(Nguồn: tổng hợp từ phịng hành chính quản trị)
Về công tác đào tạo: Hoạt động trong lĩnh vực viễn thông và công nghệ thông tin nên việc đào tạo cập nhật kiến thức cho nhân viên là chìa khóa để thành cơng và tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Chi nhánh thường xuyên cử cán bộ tham dự các khóa đào tạo về thiết bị cũng như cơng nghệ của các hãng: Cisco, Huawei, Motorola… Bên cạnh đó chi nhánh cịn tổ chức các khóa đào tạo nội bộ. Bên cạnh các thành quả đạt được công tác đào tạo vẫn chưa thực sự được quan tâm đúng mức, đa số là việc đào tạo này diễn ra khi dự án đã hoặc đang triển khai và có một số trường hợp người được đào tạo thì khơng làm và người làm thì khơng được đào tạo điều này gây nên sự lãng phí rất lớn cho cơng ty. Các khóa đào tạo cho tại chi nhánh đa số là đào tạo chuyên môn và nghiệp vụ kỹ thuật.
0 20 40 60 80 100 120 140 2007 2008 2009 2010 2011 THPT Cao Đẳng Đại Học
Chi nhánh chưa có sự quan tâm và đào tạo về các kỹ năng mềm cũng như đào tạo về kỹ năng quản lý cho các nhân viên thực hiện công việc quản lý dự án và cán bộ quản lý ở các phịng ban…
Hiện tại thì cơng tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực tại chi nhánh chưa phát huy tốt được vai trị của nó. Việc đào tạo thực hiện một cách rời rạc, kế hoạch đào tạo chưa được rõ ràng, tài liệu đào tạo chưa được tổ chức lưu giữ và cập nhật theo một quy trình. Nhân viên cũng chưa được phổ biến một cách rõ ràng về các quy định trong việc thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
Nhìn chung, hiện nay chính sách đào tạo của công ty hiện nay chỉ nhằm đáp ứng các yêu cầu cấp thiết để đáp ứng cơng việc, Cơng ty chưa có kế hoạch đào tạo đáp ứng cho dự kiến phát triển trong tương lai.
2.2.2.2 Đề bạt và thăng tiến :
Cơ hội đề bạt và thăng tiến cho nhân viên là rất thấp. Việc đề bạt, thăng tiến chưa thật sự căn cứ vào năng lực chuyên mơn. Đối với các vị trí quản lý cấp trung trưởng phó phịng việc đề bạt thăng tiến thường dựa vào thâm niên công tác, bằng cấp. Đối với quản lý cấp cao, việc đề bạt bổ nhiệm thường dựa vào sự giới thiệu và lòng tin của người lãnh đạo cao nhất. Chính điều này đã làm nhân viên trong cơng ty khơng nhìn thấy những cơ hội thăng tiến, làm nản lịng những người có năng lực, ảnh hưởng đến động cơ phấn đấu vươn lên và sáng tạo trong công việc.
2.2.3 Thực trạng duy trì nguồn nhân lực chi nhánh Hồ Chí Minh cơng ty CT-IN IN
Do đặc thù của công việc là thường đi công tác và thực hiện các công việc kỹ thuật nên đa số các nhân viên trong chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh là nam giới, chiếm tỉ lệ trên 90% tổng số nhân viên của chi nhánh. Các nhân viên nữ chủ yếu làm cho các công việc tại văn phịng như kế tốn, thống kê, kinh doanh…