- Một phó giám đốc phụ trách sản xuất có nhiệm vụ giúp việc giám đốc
sự tại công ty xe đạp-xe máy Đống Đa Hà Nội.
III.MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY XE ĐẠP XE MÁY ĐỐNG ĐA HÀ NỘ
NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY XE ĐẠP- XE MÁY ĐỐNG ĐA - HÀ NỘI
Căn cứ vào lý luận chung của quản trị nhân sự, thực trạng và các định hướng về công tác quản trị nhân sự của công ty xe đạp- xe máy Đống Đa - Hà Nội trong thời gian tới, tôi đã mạnh dạn đưa ra một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự của công ty như sau:
**Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân sự ở công ty
1.Phân tích cơng việc
Cơng ty cần chú trọng vào cơng tác này vì đây là một cơng tác rất quan trọng trong cơng tác quản trị nhân sự nói chung. Nếu cơng tác này mà được thực hiện tốt thì sẽ:
-Làm căn cứ để xây dựng và đánh giá hiệu quả công việc trong công ty được tốt hơn.
-Giúp cho việc nghiên cứu và cải thiện điều kiện làm việc trong công ty sao cho hiệu suất công việc đạt kết quả cao nhất.
-Cung cấp các tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng thực hiện của từng thànhviên trong cơng ty sao cho chính xác nhất, tránh sự thiên vị gây nên sự đố kỵ lẫn nhau giữa các thành viên.
-Đưa ra các tiêu chuẩn cần thiết cho việc tiến hành tuyển dụng nhân sự đạt kết quả cao nhất.
-Chuẩn bị nội dung cho đào tạo và phát triển nhân sự đáp ứng với nhu cầu của cơng việc.
Thực hiện tốt được cơng tác này thì mối quan hệ giữa các đơn vị sản xuất cũng như giữa các phòng ban chức năng sẽ được chặt chẽ hơn và sẽ không gây ra sự mất đồng bộ ảnh hưởng đến tiến độ của sản xuất như năm 2000.
Để thực hiện tốt được cơng tác này thì việc phân tích cơng việc nên do Ban giám đốc cùng các trưởng phòng và các quản trị viên cấp cơ sở đảm nhiệm, vì đây là một đội ngũ lao động có trình độ và năng lực cao. Các nhà quản trị viên cấp cao có trình độ, năng lực, sự hiểu biết, óc phán đốn và tổng hợp tình hình cịn các nhà quản trị viên cấp cơ sở thì có kinh nghiệm và nắm chắc tình hình thực tế của cơng ty, kết hợp tài tình hai yếu tố này sẽ làm cho cơng tác phân tích cơng việc của cơng ty được tốt hơn và từ đó giúp cho việc nâng cao hiệu quả của cơng tác quản trị nhân sự.
2.Tuyển dụng nhân sự
-Trong cơng ty có một số người lao động đến tuổi về hưu và không đủ sức khoẻ để tiếp tục công tác, cơng ty nên có các chính sách hợp tình hợp lý, giải quyết theo đúng chế độ cho những người này được nghỉ hưu và đồng thời cơng ty nên có kế hoạch tuyển dụng thêm một số lao động mới có năng lực cao để trẻ hố đội ngũ lao động trong cơng ty. Nếu cơng ty nhận được một nguồn nhân sự xứng đáng hồn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao thì sẽ góp phần vào việc duy trì sự tồn tại và phát triển của công ty.
-Việc tuyển dụng nhân sự mới cơng ty nên chú trọng hơn trước vào các phịng ban mà cụ thể là phịng kinh doanh. Mấy năm gần đây cơng ty có tuyển dụng thêm một số nhân sự nhưng chủ yếu là tuyển thêm các lao động có tay nghề cao vào bộ phận lao động trực tiếp. Trong khi đó khối phong ban mà cụ thể là phịng kinh doanh đang cần thêm nhân sự. Mục đích của bất cứ doanh nghiệp nào hoạt động trên thị trường là tìm kiếm lợi nhuận và cơng ty xe đạp-
xe máy Đống Đa - Hà Nội cũng không phải là một ngoại lệ. Vậy thì để đạt được lợi nhuận cơng ty phải đẩy mạnh hoạt động bán hàng tăng doanh số. Chức năng chính của cơng ty là sản xuất, nhưng hiện nay cơng ty phải tự tìm kiếm đầu ra cho mình và đây chính là nhiệm vụ của phịng kinh doanh. Vì vậy sang năm tới cơng ty nên đầu tư hơn nữa nguồn nhân sự mới cho phòng kinh doanh đặc biệt là các cán bộ có kiến thức hiểu biết về Marketting và am hiểu thị trường để tìm kiếm các bạn hàng mới cho công ty.
