CHƢƠNG 3 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
3.3 Quy trình nghiên cứu
Để kiểm định mơ hình và đo lường các nhân tố trong mơ hình đã đề xuất, tiếp theo là thực hiện nghiên cứu định lượng, tiến hành theo các bước sau:
Bước 1: Xây dựng bảng câu hỏi (xem phụ lục 3.1): Thiết kế thang đo cho bảng câu hỏi: Tất cả các biến quan sát trong thành phần đều sử dụng thang đo Likert
5 điểm. Với biến trung gian: các nhu cầu thơng tin kế tốn của người dùng đối với hệ thống thơng tin kế tốn lựa chọn từ 1 đến 5 nghĩa là “hồn tồn khơng quan trọng” đến “hoàn toàn rất quan trọng”; biến trung gian khả năng đáp ứng nhu cầu thông tin của hệ thống thơng tin kế tốn lựa chọn từ 1 đến 5 nghĩa là
S T T
Mã
hoá Tên thang đo Giải thích
1 P01 Khả năng sinh lợi dài hạn
Xác định mức lợi nhuận dài hạn của doanh nghiệp so với mức lợi nhuận dài hạn của các đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành khi ứng dụng hệ thống thơng tin kế tốn bằng máy tính tại doanh nghiệp.
2 P02 Mức tăng trưởng doanh thu
Xác định mức tăng trưởng doanh thu của doanh nghiệp so với mức tăng trưởng doanh thu của các đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành khi ứng dụng hệ thống thơng tin kế tốn bằng máy tính tại doanh nghiệp.
3 P03
Giá trị sẵn có của nguồn lực tài
chính
Xác định giá trị sẵn có của nguồn lực tài chính doanh nghiệp so với giá trị sẵn có của nguồn lực tài chính của các đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành khi ứng dụng hệ thống thơng tin kế tốn bằng máy tính tại doanh nghiệp.
4 P04
Hình ảnh và lòng trung thành của
khách hàng
Xác định giá trị hình ảnh và lịng trung thành của khách hàng doanh nghiệp so với hình ảnh và lịng trung thành của khách hàng các đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành khi ứng dụng hệ thống thơng tin kế tốn bằng máy tính tại doanh nghiệp.
“hồn tồn khơng có khả năng đáp ứng” đến “hoàn toàn đủ khả năng đáp ứng toàn diện”. Với biến phụ thuộc hiệu quả hoạt động kinh doanh lựa chọn từ 1 đến 5 nghĩa là “hồn tồn khơng hiệu quả” đến “hoàn toàn rất hiệu quả”.
Bước 2: Xác định số lượng mẫu cần thiết để khảo sát: Theo Hair (2010) cho rằng kích thước mẫu phải tối thiểu để có thể phân tích EFA là 50, tốt hơn là 100, tỷ lệ giữa quan sát trên biến đo lường là 5:1, tốt hơn là 10:1. Theo quan điểm của Bollen (1989), cho rằng kích thước mẫu tối thiểu là 5 quan sát cho một câu hỏi cần ước lượng. Theo T abachnick & Fidell (2007) khi dùng MLR (hồi qui bội), kích thước mẫu N nên được tính bằng cơng thức N > 50 + 8p (p: số lượng biến độc lập). Các nghiên cứu về mơ hình SEM, có khá nhiều tranh luận quanh việc mở rộng tối đa kích thước mẫu hay tối thiểu cần có 300 quan sát để tăng tính chắc chắn của kết quả. Trong mơ hình nghiên cứu tác giả dùng 23 câu hỏi, vậy kích thước mẫu tối thiểu là: 23 x 5 = 115 mẫu. Tác giả đã gửi 200 bảng câu hỏi đến các doanh nghiệp trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh.
Bước 3: Gửi phiếu khảo sát: Phương pháp lấy mẫu chọn mẫu ngẫu nhiên từ học
viên tại các lớp cao học ban đêm (liên thông, tại chức, cao học…) ở một số trường Đại học tại Thành phố Hồ Chí Minh (Đại học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh, Đại học Cơng Nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh) và các doanh nghiệp trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Hình thức phát phiếu khảo sát trực tiếp và gửi thư điện tử (qua công cụ Google Document).
