thông qua lễ hội du lịch chưa được truyền tải để nhân dân có nhận thức đầy đủ, sâu rộng
Việc tổ chức hoạt động quảng bá hình ảnh quốc gia hiện nay khơng phải chỉ của các cơ quan Nhà nước mà cịn là cơng việc cần sự chung sức của nhân dân. Một cử chỉ thiếu văn hóa của người dân trong giao tiếp với khách quốc tế hay hành động “chặt chém” giá cả tại các diểm lễ hội du lịch cũng khiến hình ảnh Việt Nam trong mắt bạn bè quốc tế trở nên xấu xí. Có lẽ vì thế mà tỷ lệ khách du lịch quay trở lại Việt Nam lần thứ hai rất thấp, năm 2014, tỷ lệ này chỉ đạt 11,2 %. Việc khách du lịch không quay lại Việt Nam nghĩa là việc quảng bá hình ảnh Việt Nam thân thiện, mến khách của mỗi người dân Việt Nam đã thất bại.
Việc tổ chức hoạt động Quảng bá hình ảnh cịn gặp nhiều hạn chế cũng bởi sự hạn chế về tuyên truyền nhận thức ở các cơ quan có thẩm quyền, trách
nhiệm với nhân dân. Những hành động vô ý như ăn trộm, ăn cắp tại lễ hội hay nạn chặt chém khách du lịch quốc tế,.. vơ hình chung đã khiến hình ảnh con người Việt Nam trở nên méo mó. Đó đáng nhẽ phải là nơi người dân Việt Nam để lại ấn tượng tốt đẹp, thể hiện sự trân trọng đối với du khách nước ngoài. Nguyên nhân chủ yếu là do hạn chế trong tính cách một bộ phận người Việt Nam như tùy tiện, tò mò, thiếu kỷ luật,…Những hạn chế tính cách này trái ngược hồn tồn với tính cách của một số bộ phận cơng chúng quốc tế từ đó tạo thành trở ngại trong việc phát triển hoạt động thu hút khách du lịch.