6. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
2.1. Tổng quan tình hình và các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại sản
2.1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến phát triển thương mại sản phẩm gạch không
không nung xi măng cốt liệu của công ty trên thị trường nội địa
2.1.3.1. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp
- Chính sách giá bán:
Hiểu được tầm quan trọng của giá thành, công ty trong việc phát triển sản phẩm gạch không nung xi măng cốt liệu luôn phải nghiên cứu và đưa ra những chiến lược giá thích hợp để tạo cho sản phẩm có chỗ đứng vững chắc trên thị trường mục tiêu của Cơng ty là tính đúng, tính đủ chi phí sản xuất vào giá thành sản phẩm, chất lượng sản phẩm để tạo ra sự hấp dẫn của khách hàng đối với sản phẩm gạch không nung xi măng cốt liệu. Phát triển theo hướng thâm nhập sâu vào thị trường và mở rộng thị trường từ đó làm tăng doanh thu bán hàng, tăng thị phần của doanh nghiệp trên thị trường.
Bảng 2.2. Giá bán sản phẩm gạch không nung xi măng cốt liệu của Công ty Cổ phần Khang Minh Group
Stt Bộ sả n phẩm 3- 4 thành vách cao 120mm 1 2 3 4 5 6 7 Bộ sản phẩm 3 thành vách cao 190mm 20
3 Bộ sản phẩm 3 lỗ thủng cao 190mm 1 2 3 Gạch đặc 1 2 3 4 Gạch 2 thành vách 1 2 3 4 5 6
(Công ty Cổ phần Khang Minh Group)
Mục tiêu cuối cùng của hoạt động kinh doanh là đem về lợi nhuận. Chính vì vậy giá, đặc biệt là chính sách định giá ln được các nhà quản trị quan tâm. Định giá là một trong bốn thành phần quan trọng nhất của giải pháp tổng hợp (Marketing Mix). Chính sách giá được hiểu là những phương pháp, kế hoạch nghiên cứu đưa ra để xác định một mức giá hấp dẫn, cạnh tranh nhất cho sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường. Chính sách giá khơng mang tính ổn định, lâu dài bởi thị trường thay đổi giá cũng thay đổi theo buộc doanh nghiệp phải đưa ra các chính sách giá mới để được chấp nhận.
Cơng ty Khang Minh Goup đã sử dụng chính sách định giá trong việc đưa ra mức giá sản phẩm của mình. Chính sách định giá sản phẩm có ảnh hưởng rất lớn đến việc phát triển thương mại sản phẩm gạch không nung xi măng cốt liệu của Công ty Cổ phần Khang Minh Group.
Giá cả rất quan trọng vì nó sẽ quyết định lợi nhuận của doanh nghiệp và sau đó là sự sống cịn của thương hiệu, tác động của nó sâu rộng đến nhiều chủ thể của đời sống kinh doanh:
Với nền kinh tế thị trường: Giá giống như “người chỉ huy” của hệ thống kinh tế quốc dân, nó ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình sản xuất - phân phối - tiêu dùng trong xã hội, các yếu tố liên quan đến lạm phát, lãi suất ngân hàng.
Với khách hàng: Giá là cơ sở quan trọng để họ đưa ra quyết định lựa chọn. Bất kì khách hàng nào đi mua sản phẩm gì thì thứ họ quan tâm đầu tiên chính là giá sản phẩm mà họ muốn mua. Đối với những khách hàng có ít kinh phí thì họ sẽ chọn những sản phẩm có giá thấp hơn, ngược lại những khách hàng có nhiều kinh phí hơn thì họ sẽ chọn sản phẩm ở mức cao hơn với kiểu dáng đẹp, giá và chất lượng cao hơn. Sở dĩ gạch không nung xi măng cốt liệu của Công ty Cổ phần Khang Minh Group là lựa chọn của nhiều nhà thầu xây dựng trên thị trường nội địa là bởi vì gạch Khang Minh ln có một mức giá phù hợp với chất lượng của gạch xây và phù hợp với khả năng mua của từng đối tượng khách hàng. Định giá từng loại sản phẩm giúp khách hàng có cái nhìn cụ thể và dễ dàng lựa chọn sản phẩm của Công ty hơn.
