3.3 .1Thiết kế mẫu nghiên cứu
5.1 Tóm tắt nội dung và kết quả nghiên cứu
Nghiên cứu được bắt đầu từ mục tiêu đã được trình bày ở chương 1 và việc tham khảo các lý thuyết về giá trị cảm nhận, các kết quả nghiên cứu trước đây về giá trị cảm nhận trong lĩnh vực giáo dục, cùng với việc phân tích đặc điểm dịch vụ đào tạo văn bằng hai tại các trường Đại học ở TP. HCM. Tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu lý thuyết về giá trị cảm nhận của sinh viên về dịch vụ đào tạo văn bằng hai bao gồm 7 nhân tố: (1) giá trị chất lượng, (2) giá trị tri thức, (3) giá trị chức năng, (4) giá trị hình ảnh, (5) giá trị xã hội, (6) giá trị cảm xúc, (7) giá trị tiền tệ. Dựa vào mơ hình nghiên cứu lý thuyết, tác giả đã thực hiện cuộc khảo sát với những sinh viên đang học văn bằng hai ở các trường Đại học tại khu vực TP.HCM.
Các phương pháp được sử dụng trong nghiên cứu gồm có: nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng
Nghiên cứu định tính: được thực hiện thơng qua kỹ thuật thảo luận nhóm nhằm
khám phá, điều chỉnh và bổ sung các biến quan sát cho các thang đo. Kết quả thảo luận cho thấy khơng có thêm thành phần nào mới ngồi các thành phần tác giả đã trình bày ở mơ hình lý thuyết, thang đo giá trị cảm nhận của sinh viên gồm 5 biến quan sát và thang đo các thành phần của giá trị cảm nhận gồm có 37 biến quan sát.
Nghiên cứu định lƣợng: được thực hiện bằng kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp sinh
viên thông qua bảng câu hỏi chi tiết với cỡ mẫu n = 288, với phương pháp kiểm định độ tin cậy bằng hệ số Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA. Từ kết quả phân tích, tác giả tiến hành hiệu chỉnh mơ hình nghiên cứu lý thuyết ban đầu. Mơ hình hiệu chỉnh về giá trị cảm nhận của sinh viên văn bằng hai còn lại 36 biến quan sát cùng với 8 thành phần (trong đó yếu tố giá trị chất lượng tách thành 2
yếu tố riêng biệt): (1) giá trị chất lượng, (2) giá trị tri thức, (3) giá trị xã hội, (4) giá trị chức năng, (5) giá trị cảm xúc, (6) giá trị tiền tệ, (7) giá trị chất lượng cơ sở vật chất và (8) giá trị hình ảnh; Và vẫn giữ nguyên 5 biến quan sát của thang đo giá trị cảm nhận.
Kết quả phân tích hồi quy cho thấy, mơ hình giải thích được 62.3% sự biến thiên của giá trị cảm nhận của sinh viên văn bằng hai. Mơ hình chỉ cịn lại 6 thành phần tác động đến giá trị cảm nhận, thành phần giá trị cảm xúc và giá trị chất lượng cơ sở vật chất bị loại với mức ý nghĩa > 0.05. Các thành phần điều tác động dương lên giá trị cảm nhận. Mức độ tác động của các thành phần được sắp xếp theo thứ tự giảm dần từ mạnh nhất đến yếu nhất: Giá trị tiền tệ (β = 0.378), Giá trị tri thức (β = 0.291), Giá trị chức năng (β = 0.240), Giá trị chất lượng (β = 0.179), Giá trị hình ảnh (β = 0.159), Giá trị xã hội (β = 0.077).
Để kiểm định sự khác biệt về giá trị cảm nhận theo các đặc điểm cá nhân, tác giả đã sử dụng phương pháp kiểm định Independent Samples T-test, One Way ANOVA và phân tích sâu ANOVA với kiểm định Post Hoc. Qua kết quả phân tích cho thấy chỉ có 2 sự khác biệt: sự khác biệt có ý nghĩa về mặt thống kê trong việc đánh giá giá trị hình ảnh giữa nhóm sinh viên nam và sinh viên nữ; sự đánh giá giá trị chất lượng theo thu nhập (có sự khác biệt giữa nhóm có thu nhập từ 5 triệu đến 10 triệu với nhóm có thu nhập từ 20 triệu trở lên). Nhưng khơng có sự khác biệt giữa các nhóm sinh viên theo, độ tuổi, nơi làm việc và ngành học.