PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN C UỨ
2.1. Quy trình nghiên c uứ
2.1.1.Xác đ nh đ tài nghiên c uị ề ứ
Vi n V t li u x}y d ng l{ đ n v tr c thu c B X}y d ng v i ch cệ ậ ệ ự ơ ị ự ộ ộ ự ớ ứ năng nhi m v chính l{ Nghiên c u khoa h c v{ ph|t tri n công ngh v iệ ụ ứ ọ ể ệ ớ c|c lĩnh v c ho t đ ng chính: T v n, đ{o t o, nghiên c u; chuy n giaoự ạ ộ ư ấ ạ ứ ể công ngh , ki m đ nh c|c lo i VLXD; s n xu t v{ cung c p s n ph m v tệ ể ị ạ ả ấ ấ ả ẩ ậ li u x}y d ng đ c bi t, thi công x lý v{ ph c h i ch t lệ ự ặ ệ ử ụ ồ ấ ượng cơng trình. Trong th i gian qua ho t đ ng d ch v khoa h c cơng ngh đ~ có nh ngờ ạ ộ ị ụ ọ ệ ữ đóng góp quan tr ng trong vi c ph|t tri n KHCN v t li u x}y d ng tiêuọ ệ ể ậ ệ ự bi u l{ s n xu t v{ cung c p c|c s n ph m v t li u x}y d ng đ c bi t đ~ể ả ấ ấ ả ẩ ậ ệ ự ặ ệ được th trị ường ch p nh n, t ng bấ ậ ừ ướ ạ ậc t o l p ni m tin c a ngề ủ ười tiêu dùng.
Tuy nhiên, trong giai đo n hi n nay c|c ho t đ ng d ch v khoa h cạ ệ ạ ộ ị ụ ọ
công ngh v t li u x}y d ng m{ Vi n V t li u x}y d ng đang th c hi n cóệ ậ ệ ự ệ ậ ệ ự ự ệ
nhi u đ n v nghiên c u, tri n khai th c hi n (Vi n khoa h c công nghề ơ ị ứ ể ự ệ ệ ọ ệ
x}y d ng IBST, Vi n th y l i, Vi n hóa h c Vi t Nam….), nó t o ra s c c nhự ệ ủ ợ ệ ọ ệ ạ ứ ạ
tranh
r t l n, đi u n{y đòi h i Vi n V t li u x}y d ng ph i có chi n lấ ớ ề ỏ ệ ậ ệ ự ả ế ược đ đ iể ổ
m i ho t đ ng qu n lý c|c d ch v khoa h c công ngh , n}ng cao ch t lớ ạ ộ ả ị ụ ọ ệ ấ ượng c|c d ch v , tăng cị ụ ường công t|c qu ng b|, x}y d ng ni m tin nh m thu hútả ự ề ằ
được nhi u d |n, nhi u kh|ch h{ng, t ng bề ự ề ừ ước chi m th trế ị ường, có t mầ
nh h ng l n đ n th tr ng d ch v khoa h c công ngh v t li u x}y
ả ưở ớ ế ị ườ ị ụ ọ ệ ậ ệ
d ng c a Vi t Nam v{ khu v c. Đ}y l{ v n đ đang đ t ra v i Vi n V t Li uự ủ ệ ự ấ ề ặ ớ ệ ậ ệ
x}y d ng, do v y t|c gi l a ch n v n đ qu n lý d ch v KHCN t i Vi n V tự ậ ả ự ọ ấ ề ả ị ụ ạ ệ ậ
góp m t ph n công s c trong vi c n}ng cao hi u qu nghiên c u khoaộ ầ ứ ệ ệ ả ứ h c, ng d ng, ph|t tri n v{ chuy n giao công ngh v lĩnh v c v t li uọ ứ ụ ể ể ệ ề ự ậ ệ x}y d ng c a Vi n đ|p ng yêu c u trong tình hình m i.ự ủ ệ ứ ầ ớ
2.1.2.Xây d ng đ cự ề ương nghiên c uứ