Với doanh nghiệp: Giá là biến số marketing duy nhất quy định đến doanh thu cả doanh nghiệp, nó tác động đến sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường mục tiêu. Công ty đã phân loại mức giá theo từng loại kích thước, kiểu dáng sản phẩm khác nhau, mức giá dao động từ 3.5 nghìn đồng đến 11 nghìn đồng. Với các mức giá khác nhau này, từ rẻ nhất đến cao nhất sẽ tạo ra nhiều sự lựa chọn cho khách hàng. Nhờ đó, Cơng ty sẽ thu hút được nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, từ đó sẽ phân loại được những khách hàng tiềm năng theo các mức độ khác nhau. Khi thu hút được nhiều đối tượng khách hàng, doanh thu bán hàng của Công ty sẽ tăng cao và đem lại lợi nhuận cho Công ty, giúp Công ty vươn lên đứng trong top đầu các doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh gạch xây không nung xi măng cốt liệu phát triển nhất trên thị trường.
Nhìn chung giá khơng phải là một thực thể riêng lẻ mà nó ln đi kèm với kế hoạch sản phẩm/thị trường. Một thương hiệu bán được giá cao hơn các thương hiệu khác là nhờ tạo ra được nhiều giá trị hơn cho khách hàng chứ không hẳn là họ thực hiện quảng cáo giỏi hay các chương trình khuyến mãi nhiều. Bởi suy cho cùng, giá cả mới là yếu tố ảnh hưởng nhiều nhất đến quyết định mua hàng.
Chính sách giá được đưa ra nhằm thúc đẩy nhu cầu mua hàng, gia tăng doanh số và doanh thu cho doanh nghiệp một cách dễ dàng và hiệu quả hơn.
- Lực lượng lao động
Là một trong những nhân tố ảnh hưởng có tính quyết định đến chất lượng sản phẩm. Lực lượng lao động được thể hiện ở các mặt:
+ Trình độ chun mơn, ý thức kỷ luật và tinh thần lao động của đội ngũ lao động ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng có thể tự mình sáng tạo ra sản phẩm, kỹ thuật cơng nghệ với chất lượng ngày càng tốt hơn.
+ Có thể làm chủ được cơng nghệ ngoại nhập để sản xuất ra sản phẩm với chất lượng mà kỹ thuật cơng nghệ quy định.
+Có khả năng ổn định, nâng cao số lượng và chất lượng sản phẩm với chi phí kinh doanh có thể chấp nhận.
Nguồn nhân lực của Cơng ty phân hóa khá đa dạng từ độ tuổi, giới tính đến trình độ khác nhau. Nhờ đó mà cơng ty có thể phân loại được các cơng việc phù hợp cho từng đối tượng để đảm bảo cho năng suất hoạt động của họ là cao
nhất. - Khả năng về kỹ thuật công nghệ
Kỹ thuật công nghệ quy định giới hạn tối đa của chất lượng sản phẩm: kỹ thuật cơng nghệ nào thì cho chất lượng sản phẩm tương ứng. Chất lượng và tính đồng bộ của máy móc, thiết bị sản xuất sẽ ảnh hưởng đến tính ổn định của chất lượng sản phẩm do máy móc đó sản xuất ra. Nhờ sử dụng hệ thống máy móc thiết bị cao cấp và được bảo dưỡng hàng năm mà Công ty luôn sản xuất ra được khối lượng sản phẩm lớn và chất lượng cung ứng trên thị trường cho các đối tác là các nhà thầu xây dựng, các chủ đầu tư,...
- Chính sách marketing: Chính sách marketing được hiểu là những sách lược và kế hoạch cụ thể nhằm đạt được một mục đích nhất định, dựa vào chiến lược chung và tình hình thực tế đề ra. Tron chính sách bao gồm rất nhiều các quyết định và các quyết định này có liên quan chặt chẽ với nhau, phối hợp với nhau để thực hiện một mục tiêu nào đó với nguồn lực cho phép.
