4 Cấu hình router cho đường leased line
4.4 Khắc phục sự cố:
Một số thông báo sự cố thường gặp và cách giải quyết sự cố được trình bày trong bảng sau:
(trang thái liên kết được tìm thấy bằng lệnh show interface interface trong đó interface là tên của interface kết nối với đường leased line).
Trạng thái của liên kết
Nguyên nhân Cách khắc phục
Serial x is down, line protocol is down.
Router khơng nhận được tín hiện carrier detect (CD) do một trong các nguyên nhân sau:
• Đường kết nối của nhà cung cấp bị down hay khơng kết nối vào DSU/CSU
• Cáp kết nối vào router bị hỏng hay sai.
• Phần cứng của DSU/CSU bị hỏng • Phần cứng của router bị
hỏng
• Kiểm tra đèn LED của
DSU/CSU để xác định tín hiệu CD.
• Liên lạc với nhà cung cấp đường truyền
• Xem lại tài liệu hướng dẫn xem cách kết nối cáp và loại cáp đã sử dụng đúng hai chưa.
• Kết nối vào các interface khác.
Serial x is up, line protocol is down.
Các sự cố có thể xảy ra là: • Cấu hình sai giữa hai
router ở hai đầu • Remote router khơng
gửi keepalive packet. • Trục trặc đường leased
line.
• serial clock transmit external khơng được set trên DSU/CSU.
• Local hay remote DSU/CSU bị hỏng phần cứng
• Router bị hỏng phần cứng
• Thực hiện việc kiểm tra DSU/CSU loopback. Trong quá trình loopback gõ lệnh
show interface serial x, nếu
line protocol chuyển sang trạng thái up, thì lỗi thuộc nhà cung cấp dịch vụ hay do remote router bị down • Xem lại tài liệu hướng dẫn
xem cách kết nối cáp và loại cáp đã sử dụng đúng hai chưa..
• Kết nối vào các interface khác.
• Kiểm tra lại cấu hình. Serial x is up, line
protocol is up (looped).
Gây nên do trạng thái lặp của đường truyền.
• Dùng lệnh show running –
config để xem xét có interface
nào bị cấu hình dưới dạng loop hay khơng. Nếu có, bỏ trang thái này đi.
• Kiểm tra xem DSU/CSU có ở trạng thái loop hay khơng, nếu có, bỏ trạng thái máy đi.. • Reset DSU/CSU.
• Nếu tất cả các bước trên không giải quyết được sự cố, liên lạc với nhà cung cấp đường truyền.
Serial x is administratively down, line protocol is up.
Các nguyên nhân:
• interface đã bị disable bằng lệnh shutdown • Các interface dùng
chung địa chỉ IP hay IPX.
• Dùng lệnh show running –
config để xem xét có
interface nào bị shudown hay khơng, nếu có dùng lệnh no
shutdown để enable
interface.
• Dùng lệnh show interface để hiển thị các IP address của tất cả các interface. Dùng lệnh ip
address để gán các địa chỉ
lại cho các interface nếu có hiện tượng trùng địa chỉ.