Ngay sau khi x|c đ nh đ t{i nghiên c u, t|c gi đ~ ch đ ng x}yị ề ứ ả ủ ộ d ng đ cự ề ương nghiên c u đ d ki n c|c bứ ể ự ế ước đi v{ n i dung c a cơngộ ủ trình v{ c|c bước ti n h{nh, xin ý ki n c quan, ti p thu góp ý c a ngế ế ơ ế ủ ười hướng d n khoa h c, trong đó t p trung v{o c|c v n đ chính l{:ẫ ọ ậ ấ ề
N i dung c a đ cộ ủ ề ương nghiên c u bao g m c|c n i dung sau đ}y:ứ ồ ộ
1.Lý do ch n đ tài, m c đích nghiên c u và l ch s v n đ nghiên ọ ề ụ ứ ị ử ấ ề c uứ
2. Khách th và đ i tể ố ượng nghiên c uứ 3. Gi thuy t khoa h cả ế ọ
4. Các nhi m v và ph m vi nghiên c uệ ụ ạ ứ
5. Các ngu n tài li u và các phồ ệ ương pháp nghiên c uứ 6. D ki n dàn ý cơng trình nghiên c uự ế ứ
2.1.3.Thu th p tài li u th c tậ ệ ự ế
- C|c quy đ nh ch c năng, nhi m v c a Vi n V t li u B x}y d ng,ị ứ ệ ụ ủ ệ ậ ệ ộ ự Lu t X}y d ng, Lu t thậ ự ậ ương m i, Lu t Khoa h c công ngh liên quanạ ậ ọ ệ đ n v t li u x}y d ng v{ d ch v khoa h c công ngh ; c|c quy t đ nh,ế ậ ệ ự ị ụ ọ ệ ế ị chương trình. B|o c|o c a B x}y d ng liên qian đ n ho t đ ng c a Vi n,ủ ộ ự ế ạ ộ ủ ệ trong đó chú tr ng nh ng thơng tin liên quan đ n ho t đ ng d ch vọ ữ ế ạ ộ ị ụ khoa h c công ngh v t li u x}y d ng.ọ ệ ậ ệ ự
- B|o c|o h{ng năm v vi c th c hi n nhi m v chuyên môn c aề ệ ự ệ ệ ụ ủ Vi n, Báo c|o chính tr Đ i h i Đ ng c a Vi n qua c|c nhi m kỳ, s li uệ ị ạ ộ ả ủ ệ ệ ố ệ c a c|c phòng ch c năng; m t s đ t{i, đ |n c a Vi n trong giai đo nủ ứ ộ ố ề ề ủ ệ ạ 2011-2016 đ có nh ng căn c , s li u đ đ|nh gi|.ể ữ ứ ố ệ ể
- C|c gi|o trình v khoa h c qu n lý, qu n lý d ch v , qu n lý kinhề ọ ả ả ị ụ ả t , gi|o trình v qu n lý x}y d ng; nghiên c u kinh nghi m c a Đ i h cế ề ả ự ứ ệ ủ ạ ọ B|ch Khoa th{nh ph H Chí Minh,Vi n Hóa h c,Vi n Th y l i Vi tố ồ ệ ọ ệ ủ ợ ệ Nam,H c vi n Nông nghi p Vi t Nam đ có nh ng đ|nh gi|, nh n xétọ ệ ệ ệ ể ữ ậ khoa h c đ i v i k t qu nghiên c u.ọ ố ớ ế ả ứ
- Qua qu| trình trao đ i, ph ng v n, đi u tra c a t|c gi đ có thổ ỏ ấ ề ủ ả ể ể có nhi u thơng tin, c|ch nhìn đa chi u v v n đ đang nghiên c u đ cóề ề ề ấ ề ứ ể th đ a ra nh ng lý gi i, k t lu n s|t th c nh t, t đó có th đ xu t c|cể ư ữ ả ế ậ ự ấ ừ ể ề ấ gi i ph|p đ t ch c th c hi nả ể ổ ứ ự ệ