Khang Minh Group đã lựa chọn chính sách marketing mix để thực hiện nhằm phát triển thương mại sản phẩm gạch không nung xi măng cốt liệu trên thị trường nội địa. Chính sách marketing này gồm bốn yếu tố là: Sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến. Công ty đã phát triển sản phẩm vối nhiều loại mẫu mã, kích thước đa dạng và mỗi loại công ty sẽ đưa ra một mức giá khác nhau. Về phân phối, Công ty phân phối sản phẩm đến các cơng trình xây dựng bằng phương thức trực tiếp bằng đường bộ. Để sản phẩm được tiêu thụ rộng rãi và được nhiều người biết đến Công ty đã xây dựng cho mình các chính sách xúc tiến hoạt động bán hàng như quảng cáo, áp dụng các chương trình giảm giá bán sản phẩm, chương trình khuyến mại hay chiết khấu cho các đơn hàng có giá trị lớn. Đây chính là cách mà khơng chỉ Khang Minh Group lựa chọn để thúc đẩy phát triển
thương mại sản phẩm mà bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh nào cũng áp dụng và đem lại hiệu quả cao. Việc thực hiện tốt chính sách marketing mix giúp Cơng ty đạt được nhiều thành cơng lớn. Nó là cầu nối giữa doanh nghiệp với thị trường, khách hàng. Hoạt động marketing hiệu quả sẽ góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, sản lượng tiêu thụ, doanh thu, lợi nhuận của Công ty tăng cao và điều đó cho thấy được sự phát triển thương mại sản phẩm của Công ty.
2.1.3.2. Các nhân tố bên ngồi
-Mơi trường vĩ mơ: Mơi trường của tồn nền kinh tế quốc dân và môi trường quốc tế. Môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến tất cả ngành kinh doanh, đến từng doanh nghiệp, nhưng không nhất thiết phải theo một cách nhất định mà thuận, nghịch khác nhau đối với từng doanh nghiệp. Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố chính trị pháp luật, kỹ thuật và cơng nghệ, các yếu tố kinh tế, yếu tố văn hóa và xã hội, mơi trường tự nhiên và cơ sở hạ tầng, môi trường quan hệ quốc tế.
+ Môi trường nhân khẩu học:
Q trình đơ thị hóa, phân bổ lại dân cư: Tại các nước đang phát triển nói chung và tại Việt Nam nói riêng, q trình đơ thị hóa và phân bổ lại dân cư diễn ra mạnh mẽ. Các đô thị ngày càng mở rộng và đơng đúc. Dịng người từ các vùng q đổ xô ra thành phố làm ăn. Đây là yếu tố làm tăng nhu cầu thuê nhà, xây các khu nhà ở, khu chung cư, khu vui chơi giải trí phục vụ nhu cầu sống của con người. Vì thế mà nhu cầu cần sử dụng gạch xây dựng cũng tăng lên.
+ Môi trường kinh tế: Các nhân tố kinh tế có ảnh hưởng trực tiếp đến phát triển thương mại sản phẩm của Cơng ty gồm có:
Tỷ lệ lãi suất: Tỷ lệ lãi suất tác động đến mức cầu đối với sản phẩm của doanh nghiệp. Có nhiều khách hàng mua sản phẩm của Cơng ty với số lượng lớn, nhưng do kinh phí khơng đủ nên buộc họ sẽ phải có những khoản vay để thanh tốn cho việc mua hàng của mình. Vì vậy, nếu mức lãi suất là thấp thì khách hàng sẽ có xu hướng vay nhiều hơn để mua hàng, nhờ đó sản lượng tiêu thụ của doanh nghiệp là cao hơn. Ngược lại nếu mức lãi suất là cao thì khách hàng có xu hướng vay ít lại đồng nghĩa với việc khối lượng sản phẩm mua của khách hàng là ít hơn, dẫn đến sản lượng tiêu thụ của Cơng ty là thấp hơn.
