II. Thực trạng hoạt động xuất khẩu hàng nôngsản của công ty VILEXIM giaiđoạn 1996 2000.
6. Công tác thu thập thơng tin, tìm kiếm thị trường của công ty.
Trong xu thế tự do hóa và tồn cầu hóa nền kinh tế thế giới, số lượng các doanh nghiệp trong và ngồi nước tham gia xuất nhập khẩu hàng hóa khơng ngừng tăng làm cho sự cạnh tranh trong và ngoài nước ngày càng khốc liệt. Trong khung cảnh chung ấy thơng tin chính là yếu tố quyết định sự thành cơng của bất kỳ một đơn vị kinh doanh nào. Đối với hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu thì thơng tin lại càng đóng vai trị quan trọng bởi mặt hàng nơng sản là một mặt hàng nhạy cảm, bất kỳ một yếu tố khách quan hay chủ quan nào đều có thể gây sự biến động mạnh đến tình hình cung, cầu mặt hàng này trên thị trường. Điều này sẽ tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của mỗi đơn vị.
Nhận thức được tầm quan trọng của thông tin, trong thời gian qua công ty VILEXIM cũng đã quan tâm đến việc làm thế nào để có được thơng tin về tình hình cung, cầu, giá cả, sự thay đổi trong tiêu dùng mặt hàng nông sản, thông tin về đối thủ cạnh tranh một cách đầy đủ nhất và nhanh nhất.
Tuy nhiên do nguồn vốn của cơng ty có hạn nên kinh phí của cơng ty đầu tư cho cơng tác này cịn khá khiêm tốn. Thêm vào đó là sự thiếu kinh nghiệm, ít am hiểu tình hình thị trường của cán bộ cơng nhân viên trong cơng ty nên có thể thấy cơng tác thu thập thông tin trong cơng ty cịn rất nhiều hạn chế.
Các nguồn thông tin về thông tin rất quan trọng, đáng tin cậy và cập nhật như thông tin của Trung tâm thương mại Quốc tế (ITC), thông tin từ tổ chức thương mại và phát triển của Liên Hợp Quốc (UNCTAD), thông tin của ngân hàng thế giới(WB) đều chưa được công ty khai thác. Nguyên nhân là do các nguồn thơng tin này có chi phí khá cao. Các nguồn thơng tin chính mà cơng ty thu thập hiện nay là:
Các bản tin của các cơ quan thống kê phát hành thường xuyên. Các tạp chí kinh tế .
Thông tin về thị trường giá cả của ủy ban vật giá nhà nước.
Thông tin từ các cán bộ công mà công ty cử đi khảo sát thị trường nước ngồi. Tuy nhiên do thiếu kinh phí nên cơng ty khơng thể cử các cán bộ đi
nghiên cứu ở thị trường nước ngoài một cách thường xuyên nên thông tin thu được từ nguồn này là không đáng kể.
Mối quan hệ với các thị trường và bạn hàng cũ, hiện nay cơng ty tiếp tục duy trì quan hệ kinh doanh với họ.
Cơng ty có quan hệ với các viện thương mại thuộc khu vực Châu Âu, Châu Mỹ, Châu Phi,...Hàng năm công ty tham gia các buổi họp tham tán thương mại và nhờ họ cung cấp, giới thiệu công ty với các thị trường, bạn hàng mới.
Cơng ty là hội viên lâu năm của phịng Thương Mại và Công Nghiệp Việt Nam. Thông qua các buổi sinh hoạt câu lạc bộ ban giám đốc, phòng thương mại sẽ giới thiệu các đối tác nước ngồi với cơng ty.
Tham gia các hội chợ triển lãm trong và ngoài nước.
Ngồi ra cơng ty cịn dựa vào sự quen biết của các cán bộ nhân viên trong cơng ty với khách hàng nước ngồi để thu thập thêm thông tin. Những thông tin thu được từ các nguồn này là tương đối rẻ song thường không cập nhật nên nhiều khi công ty đã bỏ lỡ thời cơ kinh doanh.
Song song với việc thu thập thông tin và các cơng tác tìm kiếm thị trường thì việc xử lý thơng tin và ra các quyết định cũng vô cùng quan trọng. Những con số và sự kiện sẽ chẳng có có ý nghĩa gì nếu nó khơng được xử ký một cách kịp thời và chính xác. Nhiệm vụ của xử lý thông tin và đưa ra quyết định là phải biết được thông tin nào là đúng, thông tin nào là sai, thông tin nào mang lại những cơ hội và thách thức cho cơng ty để từ đó ra những quyết định biến những cơ hội thành những kết quả kinh doanh tốt, ứng phó với thách thức để hạn chế rủi ro. Trong thời gian qua, việc xử lý thông tin và đưa ra những quyết định cịn nhiều bất cập. Thơng tin thu thập được của công ty sẽ giao cho một số cán bộ ở phòng xuất nhập khẩu nghiên cứu và đánh giá cơ hội kinh doanh sau đó sẽ trình lên ban giám đốc để ra quyết định. Chính vì vậy những đánh giá được đưa ra mang tính chủ quan, chủ yếu chỉ dựa vào kinh nghiệm ít ỏi về thị trường của các cán bộ này.
Như vậy qua nghiên cứu cơng tác thu thập thơng tin, tìm kiếm thơng tin và bạn hàng của cơng ty ta có thể thấy cơng việc tìm kiếm thị trường và bạn hàng
tiêu thụ của cơng ty hiện nay cũng cịn rất nhiều hạn chế. Cơng ty vẫn chưa có một bộ phận riêng đảm nhiệm cơng tác tìm kiếm và nghiên cứu thị trường, cơng tác này chưa được đầu tư một cách thích đáng, hoạt động thực sự chưa có hiệu quả, nó mang nặng tính hình thức, hoạt động lẻ tẻ, yếu ớt, thụ động và khơng có kế hoạch. Chính vì vậy trong thời gian qua công ty chỉ xuất khẩu được những gì mà mình có và bạn hàng u cầu chứ chưa tự nghiên cứu và tìm hiểu nhu cầu của bạn hàng và tìm cách thỏa mãn được nhu cầu đó. Do vậy lợi nhuận mà công ty thu được từ hoạt động xuất khẩu là không cao. Trong tương lai để hoạt động kinh doanh có hiệu quả hơn cơng ty cần phải nhìn nhận và tổ chức lại cơng tác thu thập thơng tin, tìm kiếm thị trường và bạn hàng tiêu thụ.