C|c thu th p c|c t{i li u lý thuy t v{ th c t có t m quan tr ng to ậ ệ ế ự ế ầ ọ l n, nó giúp cho t|c gi ch ng minh cho gi thuy t khoa h c đ~ đ a ra.ớ ả ứ ả ế ọ ư
Sau khi thu th p đậ ược t{i li u th c t , t|c gi đ~ ho{n thi n lu nệ ự ế ả ệ ậ văn c a mình theo quy đ nh đ có th b o v trủ ị ể ể ả ệ ước h i đ ng nghi mộ ồ ệ thu c a trủ ường đ|nh gi| v{ công nh n.ậ
2.2. Phương pháp thu th p và x lý d li uậ ử ữ ệ
Ngu n d li u ph c v cho nghiên c u lu n văn bao g m cồ ữ ệ ụ ụ ứ ậ ồ ả ngu n d li u th c p v{ s c p. Đ i v i m i lo i d li u trên, t|c gi cóồ ữ ệ ứ ấ ơ ấ ố ớ ỗ ạ ữ ệ ả phương ph|p thu th p d li u riêng đ có ngu n d li u đ|ng tin c y,ậ ữ ệ ể ồ ữ ệ ậ ph c v cho vi c ph}n tích qu n lý ho t đ ng d ch v khoa h c côngụ ụ ệ ả ạ ộ ị ụ ọ ngh t i Vi n V t li u x}y d ng.ệ ạ ệ ậ ệ ự
2.2.1. D li u th c pữ ệ ứ ấ
- B x}y d ng: B|o c|o chính tr Đ i h i Đ ng b , B x}y d ng giaiộ ự ị ạ ộ ả ộ ộ ự đo n 2010-2015, 2015-2020; b|o c|o k t qu ho t đ ng B x}y d ng tạ ế ả ạ ộ ộ ự ừ năm 2010 đ n 2016; c|c b|o c|o chuyên đ c a B X}y d ng liên quanế ề ủ ộ ự đ n ho t đ ng d ch v khoa h c công ngh v t li u x}y d ng.ế ạ ộ ị ụ ọ ệ ậ ệ ự
- Vi n V t li u x}y d ng: B|o c|o chính tr đ i h i đ ng b Vi nệ ậ ệ ự ị ạ ộ ả ộ ệ nhi m kỳ 2010-2015, 2015-2020; c|c b|o c|o t ng k t công t|c chuyênệ ổ ế
môn t năm 2011- 2016; b|o c|o chuyên đ c a c|c phòng ch c năng c aừ ề ủ ứ ủ Vi n V t li u x}y d ng.ệ ậ ệ ự
-K t qu nghiên c u kh|c: T|c gi s d ng m t s đ t{i, đ |nế ả ứ ả ử ụ ộ ố ề ề nghiên c u liên quan đ n ho t đ ng khoa h c công ngh v{ d ch v khoaứ ế ạ ộ ọ ệ ị ụ h c công ngh c a Vi n đ~ đọ ệ ủ ệ ược b o v v{ công b , đông th i khai th|cả ệ ố ờ m t s đ t{i v d ch v khoa h c công ngh lĩnh v c kh|c l{m c sộ ố ề ề ị ụ ọ ệ ở ự ơ ở đ đ i chi u, so s|nh trong qu| trình ho{n thi n lu n văn c a mình.ể ố ế ệ ậ ủ
2.2.2. D li u s c pữ ệ ơ ấ
Nh m m c đích đ|nh gi| đa chi u v{ chính x|c v năng l c qu n lýằ ụ ề ề ự ả c a c|n b l~nh đ o, qu n lý c p phòng, ban, vi c đi u tra, kh o s|t đủ ộ ạ ả ấ ệ ề ả ể thu th p thông tin hậ ướng t i ba nhóm bao g m:ớ ồ
- 50c|n b l~nh đ o thu c B X}y d ngv{ Vi n V t li u x}y ộ ạ ộ ộ ự ệ ậ ệ d ngự