Tỷ lệ lạm phát: Lạm phát làm cho tương lai kinh doanh của Công ty trở nên khó dự đốn trước. Trong mơi trường mà lạm phát mạnh sẽ khơng thể dự đốn giá trị thực của lợi nhuận có thể thu được. Do đó Cơng ty sẽ khơng muốn bỏ tiền ra đầu tư và dẫn đến làm hạn chế sự hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
+ Mơi trường cơng nghệ: Nhân tố này đóng vai trị quan trọng, ảnh hưởng sâu sắc và toàn diện trên các lĩnh vực hoạt động. Nhờ áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật mà
doanh nghiệp sản xuất ra được khối lượng lớn sản phẩm với chất lượng cao, đáp ứng được các tiêu chuẩn kỹ thuật sản xuất sản phẩm. Kỹ thuật cơng nghệ có tác động lớn đến chu kỳ sống của sản phẩm, nó giúp sản phẩm của Cơng ty sử dụng lâu bền hơn, đưa nó vào pha phục hồi hay tăng trưởng sẽ làm thị trường được mở rộng và thu về những khoản lợi lớn cho doanh nghiệp. Vì vậy, doanh nghiệp cần phải nắm bắt và hiểu rõ được bản chất của những thay đổi của nhân tố kỹ thuật.
-Môi trường vi mô: được xác định đối với một ngành kinh doanh hoặc từng doanh nghiệp kinh doanh trong các mối quan hệ với các đối tác hữu quan đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
+ Khách hàng
Sau khi hiểu rõ khái niệm khách hàng là gì thì rất dễ để nhận thấy tầm quan trọng của khách hàng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Họ là người nắm giữ chìa khóa thành công của doanh nghiệp và cũng là “con dao sắc bén” khiến doanh nghiệp đối diện “cái chết” trên thị trường kinh doanh.
Doanh nghiệp đã khẳng định “Tài sản quan trọng nhất đối với doanh nghiệp
chúng tôi là khách hàng”. Bởi hàng hóa được sản xuất ra đem kinh doanh trên thị
trường phải có người tiêu thụ. Và khách hàng chính là những người tiêu thụ và khiến các sản phẩm của doanh nghiệp thể hiện được giá trị thực tiễn của chúng. Nếu khơng có khách hàng, hàng hóa sẽ tồn đọng và không tiêu thụ được, hậu quả sẽ khiến cho doanh nghiệp phá sản.
Trên thị trường hiện nay, có rất nhiều công ty cùng cung cấp sản phẩm gạch không nung xi măng cốt liệu. Điều này tạo nên đa dạng các sản phẩm thay thế, đem lại quyền lựa chọn phong phú cho khách hàng. Do đó, doanh nghiệp nào cung cấp những sản phẩm phù hợp nhất, chất lượng tốt, có các chính sách chăm sóc làm hài lịng khách hàng nhất thì doanh nghiệp đó sẽ tồn tại dài lâu. Ngược lại, nếu khách hàng khơng hài lịng với các sản phẩm, dịch vụ của một doanh nghiệp nào đó thì họ sẽ lựa chọn sản phẩm của doanh nghiệp khác và doanh nghiệp kia sẽ đối mặt với nguy cơ phá sản nếu không thay đổi và đưa ra những chiến lược mới.
Theo đó, tr ng điều kiện cạnh tranh ngày càng khốc liệt như hiện nay thì khách hàng ngày càng khẳng định vai trị là “nguồn sống” của doanh nghiệp. Họ khơng chỉ tạo ra doanh thu mà khách hàng còn hỗ trợ phát triển thương hiệu. Từ đó mở rọng
+ Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh luôn là một nhân tố tạo nhiều sức ép cho hoạt động phát triển thương mại sản phẩm của Công ty. Công ty sẽ phải ra sức cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm của mình để tạo ra sản phẩm vượt trội hơn so với đối thủ cạnh tranh thì sản phẩm của Cơng ty mới thu hút được khách hàng trên thị trường. Bởi nhu cầu của khách hàng ngày càng cao trong khi đó các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh gạch không
nung xi măng cốt liệu là rất nhiều. Vì vậy, đây là một nhân tố ảnh hưởng rất lớn đến khả năng phát triển của Công ty so với các doanh nghiệp khác trên thị trường và cũng rất khó khăn đối với doanh nghiệp khi muốn cạnh tranh trên thị trường. Nếu xây dựng cho mình được chỗ đứng vững chắc trên thị trường và trong lịng người tiêu dùng thì sự phát triển của Cơng ty sẽ ln được bền vững.
2.2. Phân tích thực trạng thương mại sản phẩm gạch không nung xi măng cốt liệu của Công ty Cổ phần Khang Minh Group trên thị trường nội địa