2. KHUNG LÝ THUYẾT và CÁC NGHIÊN CỨU THỰC NGHIỆM VỀ TÀI CHÍNH
2.3. Những xu hướng hành vi
2.3.5. Xu hướng Bất hòa trong nhận thức (Cogintive dissonance)
Bất hòa trong nhận thức là một xung đột tinh thần mà con người phải đối mặt khi họ có bằng chứng rằng những niềm tin hoặc giả định của họ là sai. (Montier, 2002)
Khi một nhà đầu tư đối mặt với một tình huống mà anh ta phải chọn giữa hai trường hợp, dường như một vài sự xung đột sẽ xuất hiện sau khi quyết định được đưa ra. Các khía cạnh tiêu cực của trường hợp mà anh ta đã chọn có thể sẽ rất dễ nhìn thấy nhưng khía cạnh tích cực của phương án mà anh ta không chọn sẽ thêm vào sự xung đột. Điều này trở thành thử thách sự tự tin của nhà đầu tư trong quyết định mà anh ấy vừa thực hiện. “Các nhà tâm lý học kết luận rằng con người thường thể hiện sự hợp lý
hóa để đồng bộ hóa nhận thức của họ và duy trì một sự ổn định trong tâm lý”
Theo (Pompian, 2006), có 2 khía cạnh được đề cập đến trong xu hướng Bất hịa trong nhận thức, có liên quan đến việc ra quyết định. (i) Nhận thức có chọn lọc: nhà đầu tư chỉ ghi nhận thông tin để xác nhận niềm tin của họ vì vậy tạo ra một cái nhìn khơng đầy đủ về bức tranh tồn cảnh. (ii) Ra quyết định có chọn lọc: các nhà đầu tư có khả năng phạm phải những quyết định mình đã làm trước đây mặc dù có thể thấy rõ ràng rằng đó là việc làm sai trái. Việc này xảy ra vì cam kết với những quyết định ban đầu buộc các nhà đầu tư phải hợp lý hóa hành động, khiến cho anh ta phải sa lầy vào nó, mặc dù anh ta biết đó khơng phải là sự lựa chọn tối ưu.