- 50 c|n b thu c c|c đ n v có c|c ho t đ ng liên quan đ n ho t ộ ộ ơ ị ạ ộ ế ạ đ ng d ch v khoa h c công ngh c a Vi nộ ị ụ ọ ệ ủ ệ
Vi c l a ch n m u đi u tra, kh o s|t đệ ự ọ ẫ ề ả ược th c hi n b ng hìnhự ệ ằ th c ch n m u ng u nhiên. Thông tin v{ s li u thu th p đứ ọ ẫ ẫ ố ệ ậ ược th c hi nự ệ qua b ng đi u tra thơng qua 4 nhóm tiêu chí sau:ả ề
Nhóm 1: Đ|nh gi| m c tiêu qu n lý c a ho t đ ng d ch v nghiênụ ả ủ ạ ộ ị ụ c u khoa h c c a Vi n V t li u X}y d ng bao g m: Ch trứ ọ ủ ệ ậ ệ ự ồ ủ ương, chi nế lược, m c tiêu v{ đóng góp c a Vi n V t li u x}y d ng lĩnh v c qu n lýụ ủ ệ ậ ệ ự ự ả d ch v khoa h c công ngh đ i v i B X}y d ng v{ lĩnh v c v t li u c aị ụ ọ ệ ố ớ ộ ự ự ậ ệ ủ đ t nấ ước.
Nhóm 2: N i dung qu n lý ho t đ ng d ch v nghiên c u khoa h cộ ả ạ ộ ị ụ ứ ọ v{ ph|t tri n công ngh t i Vi n V t li u x}y d ng, B X}y d ng baoể ệ ạ ệ ậ ệ ự ộ ự g m: T v n, đ{o t o, nghiên c u; chuy n giao công ngh , ki m đ nh c|cồ ư ấ ạ ứ ể ệ ể ị lo i VLXD; s n xu t v{ cung c p s n ph m v t li u x}y d ng đ c bi t,ạ ả ấ ấ ả ẩ ậ ệ ự ặ ệ thi công x lý v{ ph c h i ch t lử ụ ồ ấ ượng cơng trình.
Nhóm 3: Phương ph|p qu n lý ho t đ ng d ch v nghiên c u khoaả ạ ộ ị ụ ứ h c v{ ph|t tri n công ngh t i Vi n V t li u x}y d ng, B X}y d ng baoọ ể ệ ạ ệ ậ ệ ự ộ ự g m: C|ch th c x}y d ng n i dung qu n lý, kỹ năng t ch c th c hi n c|cồ ứ ự ộ ả ổ ứ ự ệ n i dung, bi n ph|p đ|nh gi| hi u qu công t|c d ch v khoa h c côngộ ệ ệ ả ị ụ ọ ngh v t li u x}y d ng.ệ ậ ệ ự
Nhóm 4: C|c y u t nh hế ố ả ưởng đ n qu n lý ho t đ ng d ch vế ả ạ ộ ị ụ KHCN t i Vi n V t li u x}y d ng, B X}y d ng bao g m: Nhóm y u t vạ ệ ậ ệ ự ộ ự ồ ế ố ề th ch , c ch v{ chính s|ch; nhóm y u t v ngu n nh}n l c; nhóm y uể ế ơ ế ế ố ề ồ ự ế t v c s v t ch t kỹ thu t v{ t{i chính liên quan đ n ho t đ ng nghiênố ề ơ ở ậ ấ ậ ế ạ ộ c u, chuy n giao, ng d ng; nhóm y u t v s ph|t tri n c a th trứ ể ứ ụ ế ố ề ự ể ủ ị ường KH&CN (Th trị ường, kh|ch h{ng, đ i th c nh tranh)ố ủ ạ
T|c gi ti n h{nh ph|t phi u b ng đi u tra t i t n tay t i c|n bả ế ế ả ề ớ ậ ớ ộ l~nh đ o thu c B X}y d ng v{ Vi n V t li u X}y d ng v{ c|n b thu c c|ạ ộ ộ ự ệ ậ ệ ự ộ ộ c đ n v có c|c ho t đ ng liên quan đ n ho t đ ng d ch v khoa h c côngơ ị ạ ộ ế ạ ộ ị ụ ọ ngh c a Vi n. T|c gi hệ ủ ệ ả ướng d n t m c|ch th c đ|nh gi| theo t ngẫ ỉ ỉ ứ ừ nhóm tiêu chí và cho đi m v i thang đo likert 5.ể ớ
