II. BÁO CÁO VỀ VIỆC XÂY DỰNG VÀ KHAI THÁC CÁC NỀN TẢNG BÁN HÀNG VÀ
5. Tiktok ( Phạm Thị Thu Thảo)
5.3 Phân tích kết quả:
Kết quả tính đến thời điểm ngày 30/10/2022
- Tổng số người theo dõi tính đến hiện tại: 18 người.
- Tổng số lượt thích bài viết: 250 lượt.
- Lượt xem video: 2143
- Số lượt xem của video xu hướng nhất: 145
lượt. Phân tích:
- Số lượt xem video và số lượt xem hồ sơ:
Sau khi khởi tạo nhóm đã đăng tải các video ngắn để truyền thơng, tuy thành lập vào ngày 12/9 nhưng mãi tới ngày 17/9 mới có video đầu tiên về “Popstick” là vì nhóm chuyển mặt hàng kinh doanh. Tiếp
theo những ngày sau đó, nhóm vẫn tiếp tục đăng các video ngắn có lồng ghép nhạc xu hướng, và các trend mà nhiều người dùng để dễ dàng tiếp cận người xem. Các video chủ yếu có nội dung truyền thơng về các kênh mà nhóm sẽ tiến hành khai thác( Facebook, Instagram, Youtube…), cập nhật quá trình khai trương, hay các sản phẩm mà nhóm kinh doanh. Những video tuy ngắn nhưng địi hỏi nhóm phải truyền đạt đủ nội dung, hình ảnh về sản phẩm để chắc chắn người xem sẽ hiểu và kích thích được nhu cầu của họ. Để có thể duy trì được số lượt tương tác thì nhóm đã duy trì tần suất đăng bài tối thiểu 2 ngày/tuần, và mỗi video khi đăng nhóm sẽ kèm theo các hashtag: #Popstick, #Sticker, #xuhuong, để tăng khả năng hiển thị và độ tiếp cận.
Dựa vào sơ đồ thì số lượt xem video và hồ sơ có sự biến động khác nhau ở mỗi tuần, tổng lượt xem video cao nhất là 509 vào ngày 14/9/2022 ( video về sản phẩm lúc chưa thay đổi mặt hàng kinh doanh) và thấp nhất là 0 vào ngày 16/9/2022 vì nhóm bắt đầu chuyển sản phẩm kinh doanh, nên tạm ngừng đăng video, bắt đầu từ ngày 17/9 thì bắt đầu tăng trở lại cao nhất sau ngày 17 là ngày 30/10 với số lượt xem là 228. Cịn về số lượt xem hồ sơ thì cao nhất là 8 lượt xem và vào ngày 17/9.
hình 1: Tổng số lượt xem video và lượt xem hồ sơ( theo ngày- tính đến ngày 30/10/2022) - Tổng số lượt thích, chia sẻ, bình luận:
Qua các tuần cũng có sự biến động. Nhìn chung một hai tuần đầu tiên có tổng các chỉ số này khá cao đó là vì có sự kêu gọi bạn bè người thân tương tác với kênh. Tổng lượt thích cao nhất là 47 vào tuần đầu thứ 2, tổng lượt bình luận cao nhất là 15 vào tuần 5 , tổng lượt chia sẻ là cao nhất là 4 vào tuần 2. Có thể thấy 3 chỉ số này khơng ảnh hưởng tới nhau, tuần có số lượt thích cao nhất khơng nhất thiết là tuần cũng có tổng lượt bình luận và chia sẻ cao và ngược lại.
HỌC PHẦN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NHĨM 107
hình 2: Tổng số lượt thích, lượt chia sẻ, lượt bình luận( theo tuần - tính đến ngày 30/10/2022)
- Tổng số người theo dõi có sự tăng giảm qua các tuần, có đoạn thời gian bị chững lại, và số lượt
theo dõi rịng có tuần âm và có tuần dương.
5.4 Đánh giá:
- Ưu điểm:
+Đây là mạng xã hội mới, đáng để khai thác vì nhiều người biết đến và số người dùng Tik tok ở Việt Nam hiện nay là 39,65 triệu người ( We are social, 2021).
+ Nội dung video không cần quá dài hoặc đòi hỏi nhiều kỹ thuật và sự chỉnh chu chỉ cần đủ nội
dung muốn truyền đạt.
+Lượng người theo dõi không ảnh hưởng đến độ lan truyền của video. +Dễ dàng thành lập, dễ quản lý, dễ vận hành.
- Nhược điểm:
+ Đòi hỏi lượt tương tác cao để mở shop, nếu mở được Tik tok shop thì sẽ thuận lợi hơn.
Lượt xem có thể nhiều nhưng không hiệu quả, chủ yếu là xem vài giây đầu của video. Vì lượng thời gian ngắn nên có thể hạn chế trong việc truyền đạt thông tin cho khách hàng.