- Thiết lập cỏc bản tin định kỳ nhằm thiết lập quan hệ thường xuyờn với khỏch hàng.
1. Quảng cỏo trờn bỏo chớ:
Thụng qua bỏo chớ để thụng cỏo tới người tiờu dựng về sản phẩm mới, sự cam kết về chất lượng của sản phẩm.
Bỏo và tạp chớ chuyờn nghành 2.Kớch thớch tiờu thụ:
Đõy là hoạt động hỗ trợ việc xỳc tiến bỏn một cỏch nhanh chúng, làm tăng lượng bỏn lờn trong vũng một hay hai thỏng, tuy nhiờn kinh phớ bỏ ra cũng nhiều, mà doanh thu thu về ớt.
Tham gia một số triển lóm thương mại tại cỏc tỉnh, do cụng ty triển lóm tổ chức, giỏ 3.000.000đ/gian hàng/lần.
Tổ chức cỏc hội chợ, giới thiệu sản phẩm mới của cụng ty cho đụng đảo người tiờu dựng được biết: Tổ chức hội chợ xuõn 2004. Mục đớch :
2.2./Tặng quà:
Cụng ty tổ chức tặng quà nhõn dịp gỡ đú, như khi kỷ niệm ngày thành lập cụng ty, cụng ty cho phỏt quà và danh thiếp tới cỏc cụng ty ,xớ nghiệp, đại lý kinh doanh đối tỏc. Điều này sẽ giỳp nhiều cụng ty khỏc biết đến Vạn Đạt sẽ là một thuận lợi cho kờnh văn phũng đi giao dịch mời chào khỏch hàng, hay liờn hệ với họ.
2.3/ Hàng mẫu:
4./Hoạt động PR đối nội:
Là hoạt động quan hệ trong cụng ty, tạo dựng mụi trường làm việc tốt cho mọi người, quan hệ tốt giữa cỏc phũng. Tạo khụng khớ làm việc hăng say thoải mỏi trong cụng ty.
Quan hệ giữa cỏc phũng ban trong cụng ty, hoạt động được chỳ trọng để trỏnh những tranh chấp xẩy ra ngăn cản hoạt động của cụng ty, việc đầu tiờn là lập cỏc hộp thư cho tất cả cỏc nhõn viờn trong hộp thư chung, sau đú là tạo mối quan hệ mật thiết giữa cỏc phũng, như phũng kinh doanh và phũng Marketing;
+ People ( Nhõn lực)
+Xõy dựng đội ngũ Marketing cú trỡnh độ chuyờn mụn trong lĩnh vực que hàn. Nhõn viờn bỏn hàng là bộ phận đúng gúp rất lớn vào việc tiờu thụ , họ là những người trực tiếp tiếp xỳc với khỏch hàng để giới thiệu cho khỏch hàng về sản phẩm của Vạn Đạt , họ nắm được nhu cầu và thị hiếu của khỏch hàng rất nhanh, sỏt thực.Do đú cần phải tổ chức đào tạo họ thật quy củ để nõng cao trỡnh độ chuyờn mụn , giỳp họ tự tin vỡ đó nắm bắt được tất cả đặc tớnh của sản phẩm , giỳp họ giải thớch với khỏch hàng dễ hơn.
- Tuyển nhõn viờn chuyờn phụ trỏch Marketing, lập phũng Marketing chuyờn phụ trỏch phỏt triển thị trường. Lương khởi điểm trung bỡnh 1.200.000 - 1.500.000 (tựy theo khu vực quản lý) + % hoa hồng + thưởng.
+Đối với những nhõn viờn bỏn hàng mới,cụng ty muốn nhõn viờn mỡnh bao trựm vựng hoạt động, liờn hệ với khỏch hàng để tỡm thờm khỏch hàng mới cho cụng ty hoặc giới thiệu khỏch hàng tiềm năng cho cụng ty.Nhõn viờn bỏn hàng phải được đào tạo kỹ , cho nhõn viờn cũ kốm cặp nhõn viờn mới để họ học hỏi, tự rỳt ra kinh nghiệm cho mỡnh.Nhõn viờn mới được huấn luyện đầy đủ thỡ họ sẽ làm việc thành cụng hơn , hiệu quả hơn, chi phớ đào tạo đào tạo nhõn viờn mới sẽ khụng bị lóng phớ.
- Cho nhõn viờn đi học hoặc truyền lại kinh nghiệm Marketing, thủ thuật giữ khỏch hàng, thu hỳt khỏch hàng mới.
- Thực hiện chế độ ưu đói với khỏch hàng trung thành, chiến lược (giảm giỏ chiết khấu luỹ tiến, khuyến mại...)
Một số phương phỏp thu thập thụng tin
+ quan sỏt thỏi độ của khỏch hàng đối với sản phẩm + thử nghiệm bỏn hàng + Điều tra trờn phạm vi rộng 7. Ngõn sỏch Ngõn sỏch mặt hàng que hàn: Số thứ tự Thành phần Tiền VNĐ/năm 1 Tổng doanh thu 30,80 tỷ
2 Thuế doanh thu 0,616 tỷ
3 Chi phớ sản xuất 25,769 tỷ 4 Chi phớ quản lý 1,1 tỷ 5 Chi phớ Marketing 1,7tỷ 6 Lói gộp 1,615 tỷ 7 Thuế thu nhập 0,5625 tỷ 8 Lói rũng 1,0525 tỷ 8. Kiểm tra
- Lónh đạo kiểm tra kết quả từng thỏng, để đối phú với tỡnh hỡnh thay đổi.
Kết luận
Tài liệu tham khảo Mục lục