Ngo{i ra cịn có thơng tin thu đượ ừc t ph ng v n m t s l~nh đ oỏ ấ ộ ố ạ Vi n V t li u x}y d ng v{ l~nh đ o B X}y d ng đ có nh ng đ|nh gi|ệ ậ ệ ự ạ ộ ự ể ữ to{n di n, kh|ch quan h n v công t|c qu n lý ho t đ ng d ch v nghiênệ ơ ề ả ạ ộ ị ụ c u khoa h c v{ ph|t tri n công ngh . Vi c x}y d ng b ng đi u tra d aứ ọ ể ệ ệ ự ả ề ự trên c s lý thuy t, cơng trình nghiên c u liên quan v{ nh n đ nh c aơ ở ế ứ ậ ị ủ l~nh đ o Vi n V t li u x}y d ng.ạ ệ ậ ệ ự
D li u thu th p đữ ệ ậ ược được ph}n lo i, đ|nh gi|, biên t p, m~ hóaạ ậ v{ mơ ph ng dỏ ướ ại d ng bi u đ .ể ồ
Ph}n lo i, đ|nh gi| d li u: T|c gi x|c đ nh tính chính x|c, kh|chạ ữ ệ ả ị quan, ho{n thi n v{ phù h p c a d li u đệ ợ ủ ữ ệ ược thu th p.ậ
Biên t p d li u: T|c gi ki m tra m c đ ho{n ch nh c a b ng ậ ữ ệ ả ể ứ ộ ỉ ủ ả đi uề
tra, m c đ ho{n ch nh c a thông tin trên c|c phi u đi u tra. Đ i v iứ ộ ỉ ủ ế ề ố ớ nh ng phi u đi u tra ch a đ y đ t|c gi đ~ liên h l i v i ngữ ế ề ư ầ ủ ả ệ ạ ớ ười đi nề phi u đi u tra đ b sung thông tin.ế ề ể ổ
M~ hóa v{ mơ ph ng dỏ ưới d ng bi u đ : C|c tiêu chí trên phi uạ ể ồ ế đi u tra đề ược m~ hóa b ng kí t v{ con s đ sau đó thu n ti n cho vi cằ ự ố ể ậ ệ ệ mô ph ng dỏ ướ ại d ng bi u đ .ể ồ
B ng 2.1 T ng h p các tiêu chí và mã hóa các tiêu chí đánh giá cơngả ổ ơ tác d ch v khoa h c, công ngh c a Vi n V t li u Xây d ngị ụ ọ ệ ủ ệ ậ ệ ự
STT Tiêu chí
Nhóm 1:Đ nh hị ướngphát tri n d ch v khoa h c công nghể ị ụ ọ ệ
1 Ch trủ ương ph|t tri n d ch v khoa h c công nghể ị ụ ọ ệ
2 Chi n lế ược ph|t tri n d ch v khoa h c công nghể ị ụ ọ ệ
3 M c tiêu ph|t tri n d ch v khoa h c cơng nghụ ể ị ụ ọ ệ
Nhóm 2: Hi u qu ho t đ ng c a các lĩnh v c c a d ch vệ ả ạ ộ ủ ự ủ ị ụ khoa h c, công ngh VLXDọ ệ
4 Cong tác pha n t ch kie m nghie mìì
5 Cơng tác ch ng nha n chat lứ ́ìươ ng sa n pha m VLXD
6 Lĩnh v c nghiên c u, đ{o t o, t v nXD v{ VLXDự ứ ạ ư ấ
7 L nh v csa n xuat va cung ng sa n pha m VLXD đa c bie tì̃ ư ́ì ứ
8 Lĩnh v c thi công x lýh hong va phuc hoi chát lự ư ư ươ ng
cong trình
