CHƯƠNG 5 : KIẾN NGHỊ VÀ KẾT LUẬN
5.1 Kiến nghị
5.1.1 Chính sách nâng cao lịng đam mê thương hiệu
Thơng qua nghiên cứu ta thấy lịng đam mê thương hiệu có tác động mạnh đến giá trị thương hiệu và thành phần này là sự kết hợp của lòng ham muốn thương hiệu với lòng trung thành thương hiệu. Một người tiêu dùng ham muốn sở hữu một thương hiệu khi họ thích thú về nó và muốn tiêu dùng nó, sẽ lựa chọn thương hiệu đó đầu tiên và gắn bó với thương hiệu lâu dài nếu họ hài lòng với thương hiệu đã chọn. Vì vậy, việc đưa ra giải pháp đối với nhân tố này là rất quan trọng và cũng khó khăn khi tạo được lòng đam mê thương hiệu trong lòng người tiêu dùng.
Lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp thể hiện ở nhiều khía cạnh và đối với nghiên cứu này có thể nói rằng đam mê thương hiệu là lợi thế cạnh tranh quan trọng, là giá trị xây dựng nên thương hiệu trên thị trường.
Mỗi doanh nghiệp cần nhận ra giá trị căn bản đó đồng thời phải tạo được sự khác biệt nhất là đối với việc phát triển một sản phẩm mới, một mẫu mã mới chẳng hạn như tên thương hiệu gợi lên được chất lượng và giá trị doanh nghiệp. Đồ chơi trẻ em mang thương hiệu EDUGAMES cái tên cũng thấy được sự hứng thú, vui nhộn, hấp dẫn khi chơi, ngoài ra cịn mang tính giáo dục rèn luyện những kỹ năng quan sát nhạy bén, phản xạ nhanh, suy nghĩ logic,… đây là một trong số các thương hiệu đang dẫn đầu trong nghiên cứu này.
Dịch vụ hậu mãi đối với sản phẩm cũng là một trong những yếu tố khiến khách hàng tin tưởng về sản phẩm. Điển hình như DNTN Nhựa Chợ Lớn với Trung tâm trưng bày, giới thiệu và bảo hành sản phẩm tại địa chỉ 1044-1046-1048 đường Ba Tháng Hai, phường 12, quận 11 mang lại tiện ích cho người tiêu dùng.