hàm ý quản trị
5.1. Kết luận
Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo cho thấy: Sự tin cậy, Tính bảo mật, Sự tiện lợi, Nhận thức kiểm soát hành vi, Giá trị cảm nhận đều đạt độ tin cậy Kết quả phân tích nhân tố khám phá (EFA) cho thấy 6 biến quan sát bị loại
Giá trị cảm nhận hàng trên sàn thương mại điện tử Tiki tại Tp. Hồ Chí Minh
78
- Kiểm định các giả thuyết hồi quy chấp nhận 4 giả thuyết trong mơ hình nghiên cứu đó là: Tính bảo mật, Sự tiện lợi, Nhận thức kiểm sốt hành vi và
5.2. Hàm ý và đóng góp của nghiên cứu
5.2.1. Hàm ý về mặt lý thuyết5.2.2. Hàm ý đối với nhanh 5.2.2. Hàm ý đối với nhanh 5.2.3. Hàm ý đối với doanh nghiệp
5.3. Hạn chế của nghiên cứu
Do giới hạn về thời gian, nhân lực, công cụ hỗ trợ,... nghiên cứu thực hiện lấy mẫu theo phương pháp thuận tiện nên tính đại diện của mẫu trong tổng thể chưa cao. Bên cạnh đó, kích thước mẫu chưa thật sự lớn nên những đánh giá chủ quan của nhóm đối tượng khảo sát có thể làm lệch kết quả nghiên cứu.
Ngoài ra, nghiên cứu có hạn chế là đối tượng: học sinh, sinh viên chiếm khá nhiều, có thể sẽ chưa đại diện bao quát được hết các đối tượng khác, từ đó dẫn đến một số kết luận lệch hướng đi.
5.4. Ý nghĩa đề tài
Nghiên cứu đã xây dựng và kiểm định mô hình hồi quy các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua của khách hàng trên trang thương mại điện tử Tiki tại Tp. Hồ Chí Minh.
Bốn yếu tố Tính bảo mật, Sự tiện lợi, Nhận thức kiểm soát hành vi và Giá trị cảm nhận có ảnh hưởng rất nhiều đến ý định mua của khách hàng khi mua hàng tại Tiki. Nghiên cứu đã đề xuất một số các giải pháp hợp lý giúp doanh nghiệp cải thiện và nâng cao chất lượng, tăng ý định mua của khách hàng.