỹ thuật các kênh phân phối dịch vụ thanh toán trực tiếp với các doanh nghiệp có hoạt động lởn Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và các thành phố khác