trang là
7.266 người, Công ty Galaxy đã từng chạy quảng cáo trên nền tảng này, những bước đầu trang fanpage có lượt tương tác rất cao. Sau một thời gian, với thuật toán mới của FB, lượt tương tác trên trang dần trở nên ít đi, lượt khách hàng truy cập vào trang khơng cịn nhiều như trước.
FaceBook Ads
- FB Ads là một trong những hình thức quảng cáo sản phẩm, thương hiệu được cửa hàng, doanh nghiệp lớn, nhỏ sử dụng nhiều nhất hiện nay. Khoảng thời gian về trước, khi doanh nghiệp quảng cáo trên nền tảng này, lượng tương tác cũng như khách hàng đa phần đều là các tài khoản thật. Tuy nhiên thời gian gần đây, FB Ads cũng dần bóp chặt việc quảng cáo đó lại thơng qua các thuật tốn gây bóp tương tác các bài viết của người sử dụng quảng cáo, khi chi phí bỏ ra đã rất cao, nhưng đổi lại hiệu quả bị bóp tương tác, lượng tương tác từ các tài khoản ảo dần dần khiến lượng khách hàng tiếp cận đến với doanh nghiệp, cửa
hàng bị hạn chế. Ngoài ra, từ ngày 1 tháng 6, khách hàng Việt Nam khi sử dụng quảng cáo trên FB phải đóng thuế 5% thuế giá trị gia tăng, và số tiền này sẽ được FB đóng thuế nhà thầu tại Việt Nam, vậy chi phí bỏ ra đã cao, tương tác chỉ là các tài khoản ảo, khách hàng tiếp cận không hiệu quả mà cịn phải đóng thêm 5% thuế thì liệu FB Ads trong tương lai có cịn là nền tảng lớn và được ưa chuộng sử dụng để quảng cáo nữa hay khơng.? Khi doanh nghiệp hoặc cửa hàng cịn bỏ ra chi phí để chạy quảng cáo thì khách hàng họ sẽ cịn nhìn thấy, nhưng nếu doanh nghiệp, cửa hàng khơng bỏ ra chi phí để chạy quảng cáo nữa thì hầu như các bài viết, lượng tương tác sẽ giảm đi một cách rõ rệt bởi bài quảng cáo sẽ không thể tiếp cận được thêm khách hàng nữa, về dài lâu lượng chi phí bỏ ra cho quảng cáo trên nền tảng này là rất cao.
(Nguồn: https://www.facebook.com/thietkeweb.galaxy)
Hình 3.3: Lượt tương tác khá cao của Galaxy khi đăng content năm 2019
(Nguồn: https://www.facebook.com/thietkeweb.galaxy)
Hình 3.4: Trong khi chạy quảng cáo FB năm 2020
Hình 3.5: Sau một thời gian chạy quảng cáo FB 2020
- Dựa vào hình 3.3, 3.4 và 3.5 ta thấy trước và sau khi chạy quảng cáo trên FB, chỉ khi Công ty TNHH TM DV Galaxy cịn chạy quảng cáo hoặc chăm đăng content thì lượt tương tác vẫn cao, tuy nhiên sau khi ngưng thì lượng khách hàng tiếp cận cũng như nhìn thấy được tin của Galaxy là rất ít và đa phần những lượt tương tác khi chạy quảng cáo là tương tác ảo từ FB.
(Nguồn: CEO Galaxy)
Hình 3.6: Thống kê lượng truy cập và tương tác từ tháng 3 đến tháng 5 năm 2022
- Dựa vào thống kê ở hình 3.6, ta thấy lượng truy cập và tương tác tại website Galaxy là khá cao, cho thấy được sự hiệu quả của Công ty trên nền tảng Google.
(Nguồn: CEO Galaxy)
Hình 3.7: Bảng xếp hạng của Galaxy trên nền tảng Google Việt Nam
- Nhờ vào lượng tương tác lớn của khách hàng, cũng như lượng truy cập, hiệu quả SEO mang lại tạo nên sự tăng trưởng mạnh trên bảng xếp hạng Google ở Việt Nam.
- Tiktok là một những nền tảng truyền thông mạng xã hội mới, mang lại hiệu quả rất cao trong việc quảng bá thương hiệu và bán hàng. Thương hiệu và sản phẩm được thông qua video dạng Short Clip giúp người xem thoải mái hơn, không tốn quá nhiều thời gian hoặc phải đợi chờ xem hơn 30 phút cho 1 video như các nền tảng khác.
(Nguồn: Tiktok CEO Galaxy)
(Nguồn: Tiktok) Hình 3.9: Video quảng cáo của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Galaxy