3.3.1. Giải pháp điều kiện chung
- Phát triển nâng cao giá trị nguồn lực con người theo hướng chuyên nghiệp hóa và phát huy tốt nhất hiệu quả sử dụng của nguồn lực ấy trong thực tiễn hoạt động inh doanh lữ hành, bao gồm sự phát triển về: Số lượng nguồn lao động (đông), chất lượng lao động (cao), cơ cấu đội ngũ lao động (đồng bộ).
- Quản lý nguồn nhân lực du lịch nhằm thu hút, động viên, phát triển, giữ chân con người gắn với tổ chức nhằm phục vụ cho sự phát triển của doanh nghiệp/ ngành kinh doanh lữ hành gồm: Lập kế hoạch/tuyển chọn; Động viên, đánh giá; Quan hệ nhân sự; đào tạo bồi dưỡng; Xây dựng kế hoạch và chiến lược phát triển đội ngũ nhân lực… - Về điều kiện đào tạo, xây dựng, phát triển nguồn nhân lực du lịch cần có:
+ Đội ngũ giáo viên, giảng viên, đào tạo viên du lịch có kinh nghiệm.
+Có đầy đủ cơ sở vật chất-kĩ thuật, công nghệ và năng lực quản lý của các đơn vị đào tạo du lịch.
+ Nội dung chương trình, giáo trình tài liệu tham khảo dạy và học về du lịch. Cần giảm bớt những môn học đại cương và tăng cường các khóa học về nghiệp vụ. Chú trọng đào tạo chuyên môn và ngoại ngữ cho sinh viên. Đối với những ngoại ngữ hiếm cần liên kết đào tạo với các trường trong và ngoài nước.
+ “Đầu vào”: công tác hướng nghiệp, nguồn tuyển sinh….
+ “Đầu ra” và Môi trường phát huy: Thực hiện tiêu chuẩn hóa đội ngũ (về nghiệp vụ chuyên môn, chức danh, chức năng, chế độ đãi ngộ); kinh phí, cơ chế chính sách, điệu kiện tổ chức, quy hoạch, kế hoạch nhân sự…