Nhóm 3: Ch t lấ ương ho t đ ng qu n lý d ch v khoa h c,ạ ộ ả ị ụ ọ công ngh VLXDệ
9 C|ch th c qu n lýứ ả
10 Kỹ năng t ch c th c hi nổ ứ ự ệ
11 Bi n ph|p đ|nh gi| hi u quệ ệ ả
(Ngu n: Tác gi t ng h p)ồ ả ổ ợ
B ng 2.2: T ng h p các y u t nh hả ổ ơ ế ố ả ưởng và mã hóa các y u t nhế ố ả hưởng đ n d ch v khoa h c, công ngh VLXD, Vi n V t li u xây d ngế ị ụ ọ ệ ệ ậ ệ ự
STT Y u t nh hế ố ả ưởng
1 Nhóm y u t v th ch , c ch v{ chính s|chế ố ề ể ế ơ ế 2 Nhóm y u t v ngu n nh}n l cế ố ề ồ ự
3 Nhóm y u t v c s v t ch t kỹ thu t v{ t{i chính liênế ố ề ơ ở ậ ấ ậ quan đ n ho t đ ng nghiên c u, chuy n giao, ng d ngế ạ ộ ứ ể ứ ụ 4 Nhóm y u t v s ph|t tri n c a th trế ố ề ự ể ủ ị ường KH&CN (Thị
trường, kh|ch h{ng, đ i th c nh tranh)ố ủ ạ
2.3. Các phương pháp x lý thông tinử
2.3.1. Phương pháp th ng kê mô tố ả
Th ng kê l{ m t h th ng c|c phố ộ ệ ố ương ph|p bao g m thu th p, t ngồ ậ ổ h p, trình b{y s li u, tính to|n c|c đ c tr ng c a đ i tợ ố ệ ặ ư ủ ố ượng nghiên c uứ nh m ph c v cho qu| trình ph}n tích, d đo|n v{ ra quy t đ nh.ằ ụ ụ ự ế ị
Th ng kê mô t l{ c|c phố ả ương ph|p có liên quan đ n vi c thu th pế ệ ậ s li u, tóm t t, trình b{y, tính to|n v{ mơ t c|c đ c tr ng kh|c nhau đố ệ ắ ả ặ ư ể ph n |nh m t c|ch t ng qu|t đ i tả ộ ổ ố ượng nghiên c u, đ}y chính l{ cơngứ ở
t|c qu n lý nh}n l c c a công ty. Th ng kê v{ so s|nh l{ hai phả ự ủ ố ương ph|p đượ ử ục s d ng song h{nh v i nhau trong lu n văn. C|c phớ ậ ương ph|p th ngố kê mô t , th ng kê ph}n tích đả ố ược s d ng trong qu| trình nghiên c uử ụ ứ lu n văn đ ph}n tích th c tr ng năng l c qu n lý c a đ i ngũ c pậ ể ự ạ ự ả ủ ộ ấ phòng, ban c quan Đ ng y Kh i nh m ph n |nh ch}n th c v{ chính x|cơ ả ủ ố ằ ả ự đ i tố ượng nghiên c u. C|c phứ ương ph|p n{y cũng giúp cho vi c t ng h pệ ổ ợ t{i li u, tính to|n c|c s li u đệ ố ệ ược chính x|c, ph}n tích t{i li u đệ ược khoa h c, phù h p, kh|ch quan, ph n |nh đọ ợ ả ược đúng n i dung c n ph}n tích.ộ ầ
Phương ph|p th ng kê mơ t , đố ả ược th c hi n trong qu| trình thu ự ệ th p c|c s li u v s li u v k t qu tri n khai ho t đ ng d ch v khoa ậ ố ệ ề ố ệ ề ế ả ể ạ ộ ị ụ h c công ngh v i vi c th ng kê s m u s n ph m th c hi n ho t đ ng ọ ệ ớ ệ ố ố ẫ ả ẩ ự ệ ạ ộ