CHƢƠNG 3 : ĐỊNH HƢỚNG XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC
3.1. Xác định tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu của Gỗ Giang
Gỗ Giang là một doanh nghiệp đi lên từ nền tảng công xƣởng của làng nghề mộc truyền thống Chàng Sơn - Thạch Thất - Hà Nội. Do vậy Ban lãnh đạo công ty đã xác định đƣợc tầm quan trọng của việc xây dựng thƣơng hiệu riêng để nâng cao giá trị thƣơng mại của sản phẩm làng nghề. Dựa trên ƣu thế về sự khác biệt của sản phẩm, cũng nhƣ đội ngũ lao động có tay nghề chuyên biệt, Gỗ Giang đã xây dựng tầm nhìn và mục tiêu phát triển của doanh nghiệp gắn với sự phát triển của làng nghề Chàng Sơn.
3.1.1. Tầm nhìn, sứ mệnh
3.1.1.1. Tầm nhìn
Doanh nghiệp Gỗ Giang xác định tầm nhìn là “Gìn giữ và phát triển những sản phẩm của làng nghề mộc truyền thống Chàng Sơn, đồng thời hƣớng đến vị thế hàng đầu trong ngành chế biến gỗ của Việt Nam.”
3.1.1.2. Sứ mệnh
Phân tích các bên hữu quan: Phân tích yêu cầu của các bên hữu quan quan trọng của công ty nhƣ: khách hàng, cổ đông, nhân viên, chính phủ, cộng đồng xã hội, các tổ chức bảo vệ môi trƣờng, công chúng để đƣa ra sứ mệnh phù hợp.
Xác định sứ mệnh là mang “cơ hội lợi nhuận” đến cho khách hàng. Gia tăng sự thỏa mãn của khách hàng bằng giá cả cạnh tranh, chất lƣợng đúng thỏa thuận, luôn cải tiến và phục vụ tốt nhất.
Mang sản phẩm gỗ truyền thống của Chàng Sơn, đến với mọi miền tổ quốc và hƣớng đến xuất khẩu.
Mang đến cho cuộc sống những sản phẩm gỗ đẹp mắt, tiện dụng, chắc chắn, làm cho ngƣời sử dụng cảm thấy thoải mái, hạnh phúc và an tồn hơn.
Tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đơng nhƣng ln có trách nhiệm với cộng đồng xã hội và góp phần bảo vệ mơi trƣờng, chống phá rừng trên tồn thế giới.
3.1.2. Mục tiêu
3.1.2.1. Mục tiêu dài hạn
Củng cố vững chắc thị trƣờng nội địa, chuyển sang sản xuất và kinh doanh hàng xuất khẩu. Luôn cải tiến nhằm cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lƣợng với giá cả tốt nhất.
Bên cạnh đó, Gỗ Giang sẽ thiết lập hệ thống khuyến khích nhân viên, cơng nhân lành nghề đƣa ra các cải tiến, sáng kiến để làm phong phú hơn các sản phẩm về mẫu mã cũng nhƣ chất lƣợng.
Gỗ Giang hƣớng tới mục tiêu chuyển từ kinh doanh lắng nghe yêu cầu sang kinh doanh tƣ vấn. Giúp khách hàng có đƣợc những lựa chọn tốt nhất từ sản phẩm của công ty.
3.1.2.2 Mục tiêu ngắn hạn
Doanh thu tăng tối thiểu 15%/năm, doanh số bán hàng ra thị trƣờng nƣớc ngoài tăng lên tối thiểu là 30%.