-Công ty nên đa dạng hoá nguồn tuyển dụng nhân sự , đặc biệt là nguồn tuyển dụng nhân sự từ bên ngồi cơng ty cho các chức vụ quản trị. Trong mấy năm gần đây việc tuyển dụng các nhà quản trị gia hầu như khơng có hay thun chuyển gì. Các nhà quản trị gia là những người có tuổi, dầy dạn kinh nghiệm nhưng để thích hợp với sự thay đổi liên tục của cơ chế thị trường thì họ chưa thật năng động. Vì vậy cơng ty nên thực hiện 3 năm một nhiệm kỳ đối với các cấp quản trị để tạo sự năng động và phù hợp với nền kinh tế thị trường. Việc tuyển dụng các chức vụ quản trị từ bên ngồi cơng ty sẽ làm cho các cán bộ hiện thời của công ty phải năng động sáng tạo hơn nữa để ganh đua với những người từ bên ngồi.
-Giám đốc cơng ty nên giao trách nhiệm tuyển dụng nhân sự cho một bộ phận chuyên trách đảm nhận, nếu bộ phận này mà khơng hồn thành trách nhiệm và phận sự của mình thì sẽ phải chịu hồn tồn trách nhiệm thậm chí cịn bị kỷ luật hoặc cắt trừ lương thưởng. Như thế thì bộ phận chuyên trách sẽ có trách nhiệm với cơng việc được giao như thế thì cơng tác tuyển dụng nhân sự trong công ty sẽ càng được nâng cao hơn.
-Trước khi tiến hành tuyển dụng nhân sự công ty nên dựa vào tình trạng thực tế của mình và dựa vào kết quả của cơng tác phân tích cơng việc để làm cơ sở cho việc tuyển dụng nhân sự . Cần xác định rõ các u cầu, địi hỏi của từng cơng việc cụ thể. Việc tuyển dụng nhân sự phải được tiến hành công khai, công bằng giữa các cá nhân tham gia vào việc tuyển dụng.
-Đối với việc tuyển dụng nhân sự vào trong các phân xưởng trực tiếp sản xuất thì cơng ty nên liên hệ trực tiếp với các trung tâm dạy nghề các trường chuyên nghiệp tuyển chọn những học viên có học lực và tay nghề tốt phù hợp với công việc. Sử dụng biện pháp này sẽ giúp cơng ty giảm được chi phí tuyển dụng nhân sự đồng thời có thể tuyển được những người phù hợp.
-Đối với việc tuyển dụng nhân sự vào làm việc ở các phịng ban cơng ty nên kết hợp với một số trường Đại học bằng cách “đặt hàng” họ với các tiêu chuẩn mà công ty đề ra, chắc chắn cơng ty sẽ tìm được nguồn nhân sự phù hợp.
3.Đào tạo và phát triển nguồn nhân sự
Nhân sự là nguồn gốc của mọi thịnh suy của một cơng ty. Vì vậy một nguồn nhân sự tốt sẽ giúp công ty đứng vững và phát triển trên thị trường, ngược lại nó sẽ ảnh hưởng tới sự tồn tại của cơng ty thậm chí cịn có thể bị diệt vong. Vì vậy cơng ty phải thường xuyên chăm lo đến công tác đào tạo và phát triển nhân sự, phải nâng cao chất lượng, hiệu quả của công tác đào tạo và phát triển nhân sự, có chính sách tích cực hơn để tạo ra nguồn nhân sự có chất lượng cao hơn trong thời gian tới.
Việc đào tạo nhân sự nói chung cần phải giữ vững định hướng, bám sát mục tiêu, đa dạng hố loại hình đào tạo, lựa chọn các cơ sở đào tạo phù hợp và phân bổ chi phí dành cho đào tạo một cách hợp lý nhất.
Để thích ứng với yêu cầu kinh doanh của cơ chế thị trường thì nhu cầu đào tạo và đào tạo lại đối với mỗi một cá nhân là hết sức cần thiết và khơng có điểm dừng. Cơng ty phải ln duy trì hoạt động đào tạo cho tất cả mọi người.
