Thiết kế lấy mẫu
- Cách thức chọn mẫu: Để đạt được các mục tiêu nghiên cứu của đề tài, thiết kế chọn phi xác suất và thuận tiện được xem là hợp lý để tiến hành nghiên cứu đề tài này. Lý do, để lựa chọn phương pháp chọn mẫu này vì người trả lời dễ tiếp cận, họ sẵn sàng trả lời bảng câu hỏi nghiên cứu cũng như ít tốn kém về thời gian và chi phí để thu thập thơng tin cần nghiên cứu.
- Theo Cooper và Schindler (1998), lý do quan trọng khiến người ta sử dụng phương pháp chọn mẫu phi xác suất là tính tiết kiệm về chi phí và thời gian. Về mặt này thì phương pháp chọn mẫu phi xác suất vượt trội so với chọn mẫu xác suất. Ngoài ra, hai tác giả cũng nhắc nhở rằng chọn mẫu xác suất không phải lúc nào cũng đảm bảo tính chính xác và trong một số trường hợp chọn mẫu xác suất là không thể thực hiện được. Tuy nhiên, hai tác giả này cũng khẳng định nhược điểm lớn nhất của phương pháp chọn mẫu phi xác suất là sự chủ quan thiên vị, trong quá trình chọn mẫu và sẽ làm méo mó biến dạng kết quả nghiên cứu.
- Việc xác định kích thước mẫu bao nhiêu là phù hợp vẫn còn nhiều tranh cãi với nhiều quan điểm khác nhau. Kích thước mẫu trong nghiên cứu này dự tính kết hợp, kích thước mẫu sẽ được xác định dựa vào số biến, tham số cần ước lượng trong mơ hình nghiên cứu. Cơng thức là: N = k*V; Với k là hệ số kinh nghiệm thường có giá trị từ 5 đến 10; V là tổng số biến và tham số cần ước lượng trong mơ hình nghiên cứu.
- Theo Comrey & Lee (1992) đưa ra các ước lượng về kích thước mẫu khác nhau với các nhận định tương ứng: 100 = tệ, 200 = khá, 300 = tốt, 500 = rất tốt, 1000 hoặc hơn = tuyệt vời. Trong đề tài này kích thước mẫu dự kiến là n = 450, để đạt được cỡ mẫu trên thì 500 bảng câu hỏi đã được gửi đi khảo sát lấy ý kiến
Phương pháp & công cụ thu thập thông tin
- Phương pháp thu thập dữ liệu: thông tin dữ liệu được thu thập thông qua việc điều tra khảo sát, bảng câu hỏi nghiên cứu được nhờ bộ phận IT, gửi đến các đối tượng là nhân viên với nhiều cơng việc, vị trí khác nhau và hiện đang làm việc tồn thời gian cho công ty. Các trường hợp làm việc bán thời gian, cộng tác viên được loại khỏi nghiên cứu này.
- Công cụ thu thập thông tin: là bảng câu hỏi dùng để thăm dò, lấy ý kiến của các đối tượng, trong đó: dạng câu hỏi là câu hỏi cấu trúc ( đóng) với các loại câu hỏi và câu trả lời đã được liệt kê sẵn, người trả lời chỉ việc chọn, câu hỏi hai trả lời, chọn một; câu hỏi nhiều trả lời, một lựa chọn; đánh giá với thang điểm cho trước.
Quy trình nghiên cứu