Bước 4: Thu nhận phản hồi từ doanh nghiệp: Có tất cả 200 bảng câu hỏi được
gửi đến các đối tượng nghiên cứu. Kết quả thu thập dữ liệu có 162 đối tượng phản hồi, trong đó có 46 phiếu trả lời khơng hợp lệ (do đối tượng là kiểm toán viên hoặc bảng câu hỏi bị bỏ trống nhiều hàng), còn 116 phiếu đạt yêu cầu đưa vào phân tích, đạt tỷ lệ 58% so với tổng số bảng câu hỏi gửi đi.
Bước 5: Xử lý dữ liệu bằng cơng cụ phân tích SPSS 20 và Amos Graphics: Dữ
liệu được thu thập, tổng hợp từ phiếu khảo sát trực tiếp và công cụ Google Document, được kiểm tra, mã hóa, làm sạch dữ liệu và tiến hành các phân tích.
Diễn đạt và mã hóa thang đo
Bảng câu hỏi khảo sát chính thức được sử dụng gồm 19 biến quan sát đo lường nhu cầu thơng tin kế tốn của người dùng và khả năng đáp ứng nhu cầu thông tin của hệ thống thơng tin kế tốn (biến trung gian) nhằm đánh giá mức độ phù hợp trong hệ thống thơng tin kế tốn (biến độc lập) và 4 biến quan sát đo lường hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp (biến phụ thuộc) thể hiện ở phụ lục 3.1
Các phân tích được tiến hành sau đó gồm:
- Đánh giá độ tin cậy các thang đo: độ tin cậy của thang đo được đánh giá qua hệ số Cronbach’s Alpha, qua đó các biến khơng phù hợp sẽ bị loại nếu hệ số tương
quan tổng biến nhỏ (<0.3) và thang đo sẽ được chấp nhận khi hệ số Cronbach’s Alpha đạt yêu cầu (>0.6).
- Phân tích nhân tố khám phá (EFA) được sử dụng để kiểm định sự hội tụ của các biến thành phần về khái niệm. Các biến có hệ số tương quan đơn giữa biến và các nhân tố (factor loading) nhỏ hơn 0.5 sẽ bị loại. Phương pháp phân tích Principal components với phép quay varimax sẽ được thực hiện và điểm dừng khi trích các yếu tố có Eigenvalue lớn hơn 1.
- Phân tích nhân tố khẳng định (CFA) nhằm kiểm tra mức độ phù hợp của thang đo với dữ liệu thu thập.
- Phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính – SEM (Structural Equation Modelling) để xác định mức ảnh hưởng của các nhân tố.
KẾT LUẬN CHƢƠNG 3
Trong chương này, tác giả đã trình bày chi tiết về phương pháp nghiên cứu, quy trình nghiên cứu của luận văn. Bắt đầu bằng việc mơ tả quy trình nghiên cứu thành sơ đồ tổng quát. Để đạt được mục tiêu nghiên cứu phải xác định được cơ sở lý thuyết, từ cơ sở lý thuyết này tác giả xây dựng mơ hình nghiên cứu và thang đo. Mơ hình nghiên cứu của luận văn gồm hai biến trung gian là: nhu cầu thơng tin kế tốn của người dùng đối với hệ thống thơng tin kế tốn, khả năng đáp ứng nhu cầu thông tin của hệ thống thơng tin kế tốn, một biến độc lập là sự phù hợp trong hệ thống thông tin kế toán và một biến phụ thuộc là hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Một giả thuyết nghiên cứu được đưa ra là: có mối quan hệ tỷ lệ thuận giữa sự phù hợp trong hệ thống thơng tin kế tốn và hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Kế tiếp, tác giả trình bày các phương pháp nghiên cứu định tính (nghiên cứu tài liệu, khái quát hóa, so sánh đối chiếu, tham khảo ý kiến chuyên gia…), phối hợp phương pháp nghiên cứu định lượng để kiểm định giả thuyết nghiên cứu (thống kê mơ tả, phân tích nhân tố khám phá, phân tích nhân tố khẳng định, phân tích mơ hình cấu trúc tuyến tính). Kết quả nghiên cứu sẽ làm cơ sở đánh giá thực trạng và gợi ý một số giải pháp ở chương 4.