Sau khi nghiên cứu các đề án chiến lược của PTI giai đoạn 2018 – 2025, học viên xin được có những đề xuất như sau:
3.1 Về phát triển nguồn nhân lực:
PTI cần lưu ý một số điều trong chính sách tuyển dụng nhân sự: cần tuyển dụng nhân sự một cách thận trọng, tuyển chọn những người thật sự có trình độ chun mơn nghiệp vụ, bố trí nhân viên làm việc theo đúng năng lực, khả năng của họ để đạt hiệu quả công việc cao nhất.
Về chính sách đào tạo: PTI cần xây dựng những chương trình đào tạo ngắn, trung, dài hạn, mở những lớp tập huấn nghiệp vụ và đặc biệt là những lớp đào tạo khi doanh nghiệp triển khai sản phẩm mới. Song song với đào tạo nghiệp vụ thì doanh nghiệp có thể đào tạo bổ sung các kỹ năng khác như: ngoại ngữ, sử dụng thành thạo vi tính, am hiểu thị trường thế giới,... để chuẩn bị sẵn sàng cạnh tranh với các doanh nghiệp khơng chỉ trong nước mà cả nước ngồi.
Về chính sách lương thưởng: để khuyến khích nhân viên làm việc thì PTI cần phải có chế độ khen thưởng thích đáng, đối với những cá nhân tập thể có thành
tích cao thì cần được tun dương khen thưởng để khuyến khích họ đồng thời tạo động lực cho những cá nhân, tổ chức khác nâng cao hiệu quả hoạt động của mình; quan tâm tới đời sống của nhân viên, tổ chức những buổi tham quan, du lịch để cán bộ, nhân viên có thời gian nghỉ ngơi, tạo điều kiện tăng hiệu quả, tăng lịng nhiệt tình của nhân viên đối với cơng việc; tích cực xây dựng văn hóa PTI hợp tác, chia sẻ, sáng tạo, tôn trọng sự khác biệt để giữ chân nhân tài 3.2. Nâng cao năng lực quản lý và điều hành
Về quản lý tổ chức: trình độ và năng lực quản lý là một trong những yếu tố quyết định tới năng lực cạnh tranh và chiến lược thâm nhập thị trường của PTI. Trình độ tổ chức thể hiện trước hết ở việc bố trí, sắp xếp các bộ phận quản lý, bộ phận kinh doanh, bộ phận marketing và việc sử dụng nhân lực trong cơ cấu tổ chức đó.
Về đào tạo: để nâng cao trình độ và năng lực quản lý, PTI cần tích cực đào tạo đội ngũ cán bộ quản lý, cung cấp những kiến thức chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức về quản lý, về pháp luật, tin học,... thường xuyên rèn luyện kỹ năng quản lý từng mặt cơng việc trong doanh nghiệp. Ngồi ra PTI cần tăng cường đầu tư cho hoạt động đào tạo và đào tạo lại cán bộ quản lý doanh nghiệp, thích ứng với sự đổi mới của sản phẩm và nhất là những sản phẩm mới.
Về cơ cấu tổ chức : PTI cần đổi mới cơ cấu tổ chức quản lý, hoàn thiện kỹ năng quản lý hiện đại của đội ngũ lãnh đạo, quản trị trong doanh nghiệp. Muốn vậy, PTI cần xác định rõ chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận trong hệ thống tổ chức kinh doanh của mình, cần có sự phân biệt tương đối về tính chất, cơng việc của các bộ phận, tránh sự chồng chéo, tạo điều kiện cho cán bộ quản lý tập trung đầu tư chuyên sâu và đảm bảo sự hoạt động của các bộ phận trong doanh nghiệp một cách nhịp nhàng.
3.3. Các kiến nghị với Nhà nước cần có:
3.3.1. Về phía hiệp hội bảo hiểm Việt Nam: Hiệp hội cần có những định hướng cụ thể để
các doanh nghiệp bảo hiểm hoạt động trong khuôn khổ cho phép, cạnh tranh lành mạnh dựa trên nhu cầu khách hàng, sản phẩm và chất lượng dịch vụ sau bán hàng.Hiệp hội cũng cần đưa ra các chế tài cụ thể cho những doanh nghiệp cố tình vi phạm những quy định chung của Hiệp hội để giúp các doanh nghiệp hoạt động ngày càng hiệu quả hơn, chuyên nghiệp.
3.3.2. Về phía cơ quan quản lý – Bộ tài chính: Bộ tài chính cần phải có những chính sách hợp lý để tạo thuận lợi cho thị trường bảo hiểm Việt Nam phát triển một cách lành mạnh và ổn định nhất, cụ thể như sau:
Hoàn thiện về hệ thống pháp lý: đơn giản hố các thủ tục hành chính nói chung, và trong kinh doanh bảo hiểm nói riêng, như việc đăng kí kinh doanh, cấp giấy phép, đăng ký sản phẩm bảo hiểm…tạo thuận lợi hơn cho các doanh nghiệp bảo hiểm.
Tăng cường cơng tác kiểm tra, giám sát: Bộ tài chính cần kiểm tra thật sát sao việc thực hiện pháp luật của các doanh nghiệp bảo hiểm, quy định chung về dự phịng nghiệp vụ, khả năng thanh tốn, quy định về kinh doanh sản phẩm bảo hiểm,…
Đẩy mạnh hợp tác quốc tế về bảo hiểm: Bộ tài chính nên đẩy mạnh quan hệ hợp tác, giao lưu với các nước có thị trường bảo hiểm phát triển trong khu vực như
Singapore, Malaysia để các doanh nghiệp bảo trong nước có cơ hội giao lưu và học tậpkinh nghiệm.
KẾT LUẬN
Hoạt động trong môi trường năng động và thị trường cạnh tranh gay gắt như thị trường bảo Việt Nam hiện nay, bất kỳ doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nào cũng cần hoạch định cho mình chiến lược kinh doanh cụ thể và rõ ràng.
Tổng công ty cổ phần bảo hiểm bưu điện (PTI) đã trải qua 23 năm hoạt động kinh doanh bảo hiểm với những thành công nhất định, đóng góp vào sự phát triển của thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam. Hiện nay PTI đang hoạt động trong một thị trường cạnh tranh gay gắt, mãnh liệt với rất nhiều cơ hội nhưng cũng khơng hề ít thách thức, khó khăn. Vì thế bất kỳ doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ nào nói chung và PTI nói riêng cũng cần hoạch định cho mình chiến lược kinh doanh cụ thể và rõ ràng.
Luận văn trên đây đã trình bày những hiểu biết cơ bản của tác giả về PTI và căn cứ để xây dựng định hướng chiến lược của PTI giai đoạn 2018 - 2025. Kính mong các Thầy/cơ giáo nhận xét và cho ý kiến giúp tác giả hồn thiện thêm hiểu biết của mình về lĩnh vực này.
Trân trọng cảm ơn! Học viên