Do đặc thù là doanh nghiệp sản xuất kinh doanh với chức năng sản xuất là chủ yếu cho nên lực lượng lao động trực tiếp chiếm tỷ trọng rất lớn trong tổng số lao động vì vậy cơng ty nên chú trọng tới cơng tác đào tạo nâng cao trình độ tay nghề cho cơng nhân hơn nữa.
Cơng ty nên trích ra một phần ngân sách dành cho công tác đào tạo. Công ty đa dạng hố hình thức đào tạo nâng cao kỹ thuật cho công nhân bằng việc áp dụng một số phương pháp đào taọ khác như:
-Gửi công nhân đi học nghề ở các trường dạy nghề để nâng cao trình độ chun mơn, hồn thiện các kiến thức về lý thuyết và được tiếp cận với các chương trình giảng dạy mới tiên tiến hơn vì khoa học kỹ thuật ln ln thay đổi. Những người được chọn đi học phải là các cá nhân có phẩm chất, tư cách đạo đức tốt, có lịng u nghề, có trình độ chun mơn từ khá trở lên. Sau khi được cử đi học họ phải có trách nhiệm là quay về làm việc cho công ty, lấy những kiến thức mà mình vừa học được truyền lại cho anh em cùng làm việc
trong một phân xưởng. Phải là một trong những mắt xích quan trọng góp phần vào việc nâng cao năng suất lao động cho công ty.
-Đào tạo theo phương pháp giảng bài: đó là việc thuê các giảng viên từ các trường dạy nghề về cơng ty sau đó tổ chức các lớp học trực tiếp tại công ty, giảng viên sẽ hướng dẫn công nhân cả về mặt lý thuyết và kết hợp với thực hành. Phương pháp này sẽ giúp cho các lao động trong công ty củng cố thêm về mặt lý thuyết và thực tiễn cho bản thân. Dùng hình thức này thì chi phí thấp hơn hình thức gửi công nhân đi học.
-Ngồi ra cơng ty nên tiếp tục hình thức đào tạo truyền thống của mình là đào tạo tại nơi làm việc đó là các lao động có tay nghề vững, bậc thợ cao sẽ kèm cặp, chỉ bảo hướng dẫn các lao động mới hoặc các lao động có trình độ thấp hơn. Hình thức đào tạo này sẽ kích thích cơng nhân đua nhau học hỏi hơn nữa vì tâm lý chung của con người là ai cũng muốn nổi bật, muốn được người khác nể trọng.
-Công tác tổ chức thi lên tay nghề phải được thực hiện tốt hơn trước bằng cách: tổ chức thi tay nghề nghiêm túc hơn, kiểm tra sát sao quá trình thi cử, từ khâu ra đề thi tới khi chấm bài thi, tránh tình trạng lộ bài thi trước khi thi điều này sẽ làm mất đi tính khách quan trong thi cử, khơng phản ánh đúng trình độ thật sự của người công nhân.
-Ngồi ra cơng ty nên chú trọng hơn đến vấn đề đào tạo nhân sự tại các phòng ban chức năng, để nâng cao hiệu quả kinh doanh nói chung và hiệu quả quản trị nhân sự nói riêng. Mặc dù là đơn vị sản xuất nhưng khơng có nghĩ là nhiệm vụ của công ty chỉ là sản xuất xong cứ để đấy mà sản xuất xong cơng ty phải tìm được thị trường đầu ra để tiêu thụ sản phẩm, đây là nhiệm vụ của các phòng ban chức năng mà cụ thể là của phịng kinh doanh. Vì vậy cơng tác đào tạo nâng cao trình độ của các nhân viên phịng ban chức năng nói chung và các nhân viên ở phịng kinh doanh nói riêng cũng khơng kém phần quan trọng. Hàng năm công ty nên tổ chức các lớp học tại công ty để nâng cao nghiệp vụ cho các cán bộ công nhân viên ở trong các phịng ban, cơng ty có thể mời các giảng viên ở các trường đại học hoặc các cán bộ giỏi trong liên đoàn xe đạp LIXEHA về trực tiếp giảng bài.
-Như đã nói ở trên đây là phịng ban chịu trách nhiệm chính trong việc tiêu thụ sản phẩm của cơng ty vậy để nâng cao trình độ nhân sự của phịng kinh
doanh công ty nên cử một số trường hợp đi học tập các lớp bồi dưỡng các kiến thức về thị trường và kiến thức về Marketting.
