18 -25 tuổi 26 35 tuổi 36 45 tuổi Trên 45 tuổ
4.2.Đánh giá độ tin cậy của thang đo
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến – tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến Thang đo Sự tin cậy: Cronbach’s Alpha = 0.730
STC1 10.76 5.093 .540 .658
STC2 10.92 5.184 .598 .626
STC3 11.20 5.490 .491 .687
STC4 11.40 5.522 .458 .706
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến – tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến Thang đo Tính bảo mật: Cronbach’s Alpha = 0.762
TBM1 9.02 5.408 .635 .664
TBM2 9.00 5.973 .513 .734
TBM3 9.57 5.628 .568 .704
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến – tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến Thang đo Sự tiện lợi: Cronbach’s Alpha = 0.816
STL1 15.87 10.388 .484 .806 STL2 15.95 10.078 .545 .794 STL3 15.76 9.315 .662 .769 STL4 15.89 9.221 .640 .773 STL5 16.13 8.441 .677 .764 STL6 16.11 9.905 .476 .809
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến – tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến Thang đo Nhận thức kiểm soát hành vi: Cronbach’s Alpha = 0.765
NT1 10.66 3.896 .511 .737
NT2 10.41 3.617 .654 .661
NT3 10.53 3.685 .631 .674
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến – tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến Thang đo Giá trị cảm nhận: Cronbach’s Alpha = 0.726
GTCN1 12.17 8.542 .476 .640
GTCN2 12.06 8.213 .591 .592
GTCN3 11.77 9.772 .270 .726
GTCN4 12.33 8.496 .528 .619
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến – tổng
Cronbach’s Alpha nếu loại
biến Ý định mua của khách hàng: Cronbach’s Alpha = 0.704
Y1 6.62 1.274 .518 .617
Y2 6.63 1.380 .505 .633