-Là một công ty của Nhà nước lại đang đứng trước rất nhiều khó khăn của nghành xe đạp nói chung nên cơng ty khơng có điều kiện để đầu tư quá nhiều vào công tác quản trị nhân sự, nhưng tôi vẫn mạnh dạn đưa ra một số giải pháp cho việc nâng cao chất lượng đào tạo cán bộ quản lý trong công ty. Các phương pháp này rất đơn giản và lại khơng tốn kém về chi phí, nhưng hiệu quả thu được là khá khả quan:
-Tổ chức cho các cán bộ đi tham quan, học hỏi kinh nghiệm của các doanh nghiệp thành đạt khác cùng nghành về các phương pháp quản lý, sau đó sẽ rút ra các ưu điểm để vận dụng vào cơng ty của mình một cách hợp lý nhất, giúp cho việc cải thiện công tác quản trị nhân sự trong công ty.
-Tổ chức các buổi hội thảo về các biện pháp quản lý, nâng cao hiệu suất công việc trong nội bộ doanh nghiệp và tham gia vào các buổi hội thảo của liên đoàn LIXEHA.
-Ba năm một nhiệm kỳ cho mỗi một cán bộ quản trị(trừ giám đốc là do tổng giám đốc của liên đoàn xe đạp-xe máy Hà Nội LIXEHA bổ nhiệm ) hết nhiệm kỳ nên tổ chức thi, khuyến khích cả các ứng cử viên từ bên ngồi, ai có đủ năng lực và trình độ thì tiếp tục đảm nhận chức vụ ngược lại ai khơng đủ năng lực thì người có năng lực hơn sẽ lên thay. Giám đốc và các thành viên cao cấp của liên đoàn LIXEHA là những người trực tiếp tham gia chỉ đạo vào công tác kiểm tra này.
-Đối với mỗi một nhân sự khi mới được đề bạt hoặc được tuyển dụng thì sau khi sắp xếp cần có một giai đoạn đào tạo bổ xung, đào tạo thích nghi bằng các phương pháp : kèm cặp, bồi dưỡng tại chỗ.
Thêm vào đó cơng ty nên đào tạo nâng cao nhận thức của mọi thành viên trong công ty về: ý thức tự quản, bảo vệ sự thất thoát của tài sản, nâng cao ý thức giữ gìn vệ sinh cơng nghiệp, nâng cao tác phong công nghiệp cho mọi thành viên.
4.Đánh giá và đãi ngộ nhân sự
Công tác đánh giá nhân sự trong công ty được thực hiện rất tốt, đây là một trong những điểm mạnh của công ty trong việc công tác quản trị nhân sự.
Công tác đãi ngộ nhân sự
Đây là một công tác rất quan trọng trong công ty. Công tác này được thực hiện nhằm kích thích người lao động nâng cao năng suất lao động, nâng cao hiệu quả kinh doanh và thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp.
Đãi ngộ vật chất
Đãi ngộ vật chất được thể hiện qua tiền lương và tiền thưởng. Về tiền lương cơng ty đã có hệ thống trả lương rất rõ ràng vì vậy vấn đề cần đặt ra ở đây là việc thanh toán tiền lương cho người lao động phải được thực hiện theo đúng thời gian và đủ số tiền cho người lao động.
Trong những năm tới ban lãnh đạo công ty xác định là phải tăng được mức thu nhập cho người lao động, vậy để tăng thu nhập cho người lao động thì cơng ty phải tập trung vào việc tăng doanh thu và mở rộng thị trường tiêu thụ, muốn mở rộng được thị trường thị trường tiêu thụ thì cơng ty phải chú trọng đến cơng tác Marketing, tất cả các hoạt động này đều hướng tới mục tiêu cuối cùng là tăng thu nhập cho người lao động.
Tiền thưởng là vấn đề công ty nên quan tâm chú ý nhiều hơn nữa. Tiền thưởng là những khoản tiền bổ xung nhằm quán triệt nguyên tắc phân phối theo lao động. Cơng ty nên trích hẳn ra một quỹ gọi là quỹ khen thưởng. Quỹ này được dành cho tất cả các cá nhân và tập thể có thành tích cơng tác tốt, có sáng kiến cải tiến kỹ thuật trong lao động. Số tiền thưởng cho các cán bộ công nhân viên có thành tích tốt phải có một mức giá trị kinh tế đủ để khuyến khích các cán bộ cơng nhân viên trong công ty làm tốt công việc hơn nữa.
Đãi ngộ tinh thần
Một số biện pháp khuyến khích tinh thần:
-Sử dụng đúng khả năng, bố trí cơng việc phù hợp với năng lực và sở